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Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

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Kyriad Lille Est - Villeneuve D\\
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86 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Launaguet, France
1 avis
4 5 étoiles

Super accueil. Petit déjeuner copieux et varié. Accès facile de l'autoroute, proximité de capitales européennes. Région à découvrir pour se faire sa propre opinion. Les gens du Nord sont chaleureux. Patrimoine historique riche.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Radouanet31
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2016

Message concernant la direction de cet hôtel. Nous sommes venus pour 2 nuits (18/06 au 20/06)dans votre établissement pour voir la rencontre de football France vs Suisse (facture de 1087,20 euros). Je viens de faire le même chemin en réservant 2 chambres du 02/07 au 04/07 (facture de 355,-- euros) et je constate qu'il y a une différence de prix... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Claude V
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, La forte augmentation générée notamment par l'Euro de football a effectivement entrainé une hausse momentanée de nos tarifs et je peux comprendre votre étonnement, même si c'est justement ce système de tarification dynamique qui nous permet d'afficher des prix particulièrement attractif la majeure partie de l'année . J'espère que vous avez néanmoins passé un séjour agréable dans notre hôtel.... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2016

Chambre agréable et propre...petit déjeuner correct....aucun soucis dans cet hôtel....un bémol pour le jeune homme à l'accueil qui ne sait ni sourire ni dire bonjour cependant l'équipe à l'accueil le lendemain matin était trés professionnelle et sympathique.

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Merci Valerie G
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor, les commentaires de nos clients sont toujours traités avec beaucoup d’intérêt afin de vous apporter une complète satisfaction lors de vos séjours. Nous avons bien noté votre remarque concernant le réceptionniste qui vous aurez mal accueilli et je ferai le point avec ce service . Nous sommes ravis de... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016

Hotel calme et bien placé aussi bien pour une visite au LAM (à coté) que pour descendre rapidement en centre ville de Lille par les transports urbains (bus et métro). Nous le conseillons très volontiers.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci bernardannick
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de constater que l'établissement et les environnements vous ont plu et surtout MERCI de votre message c'est pour nous notre meilleure publicité A très bientôt ! Plus 

Cormeilles-en-Parisis, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2016

très bon accueil et très professionnel. service impeccable, les chambres sont rénovées et très propres le service au restaurant est très bien, avec des assiettes copieuses. Le buffet petit déjeuner est bien fourni

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci tbarroux
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, MERCI pour votre message et je ne manque pas de faire part de votre entière satisfaction au près de nos équipes d'accueil de restauration et d'entretien des chambres. Encore MERCI et à bientôt. Plus 

Auteur de niveau
41 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2016 par mobile

Je séjourne une nuit dans cet hôtel. Voyageant beaucoup, je m'arrête souvent par étapes comme ce jour. J'ai rarement une pareille immondice. 1) Salle de bain complètement degueu! Cheveux dans la baignoire, traces brunes sur le rideau de douche, poussières près du lavabo, eau JAUNE dans la cuvette des WC!!! 2) Douche obsolète: Soit eau gelée soit eau bouillante coulant... Plus 

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Merci Manu2502
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous présente tout d’abord toutes nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Je serai curieux de savoir quelle chambre nous vous avons attribué. Il est vrai que les chambres ont été rénovées dernièrement mais pas les salles de bain et un projet d'investissement est prévu pour remplacer les rideaux de douche par des parois... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Villeneuve d'Ascq

Chaumont, France
Auteur de niveau
83 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2016 par mobile

Hôtel calme grand parking gratuit Accueil du soir et du matin agréable souriant . Chambre neuve très bien literie ras bouilloire the café . Demander les chambres au 1er au fond du couloir pour être au calme . PDJ bien . Soirée étape simple ne chercher pas de la gastronomie cela dépanne bien quand on ne veut pas sortir le... Plus 

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Merci christelle v
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Cher Christelle, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre hôtel sur Trip Advisor. Il est toujours plaisant et encourageant pour nos équipes de lire des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Plus 

saint-venant
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2016

Très bon accueil ... le personnel est souriant et disponible ... C'est la deuxième fois que je me rend dans cet hôtel et je le recommande ... la literie est géniale, une fois dans le lit difficile d'en sortir :) la chambre est propre et décorée avec goût... chambre bien insonorisée ...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci sandkabe
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaires très positif de notre hôtel sur Trip Advisor. Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir bientôt. Plus 

Lyon
Auteur de niveau
24 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2016 par mobile

En soirée étape hôtel dans la norme chambre sympa parking facile C est au moment d accéder au restaurant que les choses se gâtent accueil moyen moins . On me propose buffet d entrée et plat aux choix (2 viande ou poisson ) hors il est 19h 30 et déjà plus que du poisson je suis allergique. .. Et la... Plus 

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Merci ALEX69QUAD
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, J'ai cru comprendre dans votre message que vous étiez satisfait concernant l'hébergement cependant concernant notre restaurant je suis surpris que notre équipe n'ai pas répondu à vos attentes car en général ils font en sorte de trouver une solution pour la satisfaction de nos clients et de ce fait je ne manquerai pas de faire part de votre mécontentement... Plus 

Auteur de niveau
52 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2016 par mobile

Salle de bain salle poussières après les murs cuvette de toilette sale toiles d araignées ascenseur en panne serveur(euse) pas souriant un véhicule garé à 5 mètres de l'entrée face à la réception s'est fait voler les 4 roues bref rien de sécurisant sans parler du service client qui ne répond pas a votre mail de réclamation bravo!!!!

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1 Merci Yvan P
Edouard D, Directeur de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous présente tout d’abord toutes nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Permettez moi de revenir sur quelques points : - En ce qui concerne la salle de bain, nous vous présentons nos excuses. Nous allons remonter l’information à notre Service d’étage pour que cela ne se reproduise plus (propreté de la cuvette de... Plus 

33 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le Kyriad Hôtel de Villeneuve d'Ascq met à vos dispositions le maximum pour répondre à vos exigences. Nos chambres offrent une atmosphère cosy dans un cadre contemporain et disposent de : * wifi gratuit * Espace bureau * Ecrans LCD * Une salle de bain et toilettes privatives * Isolation phonique * Plateau de courtoisie : café et thé offerts dans chaque chambre. Un capital sommeil encore plus relaxant : nos lits dotés de couettes vous offrent un comfort incomparable. Un accueil personnalisé 24h/24, avec veilleur de nuit pour plus de sérénité. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

Adresse: Parc Des Moulins 15 avenue de la Creativite, 59650 Villeneuve d'Ascq, Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille > Villeneuve d'Ascq
Catégorie de prix : 46 € - 83 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq 3*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Lille Est Villeneuve D'ascq
Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq Nord-Pas De Calais
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