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Mercure Alencon

187 Avenue du General Leclerc, 61000, Alençon, France
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Mercure Alencon
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178 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 30
  • 75
  • 47
  • 20
  • 6
Consultez les avis pour
38
68
17
49
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Egletons, France
1 avis
2 5 étoiles

Beaucoup trop de petits détails désagréable. et notamment la robinetterie qui n'est vraiment plus au gout du jour. sol très collant dans la salle du petit déjeuner donc propreté à revoir. les standards du mercure pas vraiment respecté. vraiment déçu.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci mpinlet
Dunkerque
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un accueil détestable, un manque de confiance dans ce que vous déclarez. L'ordinateur de réservation avec un nouveau logiciel, le WIFI qui ne fonctionne pas (obligé d'aller dans le Mc Do en face) La chambre très petite, sous les toits, des fauteuils horribles, une déco hors d'âge. Un emplacement sans âme, triste à mourir en ce soir de pluie... Un... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci sylvain-59210

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Alençon

Fecamp, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2015

Personnel à l'accueil très gentil, hôtel accueillant (accueil, couloirs...) Literie confortable, chambre propre, avec plateau de courtoisie (bouilloire, café, thé, tisanes...). Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux.

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Merci Aline J
Nantes
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2015

Très bon accueil, chambre propre, bonne literie, et calme. On sent que l'établissement est bien entretenu. Le PDJ est digne des standards Mercure avec en plus de bonnes viennoiseries... Je recommande l'établissement.

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Merci Gwen1456
Sarthe, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015

Ma famille a dormi dans cet hôtel, car je ne pouvais pas accueillir tout le monde chez moi. Ils ont aimé l'accueil et la gentillesse du personnel et la propreté des chambres. Quel soulagement de voir sa famille quitté l'hôtel avec le sourire ..

Utile ?
Merci Géraldine B
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015 par mobile

Hôtel agréable, nous avons passé une bonne nuit, bonne literie, confortable. Petit déjeuner copieux et bon pour un réveil du bon pied. Personnel agréable et à l'écoute, toujours prêt à rendre service. À recommander !

Utile ?
Merci bulltaz
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2015 par mobile

Personnel très agréable et gentil ... Quant à l'hôtel du moins notre chambre, assez vétuste ... Moquette sale, robinet manque les embouts eau chaude, froide... Bouchon de baignoire plus étanche ... Les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement ....

Utile ?
Merci Sandie Jean-Mar... B
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2015 par mobile

L'hôtel n'a rien à voir avec les autres hôtels Mercure!!!! Sdb digne d'une salle de bain d'hôpital avec du carrelage blanc partout. Chambre petite, rénovée mais confortable et propre. Chambre au calme malgré la proximité de la route principale. Le pdj est un peu cher pour ce que c'est ! !!!

Utile ?
Merci Ln T
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% lors de votre dernier séjour. Nos produits du petit déjeuner sont des produits recommandés par notre marque, vous pouvez trouver sur notre buffet des produits issus du marché équitable ainsi que de grandes... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
99 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

Très bon accueil. Parking gratuit. Chambre un peu petite et vieillissante mais calme et confortable. On a apprécié le plateau bouilloire. Le petit déjeuner est excellent. Le rapport qualité prix est imbattable. Par rapport à un Mercure 4 étoiles il ne manquait que les oranges pressées.

Utile ?
Merci Audrey2304
Bernard M, Directeur général de Mercure Alencon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience lors de votre séjour au Mercure Alencon. Nous esperons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Alencon. Cordialement Bernard M Directeur Plus 

16 photos de cet hôtel

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