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Les Terrasses Poulard

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Grande Rue | BP 18, 50170 Mont-Saint-Michel, France
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Les Terrasses Poulard
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533 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 109
  • 144
  • 105
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  • 113
Consultez les avis pour
125
224
41
17
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Mans, France
Auteur de niveau
6 avis
2 5 étoiles

Devions dormir au mouton blanc, fermé malgré notre réservation, nous étions prévenu et on nous avait laisser penser que nous serions mieux installé chez la mère Poularde, on nous loge aux terrasses, dans une chambre toute petite, une salle de bain sentant l'humidité, une douche dans laquelle une personne de taille " normale" ne peut se retourner, ne peut s'assoir... Plus 

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Merci Charliejelesuis
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous regrettons ces désagréments et transmettons votre message à notre direction. Nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques. Nous espérons tout de même vous revoir au Mont Saint-Michel. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous nous sommes fait un we en amoureux au Mont Saint Michel au mois de janvier 2016. Nous sommes assez déçue de cet hotel par rapport au prix que nous avons payé... 285€ une nuit + Resto le soir+ petit déjeuner. En arrivant, chambre pas prête avant 16h30, pas de TV ce soir là car l'antenne était tombé du toit... Plus 

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1 Merci Jérémy W
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Cher Jérémy W, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre établissement se soit mal passé. Nous accordons une grande importance à la manière dont nous accueillons les visiteurs du Mont Saint-Michel et nous sommes sincèrement attristés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un plan de rénovation est en cours pour remédier aux problèmes... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mont-Saint-Michel

La Rochelle
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Chambre vue sur mer certes mais à 425 euros on s'attend à plus que mieux ..... Accueil 5 étages de marches en dessous sans aide pour les bagages surtout quand arrivé sur les lieux ils vous reste 3 étages à monter .... Chambre minimaliste avec le stricte minimum et surtout en grand besoin de rénovation le temps semble s'être arrété... Plus 

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2 Merci 17Catpat
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Cher 17Catpat, Nous sommes sincèrement désolés que votre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous désirons proposer un cadre le plus authentique possible pour faire de l'expérience des visiteurs au Mont Saint-Michel un moment unique. Malgré tout, sachez que nous sommes conscients des besoins de certains établissements et travaillons en ce moment même sur un plan... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
57 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Nous n'avons testé que le restaurant : nous avons eu la chance d'être installés contre la baie vitrée, la vue est superbe. Les plats sont correct, il y a beaucoup de choix à la carte mais ce n'est pas très copieux. Rien d'extraordinaire donc dans l'assiette, mais le cadre et le service étaient à la hauteur. Serveurs vraiment attentionnés et... Plus 

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Merci Marlène L
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Chère Marlène L, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas dans notre établissement. Nos équipes œuvrent chaque jour pour accueillir les visiteurs du Mont Saint-Michel dans les meilleures conditions possibles, et le fait que vous y ayez été sensible est une véritable satisfaction qui récompense leur travail. Nous espérons que l'ensemble de votre séjour s'est bien passé,... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
106 avis
21 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015 par mobile

Superbes vues depuis les chambres. Cadre idyllique mais le service et l'accueil sont minimalistes. Les repas sont simples. Trop simples pour une soirée demi pension à plus de cinq cents euros. On attend mieux mais c'est sans doute trop demander.

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1 Merci globtrotlyon
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour globtrotlyon, Nous sommes sincèrement désolés de constater que notre établissement et les repas qui y sont servis n'aient pas su répondre à toutes vos attentes. Nos équipes œuvrent chaque jour à accueillir chaleureusement les visiteurs du Mont Saint-Michel pour leur offrir une expérience unique, et en cela nous sommes vraiment déçus que vous ne l'ayez pas ressenti ainsi. N'hésitez... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
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3 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2015

ce restaurant, très bien situé sur le Mont Saint Michel devrait, comme les autres restaurants de ce magnifique lieu, de prendre les touristes pour richissimes clients. Et surtout arrêter cette arrogance... Repas moyen. Cadre moyen. Accueil moyen. Le prix des menus ca va encore..mais les boissons, c'est du vol! Remettez vous en question!!! 24€ la bouteille de cidre...(facture) 10€ le... Plus 

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1 Merci Benoît M
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour Benoît M, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre mécontentement. Nous établissements ont pour vocations à accueillir tous visiteurs du Mont Saint-Michel, en proposant un prix juste compte-tenu de sa nature exceptionnelle. La qualité de l'accueil que nous vous réservons est pour nous essentielle est nous sommes très sincèrement déçus que vous n'ayez pas été satisfait sur ce point.... Plus 

Tracy-sur-Mer, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2015

Accueil peu chaleureux de la part des serveurs. la propreté au niveau des tables laisse à désirer,dessus et dessous des tables collants, ainsi que l'état des cartes des menus, n'aspirant pas à passer la commande. Ambiance plus dans le style "cantine" que restaurant. L'esprit de cet établissement penche plus vers la rentabilité que le bien-être du client. Ma compagne et... Plus 

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5 Merci francis c
MontSaintMichel, Responsable commercial de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour Francis, Nous sommes vraiment désolés de votre déception, nous en référons à la Direction de l'établissement et nous vous invitons à revenir pour constater les changements qui auront été réalisés. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Plus 

Auteur de niveau
34 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015 par mobile

J'étais dubitatif devant les commentaires de ce restaurant. Force est de constater que ceux ci prédisaient vrai. Une catastrophe. A 20h15 un accueil grincheux nous expliquant que nous ne pouvions commander qu'à la carte et non le menu pourtant indiqué parce que le cuisinier est pressé de rentrer. Une cassolette de moules au curry d'un côté et au cidre de... Plus 

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3 Merci Claude F
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour Claude F, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre passage au sein de notre établissement. Concernant vos remarques sur notre personnel, nouas les avons transmises à notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Concernant la qualité de notre cuisine, notre chef cuisinier et son équipe travaille des produits frais issus de la région... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2015

Accueil très professionnel et sympathique. Nous avons été loges aux Terrasses situées un peu plus haut. Chambre agréable avec une superbe vue sur mer, salle de bain propre avec le nécessaire sans superflu. Bien sûr des retouches de peinture seraient à prévoir sur les huisseries extérieures, mais le Mont est soumis aux embruns! En revanche si le dîner pris au... Plus 

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Merci franfrel
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour Franfrel, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous avons pris en compte vos remarques concernant les retouches à prévoir pour la façade extérieure. Concernant la qualité de notre petit déjeuner, nous envisageons de le rendre plus gourmand et plus copieux, afin que notre clientèle ne reparte pas avec... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
69 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

nous avions pris une chambre villa vu sur baie que nous avons eu dans un bâtiment annexe de l'hotel la chambre est superbe et très bien conçu (avec un petit bémol pour le manque de prise de courant), la literie est bonne, la déco sympa et on y dort bien par contre nous avons pris la demi pension et la... Plus 

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2 Merci ellococalu
MontSaintMichel, Responsable relations clients de Les Terrasses Poulard, a répondu à cet avis

Bonjour ellococalu, Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait su répondre à vos attentes. Nous sommes cependant sincèrement désolés de constater votre profond mécontentement vis à vis de notre restaurant. Comme nous vous l'avons dit sur la page concernée, nous prenons bonne note des remarques que vous nous avez faites et avons fait un point avec nos... Plus 

485 photos de cet hôtel

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