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Le Domaine de Vertmarines

Voyageur (28)
Chambre et suite (4)
Piscine et plage (3)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Piscine extérieure
Équipements de la chambre
Kitchenette
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
81avis
31photos
2Q/R
14astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 24
  • 29
  • 13
  • 10
  • 5
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Avons nous été chanceuses? Nous y avons passé 2semaines en septembre et bien que certains avis lus avant de partir nous avaient fortement inquiétées, nous avons trouvé en arrivant une maison impeccable ( avec même un surclassement d’1 chambre et d’1 salle d’ eau en plus)ainsi
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Réponse de ServiceClientele, Guest Relations Manager de Le Domaine de Vertmarines
A répondu le 12 oct. 2018
Nous vous remercions de votre avis et de tous vos commentaires très positifs. Nous sommes vraiment ravis que vous avez passé un très bon séjour dans notre résidence. En effet la petite galerie commerciale n'est pas très loin, et nous demandons effectivement deux chèques de caution, mais comme vous le stipulez, nous les renvoyons systématiquement dans un délai de 15 jours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Sincères salutations Le Service Clients Madame Vacances
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Séjour du 16 au 20/09/18 : nous avions demandé que la piscine soit chauffée et la température de l'eau atteignait à peine 21 degrés, tout en sachant que la villa n° 27 en bordure de bois est à l'ombre tout l'après midi. Le pisciniste nous a dit que l'eau serait chauffée à 28-30
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maison pas entretenue (toiles de poussiere au dessus de elements de cuisine) vaisselle sale egalement sans oublie la piscine margelle + dalle de la terrasse decollee (dangereux pour les enfants et pas que pour eux)et pas d entretien de la piscine juste une epuisette pour
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Réponse de ServiceClientele, Guest Relations Manager de Le Domaine de Vertmarines
A répondu le 21 sept. 2018
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été satisfaits de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour le manquement de propreté de la maison et de la piscine, et vous informons que votre remarque sur la dalle a été transmis aux services concernés. Nous vous informons également que notre service après vente se tient à votre disposition. Espérant que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir dans une autre de nos résidences dans de meilleures conditions de séjour. Sincères salutations Le Service Clients Madame Vacances
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Nous sommes restés 2 semaines au mois d'août dans une villa avec 2 chambres et nous avons été très satisfaits des prestations. Ceux qui se plaignent d'avoir à payer le supplément linge et TV devraient lire plus attentivement les descriptifs car tout ceci y est précisé. Le
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Réponse de ServiceClientele, Responsable relations clients de Le Domaine de Vertmarines
A répondu le 20 sept. 2018
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre résidence et vous remercions de votre avis et de tous vos commentaires. Effectivement, toutes nos prestations payantes sont bien indiqués dans tous nos descriptifs et sites internet, nous vous remercions de l'avoir notifié. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans une de nos résidences ! Sincères salutations Le Service Clients Madame Vacances
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Nous avons loué une villa pour 4 personnes - 3 chambres - 2 sdb du 28/07/18 au 11/08/18. La première impression à l'arrivée est fort agréable. Les villas sont jolies, les abords sont bien entretenus, malgré l'arrosage intégré, qui ne fonctionne plus (ou n'est plus mis en
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Réponse de ServiceClientele, Responsable relations clients de Le Domaine de Vertmarines
A répondu le 27 sept. 2018
Nous prenons connaissance de vos remarques et sommes vraiment désolés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Toutefois nous nous permettons de vous indiquer que nous demandons effectivement deux cautions et certaines prestations sont payantes. Les informations à ces sujets sont indiquées dans tous les documents de réservation. La restitution des cautions se fait dans les 15 jours après le départ du client ou éventuellement sur place lors du départ et après état des lieux. Toutes vos remarques sur le mobilier, la propreté, la literie et le petit matériel, nous ne manquerons pas de les transmettre aux services concernés pour information et afin d'y apporter des améliorations. Sincères salutations Le Service Clients Madame Vacances
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger
exterieur de la villa
Photo fournie par la DirectionLe Domaine de Vertmarines
Les Villas
salle de bain numero 1
Photo fournie par la DirectionLe Domaine de Vertmarines
Les villas
Is there wi fi and a washing machine
Thanks for your question. Yes, there is a washing machine in the villa and free WiFi at reception. Kind regards, Ginny
0 vote
"Demandez si votre villa est exposée au soleil l'après-midi"
"je pense qu'il serait mieux de loger un peu plus loin de l'acceuil pour éviter d'entrendre les voitures passer"
"Les villas situées très près de la réception peuvent avoir la connexion WIFI."
"Appeler la réception directement pour avoir les détails"
"demander une maison de plein pied, il y en a quelques unes"
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123
FOURCHETTE DE PRIX
80 $US - 371 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FrancePays de la LoireVendéeSaint-Jean-de-Monts
NOMBRE DE CHAMBRES
8
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