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Premiere Classe Istres

Nº 8 sur 9 hôtels à Istres
Certificat d'Excellence
Zac Du Tube Retorier Avenue Regis Huillier, 13800 Istres, France
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Premiere Classe Istres
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92 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 29
  • 36
  • 15
  • 6
  • 6
Consultez les avis pour
33
28
7
12
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Rochefort
1 avis
4 5 étoiles

Très bon accueil, hôtel et chambre tres propres ! Et bon rapport qualité prix! A tout mes passages à Istres je vais dans cet hôtel et je continuerai de le faire. Je recommande donc cet hôtel ! .......

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Utile ?
Merci fannylbd
Hotel Premiere ... I, Equipe PREMIERE CLASSE de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous prenons votre commentaire en compte et nous sommes très heureux d'avoir participé à votre bon séjour. A très bientôt! Plus 

Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Nous avions délaissé cet hôtel pendant plus d'un an, car l'ancienne équipe de réceptionnistes étaient à la limite de la politesse, du savoir faire.... Parc contre nous avons découvert cette fois ci, un réceptionniste vraiment d'une très grande classe! Respectueux, poli, à l'écoute du client...., un très, très, bon professionnel en devenir; bravo à lui et à son équipe! Quel... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci limassol69
Hotel Premiere ... I, Réception de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour ce chaleureux commentaire, et nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette année 2016. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Concernant les odeurs désagréables dans la chambre, nous en sommes totalement désolés et tenons à préciser... Plus 

Istres
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

J'ai été bien accueillie par un personnel agréable et compétent, bien conseillée aussi, je ne peux que recommander cet hôtel et j'y reviendrai volontiers à l'occasion. Ma chambre était grande, située au bout d'un couloir et j'ai très bien dormi.

Avis recueilli en partenariat avec Easytobook.com

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Merci chantalb872
Hotel Premiere ... I, Equipe PREMIERE CLASSE de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous prenons en compte vos avis et nous vous remercions de le partager avec les utilisateurs. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour, et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Plus 

Malijai, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015

D'abord, je ne réserverai plus par internet car ce n'est que lorsque vous avez reçu le règlement par carte bancaire que vous annoncez qu'il n'y aura pas de possibilité pour annuler le séjour, car je vous avais demandé de régler par chèques vacances et c'était trop tard. Pour le séjour seul les lits étaient très dur et le petit déjeuner... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci 892bernardg
Hotel Premiere ... I, Réceptionniste de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions. Il est vrai qu'il est important, lorsque l'on réserve sur internet, de prendre compte des conditions sous lesquelles nous réservons (qui sont bien indiquées avant le paiement). Vous aviez choisi l'option pré-paiement, avec laquelle il était impossible d'annuler, de modifier, ou de rembourser cette réservation, en échange de... Plus 

rechesy
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2015

Alors pourquoi le dernier jour vous ne nous avez pas proposer le remboursement de la veille vous qui parler de geste commerciale ??? et la clim devait être réparé pour le 23 juillet 2015 vous qui l'avez si bien écris sur tripadvisor!!! donc nous n'appelons pas as un geste commerciale !!!!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci alisoncourty
Hotel Premiere ... I, RECEPTIONNISTE de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Effectivement, la climatisation DEVAIT être réparée pour le 23 juillet, mais les délais ont malheureusement été plus longs. Vous avez été prévenus que la climatisation était en panne. La veille de votre départ, vous avez pris le petit déjeuner, je ne comprend donc pas pourquoi vous me demandez de vous le rembourser. Il n'est absolument pas de mon ressort... Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

Déçue de mon séjour, très chaud dans la chambre, un petit déjeuner plus que léger, avec des chiens qui trainent dans vos jambes.... un code qui change sans vous avoir prévenu et une porte qui ne s'ouvre plus...... Le ménage vite fait dans la chambre mégos ongles et même de la monnaie qui a fait le bonheur de mon fils........ Plus 

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Merci dharabren
AMPUIS
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2015

Hôtel correct pour un prix correct. Accès pratique par une borne. Accueil sympathique. Petit déjeuner simple. Chambre et salle de bain propre. Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas surtout à 4 dans une chambre...

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Sev_Fred69
Hotel Premiere ... I, Réceptionniste de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le site de Tripadvisor. Nous prenons en compte vos remarques et sommes très heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. La climatisation était effectivement en panne mais est maintenant réparée et en service. Nous espérons vous revoir très prochainement lors de votre prochain séjour sur ISTRES. Cordialement, L'hôtel... Plus 

Delle, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

bonjour alors hôtel a fuir pas de clim 31 degrés dans les chambres car d’après l employer apparemment cela reviendrai trop cher je precise que la clim n'y est plus depuis l'annee derniere l accueil peut chaleureux surtout le dernier jour ou on nous a envoyer balader mal parler aucun geste commerciale alors que nous somme arriver juste 4 minute... Plus 

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Merci Alison C
Hotel Premiere ... I, Réceptionniste de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le site. Concernant la climatisation, elle était effectivement en panne mais est maintenant réparée. Cela n'était pas une question de coût mais de délais de livraison pour le matériel nécessaire. Pour le service petit déjeuner, il se trouve que c'est moi même qui m'en suis occupé ce jour là. Je me... Plus 

Narbonne, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2015

nous avons loue pour 4 nuits panne de clim 1 petit ventilateur dans la chambre 31° avec le ventilo une horreur et meme pas une ristourne car paiement d'avance sur internet decu et tres decu et lorsqu'il venait faire la chambre ils eteignait le ventilateur et pour clore le tout des fourmis sont rentres par le mur cote lit car... Plus 

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Merci Corinne D
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2015

Hôtel loin de tout, dans une zone industrielle! Attention pas de climatisation!!! Les chambres sont horriblement chaudes, sans compter que j'y suis restée plusieurs jours ( pour mon travail ) et aucun geste commercial ne m'a été fait pour ça! Non seulement aucun geste commercial ne m'a été fait vu la température et le fait que j'ai loué la chambre... Plus 

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2 Merci SANDRINE F

26 photos de cet hôtel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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