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Hotel Porte de Genève

Voyageur (88)
Chambre et suite (32)
Salle à manger (6)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Laverie automatique
Personnel multilingue
Salles de réunion
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
44Voiture recommandée
Note : 44 sur 100
1947restaurants à 10 km
257attractions à 10 km
311avis
122photos
3Q/R
29astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 38
  • 117
  • 80
  • 40
  • 36
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Chambre sale,plafond noir de moisissures, odeurs de tabac dans l'air et dans le linge de lit. Une catastrophe, étonnant de voir que c'est un 3 étoiles ! Les chambres ne ressemblent pas du tout à celles sur les photos.
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Réponse de Laurence V, Directeur général de Hotel Porte de Genève
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nos chambres sont les mêmes que sur les photos que vous pouvez trouver sur les différents sites de ventes. Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci avec la chambre louée. Cependant vous n'avez fait aucun retour à la réception qui se serait fait un plaisir de vous changer de chambre immédiatement. Je précise que toutes nos chambres sont non fumeurs mais l'indélicatesse de certains clients peuvent laisser une odeur temporaire que nous nous efforçons de faire disparaître au plus vite, Cordialement, Laurence V
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C'est un hôtel économique pratique pour la proximité d'accès à l'autoroute et pour son parking. La literie n'est pas confortable et l'espace de la chambre et de la salle de bains est exigü. L'hôtel est vieillot et nécessite une réfection totale. La restauration est du type
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Réponse de Laurence V, Directeur général de Hotel Porte de Genève
A répondu le 27 déc. 2018
Cher client, Nous respectons totalement les normes d'un 3* et nous avons rénové 80% de nos chambres avec une fin de travaux prévue fin janvier 2019. Nous offrons effectivement une cuisine familiale et savoyarde également appréciée généralement par notre clientèle affaire et touristique. Bien cordialement, Laurence V
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Très pratique : proche de l'autoroute et de Genève. Personnel sympa et pro. Hôtel style chalet : chambre et lits confortables. Salle de bain convenable mais trop petite : je n'ai pas arrêté de me cogner à la boîte du papier toilette placé à hauteur d'épaule juste à l'entrée de
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Laurence V, Directeur général de Hotel Porte de Genève
A répondu le 27 déc. 2018
Cher client, Je vous remercie de votre commentaire et transmettrai vos bons mots à l'équipe. Nous avons refait les salles de bain au mieux en privilégiant la taille de la chambre. En espérant vous revoir bientôt dans notre belle région, Bien cordialement, Laurence V
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En effet en zone industrielle mais rapide d’accès Vous entrez à l’accueil et le côté montagnard est la!! Chambre Propre mais literie vieillissante, beaucoup de trace d’humidité dans la salle de bain Personnels à l’arrivée accueillant et de bons conseils. Grosse déception pour
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Réponse de Laurence V, Directeur général de Hotel Porte de Genève
A répondu le 27 déc. 2018
Chers clients, Nous sommes désolés que vous soyez déçus de votre séjour. Nous avons à ce jour rénové 80% des chambres et devrons terminer courant janvier 2019. Le poêle est allumé tous les jours ainsi que le chauffage. Je verrai avec mon apprentie ce qui a bien pu arriver. Le buffet est ravitaillé au fur et à mesure et à nouveau j'en parlerai à mon personnel qui est pourtant vigilant habituellement. Je transmettrai votre message à la réception qui effectivement reste disponible et attentive aux besoin de nos clients, Cordialement, Laurence V
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Lors de la réservation Wonderbox, il nous avait été annoncé un supplément de 15 € (par nuitée) pour chambre supérieure (plus de possibilité en standard). La chambre, correcte, n'avait rien de "supérieure" surtout dans cette catégorie d’hôtel. Déception en ce qui concerne le
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Réponse de Laurence V, Directeur général de Hotel Porte de Genève
A répondu le 27 déc. 2018
Chers Patrice et Annie, Nous avons toutes les informations et photos sur nos sites de vente et vous pouviez donc refuser l'offre de catégorie supérieure qui présente une literie neuve, une chambre plus grande ainsi que des produits d'accueil supplémentaires. Quant au restaurant, il n'est pas possible d'avoir 2 heures de retard quand le service court de 19h à 20h30 pour la dernière commande. Il est possible qu'il y ait eu un peu d'attente si les clients étaient plus nombreux que prévus mais en aucun cas"2 heures". Notre cuisine est familiale et je transmettrai au chef vos bons mots. Bien cordialement, Laurence V
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
Photo fournie par la DirectionHotel Porte de Genève
chambre grand lit catégorie supérieuere
Vue de la chambre, qui doit certainement être la moins pire. A noter le manque d'aération.
Les joints de la douche
Aération de la salle de bain
pezzo di mattone che sorreggeva il letto
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Bonjour, Nous avons un parking privé de 45 places qui reste ouvert la nuit, Cordialement, Laurence V
0 vote
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Il faut environ 20 minutes à pied pour rejoindre la frontière Franco Suisse et après il suffit de prendre le tramway 12 et de la en 15 min vous vous trouvez au lac Léman. Descendre à l'arrêt mollard
1 vote
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"Pensez à avertir de l'horaire d'arrivée, au risque de ne pas savoir comment faire (réception fermée à partir de 22/23h)"
"Pensez à réserver."
"ne pas hésiter à manger au restaurant de l'hôtel.... petite carte mais les repas étaient excellents"
"si vous voulez dormir choisissez un autre hôtel"
"Les chambres du premier étage sont plus agréables"
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FOURCHETTE DE PRIX
60 $US - 111 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
inter hotel gaillard
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieAnnemasseGaillard
NOMBRE DE CHAMBRES
45
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