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Hotel Alpen Roc

Hotwire.com146 $US*
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09/06/2017 10/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
152 $US*
146 $US*
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Hotel Alpen Roc
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551 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est bien placé, dans le centre et pas loin des pistes. La décoration est soignée avec goût. Les buffets (petits-déjeuner et déjeuner) étaient très bons, avec de la variété et de la quantité (viennoiseries !). Les chambres sont de taille correcte, de même que la salle de bain (avec baignoire), et la literie est confortable. Le coin bien-être était...

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1Merci Sylvain D
beauregard74, Directrice de l’hôtel de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour cet avis qui résume parfaitement ce que nous souhaitons faire vivre à nos hôtes lorsqu’ils séjournent dans notre établissement. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séminaire d’affaire avec l’ensemble de vos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***, pourquoi pas pour un séjour familial à...

Paris, France
Avis publié: 13 avril 2017

Il y 5 ans nous sommes allés à cet hôtel en demi pension ,tout était absolument parfait très bonne qualité des repas 'bon accueil, nous en avions gardé un très bon souvenir. Nous y sommes retournés cette semaine, et franchement ce n'a plus rien à voir avec ce que nous avions connus. Accueil très moyen, prix excessifs, qualité des repas...

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2Merci val0u75
beauregard74, Directrice de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes très soucieux de la qualité d’accueil réservée à nos clients et sommes désolés que vous ayez pu en avoir une impression mitigée qui ne correspond pas à l’état d’esprit qui anime notre établissement. Dans la formule que vous avez réservé nous vous proposons le « All Inclusive »...

Avis publié: 5 avril 2017 par mobile

Nous avons passé un très bon moment dans votre hôtel , un accueil au top, personnel au top , nous avons pu profiter de l espace détente à notre arrivée, la chambre était très bien avec en plus un balcon , il manquait juste des peignoirs pour se rendre à l espace détente et un mini bar dans la chambre...

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Merci Farfallina038
beauregard74, Directrice de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre impression de séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment à l’hôtel Alpen Roc***. Effectivement, nos hôtes peuvent profiter toute la journée de l’Espace Détente avec piscine chauffée, jacuzzi, sauna et hammam, des serviettes sont à la disposition de notre clientèle à la...

Lyon, France
Avis publié: 2 avril 2017 par mobile

Les chambres sont petites et propres mais les salles de bain sont minuscules. En pension complète, la formule buffet est correcte à l'exception du café uniquement disponible machine et d'une qualité médiocre. Bons plats chauds préparés devant nous. Personnel sympathique et souriant.

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Merci pirireis81
beauregard74, Directrice de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir posté votre impression de séjour suite à votre séjour à l’hôtel Alpen Roc***. Toutes nos chambres sont d’une superficie standard de 19 à 21m2 avec salle de bain entièrement rénovée avec un style moderne et WC séparé. Dans le cadre de la Formule All Inclusive, nous proposons un service de boissons chaudes et fraîches...

Meudon, France
Avis publié: 29 mars 2017

Je suis toujours satisfaite de mes séjours dans votre hôtel et j'y reviens chaque année. La formule buffet le soir me convient particulièrement car je mange peu le soir et peux ainsi choisir en fonction du choix proposé et mon appétit

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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1Merci josette_bardiau
beauregard74, Directrice de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Chère Madame BARDIAU, Nous vous remercions pour votre avis si agréable à lire, nous sommes très heureux de vous satisfaire autant chaque année. En effet dans le cadre de la Demi-Pension, nous proposons un dîner sous forme de buffet avec : entrées froides, plats chauds avec au choix une viande ou un poisson, buffet de Fromages de notre région, buffet...

sarrebourg
Avis publié: 27 mars 2017

beaucoupn trop cheres par rapport au prestations et la qualite pendant 3 jour piscine a plus de 38 degres et dire que l on a prit cette hotel pour cela resultat notre fille malade bronche attaque chlore avec chaleur piscine limite listeriose et chambre trop petite pour un 3 etoiles merite que 2 all incusive avec faux coca faux tout...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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1Merci froehlicher g
beauregard74, Directrice de l’hôtel de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et sommes donc navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à vos remarques, nous avons contacté notre service technique afin qu’ils vérifient la température de notre piscine (chauffée à 30°), celle-ci a été ajustée...

Caluire et Cuire, France
Avis publié: 25 mars 2017

Les sanitaires et salle de bain ne sont pas à la hauteur du 3 étoiles. La partie restaurant très bien et du choix. Les chambres et les communs très bruyants. Le lit en 140 n'est plus d'actualité car bien trop petit.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci 849elisabethf
beauregard74, Directrice de l’hôtel de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de votre remarque sur votre chambre, notre établissement a été rénovée à 95% il y a 2 ans maintenant. Toutes nos chambres sont d’un style savoyard d’environ 20m2, avec salle de bain...

Chartres
Avis publié: 22 mars 2017

Hôtel pour groupes. Le petit déjeuner avait souvent des manques si nous arrivions après le passage de ceux-ci ... Au pdj à10h on avait l'impression de gêner ! L'ascenseur en panne. Obligation de prendre 2 ascenseurs pour atteindre notre chambre. Pas de convivialité. Accès à l'hôtel non déneigé à notre arrivée. Vétusté des locaux.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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1Merci Patrick R
beauregard74, Directrice de l’hôtel de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes désolés que vous ayez eu des impressions non révélatrices de nos habitudes de travail. Nous sommes très soucieux de notre clientèle individuelle lorsque nous accueillons des groupes et essayons d’être particulièrement attentifs à leur confort. Nous avons eu une légère panne d’ascenseur, vite résolue par nos équipes techniques, Au...

Feneu, France
Avis publié: 20 mars 2017

Très agréable séjour dans un hotel ou le service est très pro et le personnel est attentif La chambre avec balcon était très lumineuse et ensoleillée Hotel calme la table est bonne et variée j ai apprécié le côté jacuzzi le hammam mon épouse à trouvé la piscine trop chaude....seul petit défaut lors de notre séjour

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci jeanluc_bigottieres
beauregard74, Directrice de l’hôtel de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre impression de séjour sur notre page Trip Advisor. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment de détente au sein de notre établissement. Effectivement, lors de votre séjour le soleil était au rendez-vous, de quoi profiter du balcon de votre chambre avec une...

Sainte-Maxime, France
Avis publié: 17 mars 2017

Nous étions très content de séjourner à nouveau chez vous. Nous avons bien apprécié le personnel, toujours souriant. La chambre Twin au septième étage avec balcon nous a beaucoup plu, surtout le balcon, quand on est fumeur. Nous reviendrons !

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Merci erikad39
beauregard74, Directrice de l’hôtel de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre page Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre récent séjour parmi nous à l’hôtel Alpen Roc***. Nous espérons avoir très vite le plaisir de vous recevoir à nouveau à La Clusaz, nous vous souhaitons une excellente journée, Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Les animaux de compagnies ne sont pas admis à l'hôtel Alpen Roc ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Alpen Roc

Adresse: Centre du Village 388 route des Grandes Alpes, 74220 La Clusaz, France (Anciennement BEST WESTERN Alpen Roc)
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > La Clusaz
Catégorie de prix : 119 € - 230 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Alpen Roc 3*
Nombre de chambres: 108
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Alpen Roc La Clusaz
Best Western Alpen Roc Hotel La Clusaz
Best Western La Clusaz
La Clusaz Best Western
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à La Clusaz
N°4 des hôtels familiaux à La Clusaz
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Alpen Roc et d'autres voyageurs.
5 questions
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il y a 8 mois

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Si possible pas une chambre près d'un ascenseur même si ceux-ci étaient très discrets.”
642philipped, 14 mars 2017 | Voir cet avis
“Les duplex sont très comfortables”
jeanfran_oish715, 08 mars 2017 | Voir cet avis
“prendre chambre devant l hotel pour avoir une vue sur le village etles montagnes alentours, les chambres sur coté donne sur flan de montagne”
eric74330, 20 sept. 2016 | Voir cet avis
“Hôtel familliale”
Nadidouda, 11 sept. 2016 | Voir cet avis
“Il faut prendre le All Inclusive”
amandmichel, 06 sept. 2016 | Voir cet avis
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