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Hotel Neige Et Roc

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255 route de Taninges, 74340 Samoëns France
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2 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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153 $US
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139 $US
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Snaptravel144 $US
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Voyageur (159)
Salle à manger (25)
Chambre et suite (16)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
Plus
Mise à jour : 05/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 05/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 1 sur 7 hôtels à Samoëns
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Randonnée
Ski
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Court de tennis
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Spa
Stockage des bagages
Change des devises
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Cheminée
Balcon privé
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Plus d'infos sur la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
326avis3Q/R25astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 216
  • 87
  • 16
  • 3
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
G.Ing. a écrit un avis (2 août)
1 contribution1 vote utile
Je ne peux que déconseiller vivement cet hôtel qui nous a fait subir l'horreur et l'inacceptable. J'avais réservé 1 studio au mois de mars 2020 avec empreinte carte bancaire tout était défini et arrêté pour moi .(Mail de confirmation en PJ) Nous sommes arrivés de Marseille après 500 kms pour nous entendre dire à notre grande stupéfaction par les propriétaires que notre réservation n'existait pas . Pour faire court durant la période du covid ils ont reçu un grand nombre d'annulation et de ces abrutis à annulé notre réservation par erreur Le pire de tout est que ces ignobles personnages ont insinué que peut-être l'annulation venait de nous plutôt que de reconnaître leur erreur. Pour se rattraper ils nous ont proposé un séjour chez un confrère qui ne nous convenait pas du tout. Ils n'ont même pas eu la décence de nous offrir une nuit . Comportement honteux . Fuyez cet hôtel !!
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
Utile
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Réponse de NEIGE ET ROC, Directeur général de Hotel Neige Et Roc
A répondu Il y a 3 jours
Monsieur, Je comprends votre mécontentement à votre arrivée à l’hôtel sachant que nous ne pouvions pas vous accueillir comme vous le souhaitiez, votre réservation ayant été annulée et notre établissement étant complet pour la semaine souhaitée. Comme indiqué sur notre courrier de confirmation datant du 06 mars 2020 et suite à votre demande, nous devions prélever les arrhes pour votre séjour à la fin du mois de mars 2020. Le 15 mars 2020, suite à un arrêté du gouvernement pour les raisons de sécurité connues, toutes les stations touristiques se sont vues dans l’obligation de fermer. Après l’accord donné par le gouvernement, nous avons pu rouvrir notre hôtel le 20 juin 2020 pour la saison estivale. De ce fait, nos clients souhaitant s’assurer de leur réservation, précédemment annulée par leurs soins, nous ont recontactés. Entre ces deux dates, nous n’avons jamais reçu de confirmation écrite de votre part (comme le prévoit la loi) afin de pouvoir débiter votre carte pour la prise d’arrhes et ainsi confirmer définitivement votre réservation. Sans nouvelle de votre part et aux vues de cette période particulière et difficile de crise sanitaire liée à la Covid-19, nous n’avons donc pas prélevé ces arrhes et avons pris l’initiative de supprimer votre réservation de notre planning. Cependant, veuillez admettre que nous ne voulions pas vous laisser sans solution. Nous avons fait tout notre possible afin de vous reloger dans un établissement avec un confort similaire au nôtre, alternative que vous avez refusée. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce malentendu. Cordialement, M. Deffaugt
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PVG a écrit un avis (juil. 2020)
Levallois-Perret, France29 contributions5 votes utiles
Nous avons passé la semaine du 12 au 19 juillet dans cet hôtel magnifique, avec une belle piscine bien chauffée Tout est très propre et fait pour vous faciliter la vie. Le service et l'accueil sont très bien Nous y retournerons et vous le conseillons vivement
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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VMB74 a écrit un avis (juil. 2020)
14 contributions4 votes utiles
Personnel aux petits soins Mesures covid très pointues dans la chambre le restaurant les parties communes la piscine le spa... Très belle deco Spa tout neuf Très bon petit déjeuner Un super séjour ! Le seul point à revoir : la qualité du matelas
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Lise B a écrit un avis (juil. 2020)
11 contributions
+1
Une multitude d'installations haut de gamme (spa et salle de fitness tous neufs !) pour un séjour au top dans les montagnes. Cet hôtel accueille aussi bien des familles que des couples ou personnes seules. Chaque tranche d'âge y trouvera son bonheur (piscines intérieure avec toboggan et extérieure avec les jets de massage vraiment relaxant, grand parc avec coin pour les enfants, salons...). Personnel accueillant et aux petits soins de ses clients. L'ambiance familiale est vraiment un plus et permet d'être totalement détendu pendant son séjour. Je recommande fortement et reviendrai sans hésitation !
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Date du séjour : juin 2020Type de voyage : A voyagé en solo
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Céline R a écrit un avis (juin 2020)
Lyon, France4 contributions1 vote utile
Accueil, disponibilité, cocooning, confort, calme, service haut de gamme, cuisine gourmande, petit déjeuner de roi & reine, tout est là et le protocole sanitaire en place est rassurant sans jamais nuire à la convivialité et à la liberté. Le top pour retrouver la montagne et ses grands espaces.
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Date du séjour : juin 2020
Chambres
Service
Literie
Utile
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FOURCHETTE DE PRIX
126$US - 266$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
neige et roc samoens, hotel neige, roc et neige samoens, hotel neige et roc, neige et roc hotel
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieGrand MassifSamoëns
NOMBRE DE CHAMBRES
48
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Questions fréquentes sur Hotel Neige Et Roc
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Neige Et Roc ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Indiana'Ventures - Samoens (0,1 km), The New Clarine Bar (0,5 km) et L'Apéro S'Pace (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Neige Et Roc ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Neige Et Roc ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Neige Et Roc ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Neige Et Roc ?
Exemples de restaurants bien situés : La Canette Burger, L’Estanco et Le Serac.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Neige Et Roc ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Hotel Neige Et Roc est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Samoëns.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel Neige Et Roc ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Hotel Neige Et Roc propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salles de réunion pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Neige Et Roc ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Neige Et Roc ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Chartreuse de Melan (9,6 km).