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Entrée Station, 73440 Val Thorens, Les Belleville France
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Voyageur (97)
Chambre et suite (25)
Piscine et plage (20)
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Infos pratiques

Nº 2 sur 84 hébergements spéciaux à Val Thorens
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Située à l'entrée de la station de Val Thorens, au pied de la piste pluviomètre, dans un quartier calme et ensoleillé, la résidence hôtelière « l'Oxalys » vous accueille dans un décor raffiné et lumineux et vous offre une vue panoramique et extraordinaire sur les sommets et les chalets environnants.
Plus
Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Sauna
Bar/lounge
Location de skis
Jeux de société/puzzles
Livres, DVD, musique pour les enfants
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Salles de conférence
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Manucure
Massage
Massage du cou
Bain de vapeur
Skis aux pieds
Stockage des bagages
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Peignoirs
Balcon privé
Coffre-fort
Cafetière/théière
Kitchenette
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Micro-ondes
Réfrigérateur
Cuisinière
Bouilloire électrique
Ustensiles de cuisine
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien
194avis7Q/R11astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 88
  • 79
  • 17
  • 6
  • 4
Période de l'année
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Steve M a écrit un avis (août 2021)
8 contributions2 votes utiles
Suite à une bonne première expérience à Tignes l'été dernier dans une résidence du même groupe, nous avons décider cette été d'essayer l'Oxalys. Quelle déception, les déboires ont étés nombreux : Tout d'abord nous étions dans un bâtiment annexe au principal, pour aller à la piscine e il fallait traverser la cour principale, mais ce n'était pas cela le plus dérangeant, l'appartement est plutôt bien agencé pour 2 couples et 2 enfants, le problème c'est la qualité des matériaux, tout est bas de gamme, les portes en bois n'ont pas de joints, ne sont pas insonorisés et le pire c'est qu'elles grincent très fort, impossible d'ouvrir ou de fermer la porte de sa chambre sans réveiller tout le monde, nous avons dû laisser les portes ouvertes, pareil pour les fenêtres je n'imagine pas l'hiver comme le froid doit s'infiltrer. La robinetterie, parois de douche, abattants de wc sont bas de gamme, dur à ouvrir et fermer, d'une piètre qualité, nous entendions tous les voisins qui prenaient leur douche et allaient aux toilettes. Nous avions au sous-sol un sauna dont la porte ne se fermait qu'en forçant très fort ,pareil pour le sauna commun à la piscine dont la charnière haute était carrément dévissée, j'ai du le signaler au concierge car cela devenait dangereux, n'importe qui aurait pu se prendre la porte sur les pieds. La piscine n'est pas adaptée pour de jeunes enfants, la hauteur est partout la même (1m70), moi qui mesure 1.82m, j'avais tout juste pied, nous avons trouvés dans l'eau plusieurs mosaïques qui composent le sol et les parois décollées , de plus l'échelle qui permettait de sortir ne tenait presque plus. Dans 2 des 3 chambres à coucher, l'espace entre les murs est si petit qu'il n'y avait qu'une seule table de nuit possible, et il n'y a qu'une seule prise de courant par chambre sur le mur en face du lit. Pour un appartement censé accueillir 6 personnes, un mini lave vaisselle n'est pas du tout adapté, de plus il n'y a pas assez de vaisselle pour faire plus de 2 repas d'affilé. En guise de poubelle, un simple bac en plastique où il manquait le couvercle Mais la goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été lorsque nous avons étés un jour bloqués à l'extérieur car nos 3 cartes n'étaient plus acceptées par la serrure électronique, au bout de 30 mn nous sommes allés à l'accueil, il n'y avait évidemment personne car il est ouvert uniquement de 17 à 19h, nous avons donc composé le numéro d'urgence affiché sur le comptoir, nous expliquons notre situation et la personne d'astreinte nous dit qu'elle ne viendra pas avant 16h30, il était midi et nous expliquons qu'avec les enfants nous ne pouvons pas attendre aussi longtemps, nous n'avions rien sur nous, elle n'a trouvé rien de mieux à nous répondre que si nous étions pas content c'était pareil et que n'elle viendrait que s'il y'avait le feu, au bout d'1h d'énervements je suis aller dans la résidence d'a côté ou j'ai pu obtenir le numéro du directeur qui est venu dans les 10mn, il a fallu changer la pile de la serrure, il s'est excuser de la situation et nous a dit qu'il allait nous recevoir dans les jours suivants pour faire un point sur notre situation, nous étions même prêt à payer un supplément pour changer d'appartement, mais après plusieurs relances auprès de l'accueil nous n'avons jamais été reçu par qui que ce soit. Tout cela n'est pas digne d'une résidence 4*. La semaine d'avant nous étions à Courchevel via le groupe Cimalpes, et là nous pouvions dire que c'était du 4*, nous n'avons eu aucun de ces nombreux problèmes, pour à peine plus cher.
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Date du séjour : août 2021
Emplacement
Propreté
Service
Utile
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Réponse de Fabien A, Directeur général de Residence L'Oxalys
A répondu le 30 août 2021
Cher Monsieur, Nous prenons en compte vos remarques très détaillées et tâcherons d'améliorer certains aspects. Cependant, certaines remarques inhérentes au bâtiment sont en soi, vous vous en doutez, au gout de chacun. Nous sommes classés 2eme sur Val Thorens en résidence , il va de soit que votre avis reste donc très minoritaire. Concernant votre malheureuse expérience de "clé". Après vérification auprès des personnes concernées, la solution a été apporté dans un premier temps au téléphone avec vous, dans un délai de 5 minutes (après votre premier appel), chose que vous avez refusé préférant parler à la direction (du mauvais établissement). De fil en aiguille, cela a entrainé un délais d'intervention plus long, délais calculé à 19min pour être précis (du premier appel, à l'intervention du technicien). Cela reste en effet, un problème, mais pour lequel nous avons agit et nous nous sommes excusés. Sachez par ailleurs que vous avez également profité d'une remise de 300€ sur votre séjour et d'une bouteille de champagne. à votre arrivée. Qu'aucun extra consommé sur place ne ous a permis à ce jour de vous dédommagé de manière encore une fois supplémentaire, et qu'à ce jour, vous étiez dans la catégorie la plus haute, ne permettant aucun upgrade . Concernant la prise de rendez vous avec "la direction". Nous tenons à relever le fait que, excédé, vous avez fait du "chantage" et des "menaces" d'avis négatif sur tous les réseaux sociaux, contre dédommagement financier (ce qui est en soit interdit) directement, à la direction, qui a pourtant agit sur votre problème et s'en est excusé, dès lors le dossier est clos. La direction a par ailleurs décidé de ne pas donner suite à votre demande de rendez vous en présence du réceptionniste incriminé, ce qui en soit est également déplacé. Cordialement,
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jujulb91 a écrit un avis (août 2021)
Peso Da Regua, Portugal97 contributions56 votes utiles
Nous avons séjourné une semaine an août 2021 dans cette résidence de vacances à taille humaine (35 chambres). Les appartements sont spacieux. nous avions 2 chambres avec un balcon. La piscine était ouverte ainsi que l’accès au sauna et au hammam, seul le jacuzzi était vide . Possibilité de jouer au billard (2€ la partie) et au Ping Ping gratuitement. Seul bémol, nous n’avions pas d’eau chaude le matin malgré l’intervention d’un réparateur.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Le parking est payant par nuit mais possibilité se garer à côté de la résidence. Des navettes...
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de Fabien A, Directeur général de Residence L'Oxalys
A répondu le 22 août 2021
Bonjour jujulb91; Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi l'Oxalys pour vos vacances d'été. Nous sommes content que vous ayez apprécié votre appartement. Concernant le Jacuzzi, un défaut technique nous a malheureusement empêché son bon fonctionnement . Afin de respecter les mesures sanitaires, nous avons décidé de le maintenir vide. Concernant votre eau chaude, je suis navré de lire que vous avez eu des soucis. En espérant que tout cela n'a pas impacté sur la qualité de votre séjour. Passez un agréable fin d'été. Cordialement,
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Brice L a écrit un avis (juil. 2021)
1 contribution
Nous avons séjourné dans l'établissement du 03 au 10 juillet dans un appartement 6 personnes de 90 m2 avec sauna, 3 chambres .... le séjour c'est superbement bien passé, appartement super propre, personnel avenant et sympathique vue magnifique des terrasses ( mise a part les câbles des remontées mécaniques, visiblement il n'a pas été possible de les déplacer pour notre arrivée :) mdr...) La station est très calme a cette période 80 % des commerces étant fermés nous avons trouvé malgré cela de quoi nous occuper avec les enfants : piscine dans la résidence (avec vue sur les sommets svp ! ) , luges sur rail, cime Carron en télécabine, nombreuse randonnées a faire autour de la station ( a faire le circuit des lacs 5 au total il me semble...) par contre ne pas se fier a la durée du parcours ! Juste pour dire un peu de mal : que le restaurant de la résidence soit fermé a cette période on peut le comprendre vu la fréquentation... mais le bar... avec la terrasse que vous avez ??? Quel plaisir cela aurait été de boire une bière, une boisson chaude, ou une glace pour les enfants avec une vue pareille bien installé dans un transat...dommage ! Sinon entièrement satisfait !
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Date du séjour : juillet 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
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Réponse de Fabien A, Directeur général de Residence L'Oxalys
A répondu le 18 juil. 2021
Bonjour 553bricel, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi l'Oxalys pour vos vacances d'été. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que l'emplacement et la propreté des lieux. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé de quoi vous occupé dans la station malgré une température un peu capricieuse! Nous prenons en compte vos remarques et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dès l'année prochaine. Cordialement,
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Cce8873 a écrit un avis (mars 2020)
France92 contributions67 votes utiles
Nous avons passés une semaine en famille à l’Oxalys et nous sommes plus que satisfaits de notre séjour. L’oxalys est une résidence très agréable, l’appartement est très fonctionnel, bien aménagé et joliment décoré. Le personnel est accueillant, souriant, et professionnel. La résidence est très bien située pour le départ/retour ski sur la piste « plein sud ». Le local à skis est parfait : grands casiers (chauffant pour les chaussures); espace bien aménagé pour se préparer. La piscine, le sauna et le hamam sont vraiment agréables ; un vrai plaisir en rentrant d’une journée de ski. Le restaurant et sa terrasse sont un vrai plus pour une pause déjeuner. Nous retenons vraiment que du positif ! Merci à toute l’équipe.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
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Réponse de Fabien A, Directeur général de Residence L'Oxalys
A répondu le 25 mars 2021
Bonjour Cce8873, Un grand merci pour votre commentaire. Nous avons à cœur d'assurer un excellent service pour nos clients. Nous serons ravis de vous revoir au plus vite parmi nous. Passez une excellente journée. Cordialement,
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catdorcor a écrit un avis (avr. 2019)
ANTONY30 contributions49 votes utiles
Super séjour en famille, super appartement, prestations au top. Personnel d'une gentillesse, cela fait plaisir. Je recommande aussi le restaurant à l'intérieur du complexe. Il manque juste quelques transats supplémentaires dans le spa.
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Date du séjour : mars 2019
Emplacement
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de RespO, Responsable de Residence L'Oxalys
A répondu le 4 avr. 2019
Cher "catdorcor", Toute l'équipe de l'Oxalys se réjouit pour ce commentaire. Cela nous va droit au cœur, un grand merci. Nous prenons note de votre remarque au sujet des transats. Nous vous souhaitons un très bel été, A très bientôt, Stéphanie BAL
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AUTRES NOMS
hotel residence l'oxalys val thorens, residence l`oxalys hotel val thorens
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieLes BellevilleSaint-Martin-de-BellevilleVal Thorens
NOMBRE DE CHAMBRES
36
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Questions fréquentes sur Residence L'Oxalys
Quelles sont les attractions populaires proches de Residence L'Oxalys ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Ski Cool (0,2 km), Prosneige (0,1 km) et Domaine Skiable de Val Thorens (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Residence L'Oxalys ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Residence L'Oxalys ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Residence L'Oxalys ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et salon extérieur pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Residence L'Oxalys ?
Oui, parking privé payant sur site et parking public payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Residence L'Oxalys ?
Exemples de restaurants bien situés : Au Mazot, L'Auberge des Balcons et Alpen Art.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Residence L'Oxalys ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et sauna pendant leur séjour.
Residence L'Oxalys est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,1 km du centre de Val Thorens.
Les animaux sont-ils autorisés dans Residence L'Oxalys ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Residence L'Oxalys ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français et Italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Residence L'Oxalys ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Ouvrage de Saint Gobain (14,7 km).