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Mercure Val Thorens

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Mercure Val Thorens
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196 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Montpellier
Auteur de niveau
3 avis
Avis écrit le 24 juin 2016 par mobile

Très bon .équipe très accueillante et serviable. Repas copieux et bons .bar très agréable . Chambre à 4 un peu serrée mais reste pratique. Surtout avec les enfants très pratique . Accès facile. Hôtel qui ça être rénover pour hiver 2017

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Merci Ema L
Beyrouth, Liban
Auteur de niveau
137 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 28 avril 2016 par mobile

Le Mercure Val Thorens est un hôtel très convenable avec des chambres confortables ,spacieuses et propres. L'équipe est très professionnelle et aux petits soins. Le restaurant proposé une carte simple et la cuisine est bonne. Il dispose d'une très bonne situation et est parfait pour les skieurs. À refaire

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Merci arnaudbeyrouth
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est ce qui nous importe le plus. Nous espérons vous revoir la saison prochaine au sein de notre hôtel entièrement rénové. Bien Cordialement, Plus 

Meudon, France
Auteur de niveau
21 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 27 avril 2016

Très bonne situation ski aux pieds Chambre vielliotte salle de bains depassée Bar sympa avec cheminée, restaurant OK mais carte restreinte Parking 30€ par jour scandaleux Magasin de ski partenaire dans l'hotel à deconseiller

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Thom92000
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes au regret de constater que votre séjour n'a pas été tout à fait à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir la saison prochaine dans notre nouvel établissement entièrement rénové. Bien Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
35 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 26 avril 2016

Vacances ski en famille. Un staff dynamique et sympathique, un bel établissement (Même si un peu vieillissant) avec bar, restaurant, boutique ski attenante, parking modeste, accès facile, salles de jeux (ping-pong, billard), au pied des pistes. Tout pour être bien en vacances de neige. Chambre conforme à la description avec bonne literie pour les enfants (Canapé double avec matelas séparés,... Plus 

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Merci Stephaudrey_88_76
Palaiseau, France
2 avis
Avis écrit le 25 avril 2016

Ayant séjourné dans cet hôtel du 16 au 23 avril 2016, voici les points de satisfaction et d'insatisfaction. Points positifs : - personnel à l'écoute et très agréable (accueil, service en salle, service de nettoyage des chambres) - restaurant dans lequel nous avons dîné avec plaisir - location de ski dans l'hôtel - emplacement de l'hôtel au top à côté... Plus 

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Merci VonBon91
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire partagé sur la communauté Trip Advisor. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que l'accueil de nos équipes vous a satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler ensemble cette expérience la saison prochaine, au sein de notre hôtel entièrement rénové. Bien Cordialement, Plus 

Le Puy-en-Velay, France
Auteur de niveau
134 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2016 par mobile

Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans ce mercure. Certes l'hôtel est vieillissant (pas de robinets mitigeur et literie dépassée) Vivement la rénovation prévue cette année. Cependant il est à noter que l'accueil a été exceptionnel à tous les niveaux .

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Merci DavOli43
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire partagé sur Trip Advisor. Nous le transmettons à l'ensemble de nos équipes, dont le but premier est de rendre vos séjours des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir la saison prochaine. Bien Cordialement, Plus 

Troyes
Auteur de niveau
35 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 9 avril 2016

Première visite à Val Thorens pour nous, nous avons séjourné quelques jours au Mercure. Bonne situation tout d'abord, au pied des pistes, ce qui est très appréciable. L'accueil est correct sans plus. Le personnel de la demi-pension / restauration est quant à lui charmant. C'est une équipe de serveurs dynamique et sympathique. Eux, donnent une bonne image de cet hôtel.... Plus 

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1 Merci les2manis
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos commentaires et les transmettons aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau durant la saison prochaine. Plus 

Fribourg
1 avis
Avis écrit le 9 avril 2016

Chambre pas faite à notre retour d'excursion. Réclamation à la réception pour corriger. Cartes magnétiques pour entrer dans la chambre qui ne fonctionnent pas, démagnétisées. Armoires à skis avec serrures qui ne fonctionnent pas.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci nicousse
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur Trip Advisor. Nous sommes au regret de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement lors d'un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Val Thorens

Boulogne-sur-Mer, France
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 2 avril 2016 par mobile

500 pour 2 nuits.... chambre horrible, 1 oreiller , pas de cafetiere, vetuste... aucun choix au restaurant pour le repas du soir...prestation bas de gamme par rapport aux standings mercure... Ayant l'habitude de sejourner sur Val tho ... il y a bcp mieux pour bien moins cher !

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Merci Barbara G
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer dans l'optique de notre future rénovation. Nous espérons ainsi vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Val Thorens. Bien cordialement Plus 

Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 29 mars 2016 par mobile

Après 12 ans d'absence nous sommes revenues pour une dizaine de jours. Bien qu'il soit vrai que l'hôtel a besoin d'un raffraîchissement, nous avons retrouvé le même accueil chaleureux d'alors. Nous avons constaté une nette amélioration de la cuisine, avec des mets parfaitement cuits et les assiettes très joliment dressées. Une mention spéciale pour la gouvernante et son excellente équipe.... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Audrey D, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre retour via Trip Advisor. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et transmettons vos commentaires aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir la saison prochaine. Bien à vous, Plus 

81 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (39)
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Salle à manger (1)
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Aire de jeux/Espace familial (1)
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Hôtel et jardin (10)
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Vue de la chambre (3)
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Chambre/Suite (1)
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Salle de bains (1)
Vus
Autre (22)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (42)
Vus
Hôtel et jardin (16)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (2)
Vus
Piscine/Plage (3)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Chambre/Suite (12)
Vus
Salle à manger (5)
Vus
Autre (3)
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À proximité de Mercure Val Thorens

Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Près des pistes
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Val Thorens

Adresse: Place de la Lombarde, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Saint-Martin-de-Belleville > Val Thorens
Catégorie de prix : 156 € - 335 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Val Thorens
Novotel Val-Thorens
Val-Thorens Novotel
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels skis aux pieds à Val Thorens
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Questions et réponses

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2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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