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Mercure Val Thorens

Place de la Lombarde, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
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Mercure Val Thorens
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172 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 30
  • 90
  • 34
  • 14
  • 4
Consultez les avis pour
75
55
6
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Le Mans, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

C'est un super hôtel ... Avec un personnel jeune et dynamique... Ils s'occupent très bien de leur client ... Je suis allé en groupe pour un concours, le service était très bien. Hôtel très propre, très chaleureux, décoration dans l'esprit montagne. Hôtel en plein sur les pistes, facile d'accès avec les bus. Le service ménage de chambre est juste super... Plus 

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Merci candice c
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris à poster votre avis. Votre témoignage récompense le travail permanent de nos équipes visant à maintenir le niveau de prestation que vous êtes en droit d'attendre. C'est donc un réel plaisir de savoir que vous ayez pu apprécier pleinement nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein... Plus 

Fontaine-la-Mallet, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel de grande qualité avec service à l'écoute des clients Chambre et salle de bain avec décoration vieillissante. Personnel très proche des besoins des clients Propreté de grande qualité Petits déjeuners supers

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 615didierm
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous aillez apprécier votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement au Mercure Val Thorens. Cordialement, Plus 

paris
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Excellent service, bon petit déjeuner, diner très correct, mérite un peu plus d'attention et d'agrandir les chambres. Dommage que le bar intérieur soit impersonnel, il mérite d'être refait et manque totalement de convivialité. Terrasse extérieure, excellent musique et très bon service.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci fredericgarcia75
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques en vue d'une future rénovation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous faire partager et découvrir les nouveautés de notre hôtel. Bien cordialement. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016 par mobile

Un hotel avec des services à la hauteur de la station. Chaleureux et très bien situé... Un personnel très agréable et une réceptionniste Audrey au top !!! Elle a su nous accueillir et nous guider dans les meilleurs endroits de la station .... Merci encore

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Merci Virginie V
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été des plus agréables. Nous transmettons votre message à Audrey. Au plaisir de vous revoir au Mercure Val Thorens. Bien Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Hôtel très bien situé pour la vue sur les pistes, un petit peu excentré par rapport au centre du village, mais ça reste faisable. Personnel sympathique et serviable dans l'ensemble. Chambres entre correctes et bien : les - : le lit est beaucoup trop près du mur, cela donne une impression d'étouffement alors qu'il y a de la place de... Plus 

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Merci parisiens_juillet10
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques. Celles-ci nous aiderons à améliorer notre prestation, afin de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour au Mercure Val Thorens. Bien Cordialement, Plus 

Thonon-les-Bains, France
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

Situation idéale: au pieds des piste. Chambre hyper spacieuse avec vue sur le domaine de ski et la montagne éclairée le soir. service hyper soigné, Petit déjeuner : buffet appétissant et hyper copieux. Snack avec vue imprenable sur les piste. le personnel impeccable avec leur gilet doudoune orange. un excellente adresse pour un séjour familial ou entre amis. je conseille... Plus 

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Merci Marc L
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Mercure Val Thorens. Bien Cordialement, Plus 

Bastia, France
Auteur de niveau
38 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

Bien situé, proche du centre, proche des piste cet établissement est de très bon niveau, cassé seulement trois étoiles il offre un confort supérieur aux hôtels du groupe qui arborent ce classement. La chambre d'un standard NOVOTEL génération classique, avec son sas d'entrée, dans lequel se trouve la penderie et la porte de WC, garantit une bonne isolation phonique des... Plus 

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Merci Daniel B
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Nous tiendrons compte de vos remarques dans le cadre d'une éventuelle future rénovation et ce, afin de vous fournir une prestation qui, a vos yeux, pourrait être jugée excellente. Notre garage ayant un nombre de places limité, il est en effet préférable de réserver... Plus 

Aix-les-bains, France
Auteur de niveau
77 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2015 par mobile

La sensation d'être attendu n'est pas déplaisante... Chambre privilège confortable mais mériterait un rafraîchissement. Une vue piste avec balcon au soleil très agréable l'après midi. Animaux acceptés. Demi-pension très correcte (entrée/plat/dessert au choix). Buffet du petit-déjeuner varié. Personnel très avenant, mention spéciale à Elsa, Raoul et Gilles pour leur professionnalisme. Grande terrasse pour déjeuner devant les pistes, c'est très agréable.... Plus 

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Merci Bouffon73
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Val Thorens. Bien cordialement, Plus 

Geneva
Auteur de niveau
40 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015

Au vu du prix pour ce séjour long week end, on pouvait s'attendre à ce que les standards Accor soit respectés. Et bien, même les platinum Accor n'ont rien de plus. Cela n'est pas si grave. Ce qui m'a finalement plus dérangé, c'est par exemple l'absence d'animations enfants ou l'absence de room service le soir alors qu'ils sont mis en... Plus 

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2 Merci WayanCompany
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et d'ainsi pouvoir, nous l'espérons, reconquérir votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Val Thorens. Bien cordialement, Plus 

Saint-Etienne, France
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2015 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits dans a l.occasion du trophée ANDROS et nous n.avons rien a redire sur cet hotel qui n.est certes pas tout récent mais bien entretenu propre et le service impeccable au petit déjeuner qui est très copieux. Personnel agréable et souriant nous reviendrons.

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Merci Mia000042
Sébastien P, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je transmets votre message aux équipes. Au plaisir de vous revoir au Mercure Val Thorens. Bien cordialement, Plus 

66 photos de cet hôtel

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