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Mercure Hotel Frankfurt Airport

Am Weiher 20, 65451 Kelsterbach, Hesse, Allemagne (Anciennement Novotel)
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Mercure Hotel Frankfurt Airport
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851 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
124 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
1 5 étoiles par mobile

Cet hôtel est une honte pour la marque Mercure. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet établissement qui profite d'une clientèle captive. Des l'arrivée a la réception une odeur immonde de graillon vous prend a la gorge. Le restaurant ne semble pas disposer d'évacuation !!! Que dire des étages si ce n'est tristesse et manque d'entretien, les moquettes sont sales, crasseuses... Plus 

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Merci wp4155
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Chers clients, nous pouvons confirmer que toutes les normes d'hygiène sont maintenues à un niveau élevé. En outre, un insecte inoffensif est à ne pas confondre avec un cafard. Nous regrettons la réaction de wp4155 malgré tous nos efforts déployés pour améliorer la situation avec laquelle il a été confronté. Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons réservé suivant la formule "Parking et nuit d'hôtel". Vraiment aucun souci - accueil très professionnel et sympathique. Chambre spacieuse, propre et très confortable. La navette vers l'aéroport est très bien et les horaires sont bien respectés. Nous partions du terminal 2. La navette s'arrête au terminal 1 , à 20 m du shuttle qui fait la liaison entre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci YayaSim
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher YayaSim, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous Plus 

Spicheren, France
Auteur de niveau
102 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2016

Très bon Hotel à proximité de l aéroport avec navette gratuite toutes les 30 minutes pour l aéroport. Personnel très accueillant parlant plusieurs langue. Les chambres sont très propres spacieuses et très bonne literie et il y a des chambres fumeur. Les prix sont très raisonnables si vous réservez sur le site accor Hotel Le petit déjeuner est un buffet... Plus 

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Merci Theodore D
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Theodore, nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel sur Tripadvisor! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Mercure Frankfurt Airport. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Plus 

Lyon
Auteur de niveau
135 avis
118 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel situé à proximité de l'aéroport. Les avantages de la proximité, sans les désagréments sonores des avions, étant localisé en dehors des itinéraires de décollage et atterrissage. Chambre correcte, avec une salle de bain un peu datée, mais propre. Personnel sympathique.

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Merci MarcMLyon
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher MarcMLyon, nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel sur Tripadvisor! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Mercure Frankfurt Airport. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Plus 

CHANTRAINE
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2016

pratique car le parking est gratuit et la navette disponible mais l etat des chambres n est pas top et personne ne parle Français donc très compliqué;buffet dus soir et du petit dejeuner bon. Ideal car tout proche de l aeroport

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Merci karinep2901
Colmar, France
Auteur de niveau
24 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2016

Chambre classique au calme malgré la proximité de l'aéroport. Voici l'avantage : formule park and fly comprenant une nuit d'hôtel et jusqu'à 14 jours de stationnement inclus. Une navette par heure vers l'aéroport (terminal 1).

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Merci ijklmn
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher ijklmn, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Plus 

Pfastatt, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2016

Points - L'extérieur de l’hôtel ne donne pas vraiment envie. Le parking est à 15 € / jour ! La carte du restaurant est un peu léger La clim est bruyante. Les chambres et la finition laissent un peu à désirer Pas digne d'un hotel 4* Parle très peu français Points + Le petit déjeuner très bien et complet La... Plus 

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Merci Cédric M
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Mercie de partager vos impressions, cher Cédric. Plus 

Espoo, Finlande
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2016

L'hotel est situé dans la zone d'activité autour de l'énorme aéroport de Francfort-sur-le-Main. L'emplacement n'a pas d'intérêt par ailleurs. Une navette circule une fois par heure entre l'hotel et le Terminal 1 (Lufthansa / Star Alliance). Le service hotelier est correct, y compris un bar/restaurant. Il n'y aucun problème de bruit malgré la proximité des pistes de l'aéroport.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Courmisch
Les Forges, France
Auteur de niveau
35 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2016

Très bon accueil, chambre très confortable, petit déjeuner copieux, repas du soir très bon. Hôtel très pratique pour faire étape avant de prendre l'avion avec sa navette gratuite. Hôtel calme, à recommander.

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Merci Francine J
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Chère Francine, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous Plus 

Auteur de niveau
38 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2016 par mobile

Hôtel bien situé. Parking payant : 15€ Piscine; sauna et fitness dans l ' hôtel; mais piscine en travaux. L ' accueil est parfait; personnel disponible. Chambre très propre et confortable. Télévision avec 2 chaînes françaises : 38 et 39. Restaurant agréable et là aussi le personnel est très présent et serviable. Il est possible de charger le coût du... Plus 

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Merci William c

156 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
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À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Frankfurt Airport

Adresse: Am Weiher 20, 65451 Kelsterbach, Hesse, Allemagne (Anciennement Novotel)
Location : Allemagne > Hesse > Kelsterbach
Catégorie de prix : 53 € - 120 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hotel Frankfurt Airport 4*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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