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Mercure Hotel Frankfurt Airport

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Mercure Hotel Frankfurt Airport
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967 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Strasbourg, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour moyen, j'ai effectué la réservation sur le site accorhotels, j'ai réglé une partie avec mes points mais j'ai dû quand même régler sur place le montant des points qui m'ont été débité, incompréhensible donc ! Du coup pas satisfait du personnel qui ne voulait rien savoir alors que j'ai beau montré tous les justificatifs. Je n'y retournerai surement pas.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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1Merci BBuranseth
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher BBuranseth, nous vous remercions pour votre évaluation.

Guilherand Granges, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Rien avoir avec les Mecure en France qui sont généralement corrects Accueil très moyen par des personnels peu au service du client. Le client semble déranger. Idem pour les personnels du bar. Hotel pratique à proximité de l'aéroport. Chambres correctes Prix corrects pour les membres ACCOR Conclusion: Il faut motiver et éduquer le personnel.

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Merci Jacky C
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis
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Dear Jacky, Thank you for your review.

Spicheren, France
Avis publié: 2 janvier 2017

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et avec une très bonne literie,très belle salle de bain ,télé toutes les chaînes françaises ,wi-fy gratuit dans tout l hôtel et dans les chambres. Restaurant avec très bon service et très belle cartes,prix très honnêtes Le service de réception est accompli par un personnel très compétent et toujours prompte à rendre service....

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Theodore D
MercureFraport, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Theodore, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

Lorraine, France
Avis publié: 2 janvier 2017

Cette fois-ci, nous avons dormi dans une chambre "rénovée" davantage en accord avec les normes hôtelières 4 étoiles actuelles cependant, hors parties communes (Accueil + Bar + Restaurant), l'hôtel continue de vieillir gentiment mais sûrement. Le Personnel est, comme d'habitude, attentif et disponible.

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Merci André M
MercureFraport, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher André, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 29 décembre 2016

Bon hôtel et bon rapport qualité prix . Très bon service . Certaines chambres sont à rafraîchir .; peinture et moquette . Très bonne localisation . Manque de places sur le parking en cette période chargée . Il faudrait pouvoir réserver clairement sa place .

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1Merci Marc S
MercureFraport, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Marc, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement

France
Avis publié: 20 novembre 2016

Hôtel situé dans un quartier industriel à côté de Franckfort et très proche de la société IBM. Grandes chambres spacieuses et propres et nombreuses places de parking. Petit déjeuner très copieux. Piscine et sauna très agréable, de plus un chemin de promenade se trouve à proximité de l'hôtel. Bar très agréable. Nous profitons à chaque fois de la navette gratuite...

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Merci Kéo S
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Kéo, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

Avis publié: 28 octobre 2016 par mobile

Je n'ai pas testé piscine et fitness. La chambre avec moquette et rideau de douche en plastique sont vieillottes. Tv minuscule. Par contre, excellent wifi et la truite du dîner était correcte (sans plus).

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Merci scotch9
Kolbsheim
Avis publié: 29 septembre 2016

Nous avons profité de la proximité de cet hôtel pour un décollage très matinal le lendemain. Nous sommes arrivés en train à la gare de Francfort Airport. De là nous avons pris la navette de l'hôtel (très fréquente) pour nous y rendre, et la même chose le lendemain matin en sens inverse. Très bon accueil, diner snack excellent et petit...

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Merci ChrisKolbsheim
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Chris, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

Spicheren, France
Avis publié: 26 septembre 2016

je séjourne toujours dans cet hôtel lors de mes départs en avion je loue une chambre et on put laisser la voiture dans leur parking gratuitement pendant 15 Jours Les chambres sont spacieuse avec une très bonne literie ,certaines chambres sont fumeur. Le personnel est très accueillant et parle plusieurs langues. Le petit déjeuner est un buffet bien fournis. Je...

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1Merci Theodore D
TheMGMT, General Manager de Mercure Hotel Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Theodore, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement

Nantes, France
Avis publié: 19 septembre 2016

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Merci stephan_rouault

173 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Service d'étage
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À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Piscine
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Frankfurt Airport

Adresse: Am Weiher 20, 65451 Kelsterbach, Hesse, Allemagne (Anciennement Novotel)
Location : Allemagne > Hesse > Kelsterbach
Catégorie de prix : 54 € - 150 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hotel Frankfurt Airport 4*
Nombre de chambres: 150
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Alias :
Mercure Frankfurt Airport
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?