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Hotel Schloss Pontresina Family & Spa

452 avis
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Voyageur (147)
Chambre et suite (52)
Storyboard
Accueil
4,0
452 avis
  • Excellent45 %
  • Très bon33 %
  • Moyen12 %
  • Médiocre7 %
  • Horrible3 %
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner inclus
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Suites
Bar/lounge
Hôtel 4,0 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
Offres de Hotel Schloss Pontresina Family & Spa
Offres Spéciales et Annonces: Forfait
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Type de voyageur
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Languefrançais
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1115 avis sur 33
Avis publié : 22 janvier 2017 par mobile

Service au front Desk très mauvais. Dès l'arrivée où il n'y avait personne pour nous accueillir ou nous aider avec les bagages. L'hôtel utilise un parking à 100 mètres ou il est impossible de garer la voiture par soi même car les passages sont extrêmement...Plus

Merci Rafael R
Réponse de CastellaniElena, Direttore generale de Hotel Schloss Pontresina Family & SpaA répondu 25 janvier 2017

Cher Rafael R, Nous vous remercions de vouloir partager ses impressions sur le séjour à l'Hôtel Schloss. Nous sommes heureux qu'il a apprécié le service du mini-club avec beaucoup d'activités pour tous les enfants et la piscine chauffée. Désolé, cependant, qui n'a pas reçu l'aide...Plus

Avis publié : 19 février 2013

Nous recommandons chaleureusement cet hôtel. Le directeur, son épouse et l'ensemble du personnel sont à la fois présents et discrets, nous étions servis avec beaucoup d'attentions comme si nous étions les seuls clients alors que l'hôtel est immense. Le restaurant est très agréable, là également...Plus

Merci lausanne01
Avis publié : 25 janvier 2013

l'hôtel est sympa l'ensemble du personnel aussi juste un petit bémol pour deux employer de la réception qui n'étaient pas très aimable sinon j'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel! Et surtout le très bon contact avec le reste du personnel qui m'a rendu...Plus

1  Merci david g
Avis publié : 17 janvier 2013

L'accès et le parquage est assez problématique. Par ailleurs, un point particulièrement faible est le manque d'amabilité du personnel à la réception de l'hôtel ! Peutêtre que si vous vous présentez en Armani, les choses sont différentes... pitoyable.Plus

Merci Lulusports
Réponse de HotelSchloss, Direttore de Hotel Schloss Pontresina Family & SpaA répondu 25 janvier 2013

Monsieur Lulusports, Nous vous remercions de nous avoir choisi et merci aussi pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez cette opinion de la maison, qui ne représente pas du tout notre philosophie et notre manière d’accueillir nos hôtes. Je m' excuse pour les...Plus

Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 19 avril 2017

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Réponse de CastellaniElena, General Manager de Hotel Schloss Pontresina Family & SpaA répondu 21 juin 2017
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À propos
Services
Meilleurs services
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Services
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Navette
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Personnel multilingue
Babysitting
Petit déjeuner inclus
Équipements de la chambre
Minibar
À faire
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Jacuzzi
Court de tennis
Piscine intérieure
Détails
Fourchette de prix
204 $US - 403 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°4 des hôtels de luxe à Pontresina
N°11 des hôtels Spa à Pontresina
N°14 des hôtels romantiques à Pontresina
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
204 $US - 403 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°4 des hôtels de luxe à Pontresina
N°11 des hôtels Spa à Pontresina
N°14 des hôtels romantiques à Pontresina
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Voyageur (147)
Chambre et suite (52)
Salle à manger (17)
Piscine et plage (4)
Aires de jeux et espaces familiaux (6)
Centre d'affaires et salles de réception (3)
Questions et réponses
Posez une question
Jokair
22 décembre 2017|
RépondreAfficher 3 réponses
Réponse de CarineCarineCagnes | A publié un avis sur cet établissement |
Et à ce tarif, l'hôtel fournit panier pour chien et des gamelles
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