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Chalet RoyAlp Hotel & Spa

Voyageur (419)
Chambre et suite (162)
Salle à manger (34)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Chic et décontracté, cosy et authentique, le Chalet RoyAlp Hôtel & Spa membre de Leading Hotels of the World, vous invite à des moments de détente dans un cadre d’exception. Hiver comme été, le Chalet RoyAlp Hôtel & Spa est un havre de paix au coeur de la station de Villars-sur-Ollon dans les Alpes suisses.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service en chambre
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Près des pistes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Calme
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
57Assez accessible à pied
Note : 57 sur 100
16restaurants à 1 km
2attractions à 1 km
789avis
555photos
1Q/R
50astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 611
  • 124
  • 25
  • 21
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Chambre très propre et avec charme,dommage pour un surclassement facturé non annoncé, 50fs pour Côté soleil?deja au prix modeste de celle ci.bar très bruyant comme en discothèque, gache le calme de la montagne... Le sol et la table pas nettoyés...sinon 5**** pour le spa.
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Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
Réponse de Chalet_RoyAlp, General Manager de Chalet RoyAlp Hotel & Spa
A répondu Il y a 5 jours
Cher Dream15144393399, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le charme de notre hôtel et le Spa. Nous avons en effet de jolies chambres de 40m2 avec vue sur le parc ou sur les Alpes. Notre BeAR’s bar possède également une terrasse au calme et sans fond musical ou vous pourrez apprécier la vue imprenable sur les Dents du Midi et le silence des montagnes. Nous espérons vous avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Chalet RoyAlp Hotel & Spa! Meilleurs messages de Villars, Markus Marti
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Hotel de 507 chambres dans un très beau cadre et une vue panoramique sur la vallée de Sion. Grande chambre avec vue , frigo et SDB avec baignoire. La literie est bonne mais pour moi pas assez dure. Mais bien dormi tout de même Nous sommes venus avec un bon GROUPON. Attention
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Réponse de Chalet_RoyAlp, General Manager de Chalet RoyAlp Hotel & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Jean Yves F, Le Chalet RoyAlp à Villars-sur-Ollon dispose de 63 chambres. J'ai bien peur que vous vous perdiez dans le nom de l'hôtel! Meilleurs salutations Markus Marti
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Très bel hôtel et très belle situation. Chambre confortable grande piscine intérieure. Le personnel est très accueillant et serviable. Dommage que le nouveau directeur ne se soit pas présenté et qu’il n’ait pas pris contact comme le faisait l’ancie directeur.
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Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
Réponse de Chalet_RoyAlp, General Manager de Chalet RoyAlp Hotel & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher 614willyd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein du Chalet RoyAlp Hotel & Spa et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, grâce à l'amabilité de nos employés et les services fournis. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement et je serais heureux si vous me contactez lors de votre séjour. Meilleurs salutations Markus Marti
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A la suite d'un imprévu important et urgent, nous avons dû quitter la station et rendre la chambre quelques heures seulement après en avoir pris possession. Au moment de la facturation, l'hôtel a facturé la chambre au plein tarif, sauf les petits déjeuners du lendemain. Priez
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Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
Réponse de Chalet_RoyAlp, General Manager de Chalet RoyAlp Hotel & Spa
A répondu il y a 3 semaines
Cher Camper50730128764, Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur Trip Advisor. Etant donné que la satisfaction de nos clients est un point essentiel au sein de notre établissement, nous nous permettons de revenir à vous avec les précisions suivantes. Selon nos informations, il semble que ayez fait votre check-in aux environs de 10h00 le matin pour finalement quitter la chambre vers les 16h00 en raison d’un contretemps. Celle-ci a donc été utilisée durant une grande partie de la journée et nécessitait de toute façon l’intervention de notre service d’étage pour la rendre à nouveau disponible pour un autre client. Lorsque vous quittez ainsi une chambre à ce moment de la journée, vous comprendrez aisément le fait que cette dernière est difficilement « vendable » pour nous. Raison pour laquelle, nous vous avons chargé uniquement l’utilisation journalière de cette dernière (day use) tout en déduisant le montant des deux petits déjeuners. Nous tenons également à vous rappeler le fait que vous avez bénéficié gratuitement d’un early check-in et de la présence du petit chien en chambre. Nous espérons néanmoins que ce séjour écourté ne ternisse pas l’image de notre établissement et vous proposons de contacter le soussigné pour toute nouvelle demande. Avec nos salutations distinguées Markus Marti
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La prise en charge lors de l’accueil pourrait être améliorée (pas de voiturier disponible et pas de proposition de prise en charge des bagages). A part un petit couac au petit déjeuner (plats au buffet tièdes, voir froids), notre séjour s’est déroulé à merveille!
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Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
Réponse de Chalet_RoyAlp, General Manager de Chalet RoyAlp Hotel & Spa
A répondu le 12 févr. 2019
Cher yannickyersin, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet Royalp Hôtel & SPA à la suite votre séjour. Nous prenons bien note de vos commentaires qui nous permettrons de donner un service de meilleur qualité. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein du Chalet RoyAlp! Meilleurs salutations Markus Marti
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Suite junior
La Chambre
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Dear Mrs. Ortiz, We would like to thank you very much for your interest in the Chalet RoyAlp Hôtel & Spa. Kindly email us at reservation@royalp.ch your preferred check in & check out dates and we would be delighted to send our best & personalized offer. The entire team look forward to welcoming you!
0 vote
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"Demander la vue sur la vallée"
"Les chambres Royalp Executive sont déjà très belles, confortables, calmes et bien équipées. Très belle vue sur les montagnes"
"prenez une vue sur les alpes !"
"Préférez les chambres côté vallée et pas à l'étage des séminaires"
"La vue sur la montagne est dégagée et magnifique"
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FOURCHETTE DE PRIX
316 $US - 1 493 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
SuisseVaudVillars-sur-Ollon
NOMBRE DE CHAMBRES
63
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