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Hotel Eden Roc Ascona

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via Albarelle 16, Ascona 6612 Suisse
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Voyageur (359)
Chambre et suite (145)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
Plus
Mise à jour : 19/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Hotel Eden Roc Ascona
Mise à jour : 19/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 4 sur 30 hôtels à Ascona
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2020
ÉcoLeaders Niveau Argent

Découvrez pourquoi l'Hotel Eden Roc est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Ascona. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre un romantique et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Grâce à son emplacement tout près de Castelo Seeschloss (0,3 km), les clients de l'Hotel Eden Roc pourront facilement profiter d'une des attractions les plus célèbres de Ascona.

Les chambres de l'Hotel Eden Roc sont équipées d'une télévision à écran plat et d'un bureau. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.

L'Edenroc.net propose service de chambre et conciergerie. Vous pourrez également profiter de la piscine et du restaurant. Besoin de garer votre véhicule ? L'hôtel dispose d'un parking gratuit.

Vous aimez les restaurants méditerranéens? Cela tombe bien, car l'Hotel Eden Roc est situé à deux pas de restaurants comme Osteria Nostrana, Osteria da Ketty & Tommy et Antico Ristorante Borromeo.

Un musée d'art, comme Museo Comunale d'Arte Moderna, valent également le détour.

L'Hotel Eden Roc fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Ascona.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Location de vélos
Babysitting
Station de recharge pour véhicules électriques
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle à manger extérieure
Menus spéciaux
Vin/champagne
Bateau
Plongée
Randonnée
Circuits à vélo
Divertissements le soir
Squash hors site
Court de tennis hors site
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service d'autobus
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Solarium
Bain de vapeur
Services d'épilation
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Portier
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Plage privée
Bureau
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Lits extra longs
Bidet
Peignoirs
Salle-à-manger
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Luxueux
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
741avis0Q/R7astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 613
  • 96
  • 17
  • 8
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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cinov1400 a écrit un avis (nov. 2020)
Yverdon-les-Bains, Suisse31 contributions26 votes utiles
Cet hôtel est sans nul doute l'un des meilleurs 5 étoiles luxe du Tessin, si ce 'est de Suisse. Le bâtiment en lui-même ne frappe pas par sa modernité lors de l'arrivée, mais ce n'est qu'un détail au vu de tout ce qu'il a à offrir par la suite. Le personnel est très aimable et attentionné, même au mois de novembre et en période de pandémie actuelle. La chambre était prête à notre arrivée (avant 15h00), et il est offert un rafraichissement sur la terrasse, si la météo le permet. La présentation des espaces de l'hôtel et de la chambre est faite avec beaucoup de professionnalisme. La chambre est agréable, même si l'on peut regretter deux choses: la moquette au sol, et la lumière venant de la fenêtre de l'entrée au petit matin (sans stores occultants). Le minibar est gratuit et correctement fourni. Des fruits frais sont à disposition tous les jours; de l'eau en bouteille est a disposition et, dans le pays du chocolat, une attention chocolatée est mise sur la table de nuit le soir. Un journal vous est aussi proposé chaque matin. Tout est à disposition pour se rendre au spa depuis la chambre; celui-ci est très beau, propre, tout fonctionne (ce n'est vraiment pas le cas partout), et il y a toujours des serviettes à disposition dans tous les espaces du spa (ce n'est pas non plus le cas partout, même 5 étoiles!). Le matelas est un peu trop dur. Concernant le petit-déjeuner, celui-ci est très bien achalandé; bien sûr, en ces temps de pandémie, c'est un serveur qui s'occupe d'agrémenter votre assiette sur votre demande, évitant que chacun prenne ou repose les aliments et boissons. Par contre, bien qu'il soit possible de demander un œuf Benedicte, il semble que le cuisinier ne sache absolument pas de quoi il s'agit. Je n'ai pas pris de photos, mais ce qui a été apporté ressemblait à une pauvre chose écrasée dans une assiette, avec une sauce hollandaise totalement tranchée (il a dû souffrir en le préparant..!). Enfin, au départ, une nouvelle attention vous est offerte sous forme d'une petite boîte de bonbons à la menthe. Ce sont ces petites choses qui vous font vous souvenir d'un endroit en le quittant. Bien vu! Cet hôtel mérite donc qu'on y séjourne pour profiter au mieux d'Ascona.
Plus
Date du séjour : novembre 2020
Emplacement
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Apparemment toutes les chambres donnent sur le lac. Elles sont très calmes.
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Gourmets2000 a écrit un avis (févr. 2020)
Agno, Suisse32 contributions2 votes utiles
Cet hôtel nous a déçus. J’avais réservé le réveillon et deux chambres pour trois nuits. Une pour l’amis qui était venus nous rejoindre au Tessin pour nouvel an et une pour nous deux et notre chien de grande taille. La chambre plus spacieuse avec grande terrasse, coin salon etc était prévue pour l’usage single, et pour nous la chambre avec un grand dressing mais concentrée dans une petite espace, et un tiers de la terrasse....Incompréhensible leur choix prétextant la même surface!! La chambre double coûte le double... incompréhensible !! Nous avons finalement échangé nos chambres... eux avait aussi échangé les noms des messieurs et pas corrigés jusqu’au moment du payement, ce qui a demandé des corrections sur les factures. Dans la chambre un système de chauffage bruyant combiné avec la ventilation dont l’air froid retombait sur nos épaules nous a réveillé plusieurs fois pendant la nuit!! Le lendemain j’ai signalé le problème un technicien est arrivé.. plusieurs explications.. la nuit suivante: la chambre était calme.. mais froide!! Réveillon du 31.12 : Apéritif organisé devant les ascenseurs, les clients de l’extérieur accueillis par service photo souvenir, direction.. les clients de l’hôtel catapultés directement au cœur de l’événement.. pas agréable. Peu de fantaisie pour tout ce qui a été préparé. Décidément une cuisine trop classique, ancienne... on se croyait dans les années ‘70 » Pour le dîner on nous a attribué la pire table de la salle, entre le mur sans décoration, une colonne et une table de service.. heureusement après avoir manifesté mon mécontentement le maître d’hôtel nous a trouvé une meilleure solution au cœur de la fête. Repas classique, sans rien de remarquable L’orchestre jouait très bien mais pour bonne partie de la soirée à dépoussiéré un répertoire des années 50- 60 J’ai appris le jour suivant qu’il y avait un.. après minuit. Au bar, mais aucune information a été donnée à ce sujet. Petit déjeuner pauvre en choix comparé avec d’autres établissements de la même catégorie voir même de catégorie inférieure. Au départ j’ai manifesté à la responsable de la réception mon mécontentement ... elle aurais informé la direction... à ce jour je n’ai rien entendu!! Cet hôtel de 5 étoiles bénéficie d’une position privilégiée, mais ceci ne suffit pas! Décidément trios de choses négatives pour trois nuits!! De plus a cause du froid je suis rentrée malade!!!!
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Hotel_Eden_Roc, Manager de Hotel Eden Roc Ascona
A répondu le 20 févr. 2020
Chère Madame Poletti Nous vous remercions de votre séjour à l’Hôtel Eden Roc du 31 décembre 2019 au 3 janvier 2020 et apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons beaucoup que notre hôtel vous ait déçu. Nous sommes vraiment désolés que pendant votre séjour, tant de choses n'aient pas répondu à vos attentes, que la ventilation ait soufflé sur vos épaules et que vous soyez rentré chez vous malade. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et serions heureux de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Eden Roc. Avec nos meilleures salutations Hôtel Eden Roc S. Spiller Directeur
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Michèle V a écrit un avis (sept. 2019)
Courrendlin, Suisse150 contributions64 votes utiles
Accueil chaleureux et en français parfait. Cet hôtel est situé au bord du lac tout près du centre ville avec ses nombreuses terrasses. Les chambres sont spacieuses, d'une propreté parfaite et bien insonorisées. La literie est extrêmement confortable. Le wifi fonctionne bien. Il y a deux piscines : une extérieure et une semi-intérieure, plusieurs saunas dont 1 réservé aux dames, un parcours Kneipp, etc. Les transats sont moelleux et nombreux. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec des produits d'une fraîcheur irréprochable dont beaucoup proviennent de la région. Tout le personnel est aux petits soins et extrêmement sympathique, même le directeur nous a salué lors de notre départ. Tout est juste parfait ! Magnifique séjour. J'espère y revenir bientôt.
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Date du séjour : septembre 2019
Chambres
Propreté
Service
1 vote utile
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Réponse de Hotel_Eden_Roc, Manager de Hotel Eden Roc Ascona
A répondu le 15 sept. 2019
Merci beaucoup pour cette excellente critique, dont nous avons été très heureux. Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous gâter bientôt à nouveau à l'Hôtel Eden Roc et vous prions d’agréer, nos sincères salutations. Hôtel Eden Roc S. Spiller Directeur
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Pierre a écrit un avis (sept. 2019)
Belfort, France2 contributions
+: hotel en bord de lac, au calme, chambre propre -: Attente de notre chambre au niveau d'une terrase pendant > 1h, personne ne vient s'occuper de nous (on ne nous a rien expliquer au check in), pas de baignoire bébé à notre arrivée (il n'y en a plus nous avons beaucoup de bébé (nous en avons vu 1...), personnel ne maitrisant bien que l'Allemand (moyen dans un 5*) peu aimable (on voit qu'ils ne sont pas à l'aise en Anglais donc évite tout contact), qui ne nous a même pas montré où se trouvait la salle du petit déjeuner, petit déjeuner plus que moyen, surtout lorsqu'on omet de vous donner le carte "chaude" (tout est industriel, notamment la viennoiserie qui manque si vous n'êtes pas dans les premièrs...), nous n'avons pas eu la chance d'avoir de journaux pendant notre séjour, impossible non plus de profiter du bateau sans permis, qui devait étre réparé dès le lendemain.. puis finalement non... Bref.... Explications faites au "nouveau" manager de l'hotel a priori, qui s'est excusé et devait m'envoyer un email le jour même d'excuse (cela fais 3 semaines....). Si vous n'avez pas un certain age, et ne parlez pas allemand, passez votre chemin. Tchuss!
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Date du séjour : août 2019
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Escape760092 a écrit un avis (juil. 2019)
2 contributions
Sors de deux nuits à la chambre 11, côté Marina à l'Eden Roc. Le côté parfait de cette expérience réside dans l'incroyable qualité du service du personnel, nombreux et jeune pour la plupart. La propreté aussi. Pour le reste, je suis très déçu par la qualité des lieux. Il s'agit de 3 sortes d'immeubles de style HLM construits côte à côte au bord du lac, dont les façades sont vilaines, sans originalité et d'apparence bon marché. Il en résulte à l'intérieur un labyrinthe interminable de couloirs non climatisés, dans toutes les directions, pour se déplacer dans cet hôtel. Ceci explique probablement les 40 minutes nécessaires au room-service pour amener de simples menus froids en chambre. Parois non alignées à de très nombreux endroits, comme si construit sans architecte, ou bricolé,,,Sa décoration est improbable: faux vieux atrium, mobilier, poignées de portes certes recherchée mais d'assez mauvais goût... Quant aux jardins, un coup d'oeil ne m'a pas donné envie de m'y rendre. Tous les mets, y.c. le vin, de tous les restaurants sont chers. Désolé, mais heureux de savoir que l'endroit plaît beaucoup aux germaniques, ce qui représente en fait l'essentiel.
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Date du séjour : juillet 2019
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Astuce pour la chambre : Vue si étage supérieur sud.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Hotel_Eden_Roc, Manager de Hotel Eden Roc Ascona
A répondu le 16 juil. 2019
Nous vous remercions de votre visite à l'hôtel Eden Roc et de vos éloges pour la qualité du service du personnel et la propreté de notre hôtel. Nous nous excusons pour le service en chambre lente et le long temps d'attente et regrettons que l’immeuble et l’intérieur ne vous aient pas plu. Au cours des années, l'hôtel a été agrandi à plusieurs reprises, de sorte qu'il se compose de trois parties de bâtiment qui sont reliées entre elles. Chaque année, nous investissons des sommes importantes dans l'entretien et la décoration des chambres, des restaurants et des espaces publics pour garantir les plus hauts standards. Le célèbre architecte d'intérieur Carlo Rampazzi a décoré l'hôtel dans un style non conventionnel et chic qui ne plaît certainement pas à tout le monde, mais qui surprend toujours. Notre beau jardin, situé directement au bord du lac, est très apprécié de nos hôtes et nous regrettons qu'il ne vous ait pas donné envie de vous y rendre. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre produit et nous regrettons que vous ne retourniez plus à l'hôtel Eden Roc. Salutations distinguées L'Equipe de l'Eden Roc
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FOURCHETTE DE PRIX
437$US - 1 138$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
eden roc hotel, hotel eden roc ascona, eden roc ascona, edenroc net, hotel espagne eden roc, eden roc hotel
ADRESSE
SuisseAlpes suissesTessinLac MajeurAscona
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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Questions fréquentes sur Hotel Eden Roc Ascona
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Eden Roc Ascona ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Lungolago Di Ascona (0,4 km), Piazza G. Motta (0,6 km) et Fondazione Monte Verita (1,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Eden Roc Ascona ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Eden Roc Ascona ?
Les principaux équipements des chambres incluent télévision à écran plat, bidet et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Eden Roc Ascona ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Eden Roc Ascona ?
Oui, parking gratuit, garage et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Eden Roc Ascona ?
Exemples de restaurants bien situés : Osteria da Ketty & Tommy, Antico Ristorante Borromeo et Marina.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Eden Roc Ascona ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Hotel Eden Roc Ascona dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hotel Eden Roc Ascona propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Hotel Eden Roc Ascona est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,4 km du centre de Ascona.
Hotel Eden Roc Ascona propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel Eden Roc Ascona ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.