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Novotel Rouen Sud

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Novotel Rouen Sud
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535 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Poissy, France
Auteur de niveau
25 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles

Point Positifs : Personnel accueillant que ce soit la nuit et le jour. Le petit cadeau de bienvenue pour les enfants est apprécié. Le petit déjeuner est un standard du « à l’américaine » mais largement suffisant pour un prix attractif. La literie était bonne dans notre chambre Le calme à l’intérieur et à l’extérieur (peut-être est-ce la période qui... Plus 

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Merci sebastien B
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je fréquente assidûment les hôtels du groupe Accor et je ne suis pas habituée à émettre des avis négatifs. J’ai séjourné à plusieurs occasions dans cet hôtel mais je dois dire que la qualité baisse. Le personnel à l’accueil et au restaurant est aimable et courtois. Les chambres mériteraient un sérieux rafraîchissement pour correspondre à un hôtel 4 étoiles. Le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Manuluna1
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis sincèrement désolé que votre séjour ne vous ait pas convenu. Toutefois, je tiens à vous apporter les précisions suivantes sur la restauration : Sachez que dans chaque Restaurant Novotel, il y a une Equipe de Cuisine, composé d’un Chef de cuisine et d’une brigade entre 3 et 20 personnes... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons séjourné au Novotel car nous avions une fête de famille dans l'une des salles de réception. Côté réception rien à redire, tout était parfait des serveurs au repas ! Plats copieux et raffinés. Cependant nous avons eu une pointe de déception concernant la chambre. Mobiliers vieillissants, le ménage dans la salle de bain et les WC n'était pas... Plus 

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1 Merci Manon D
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Etienne-du-Rouvray

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Globalement correct bonne prestation piscine jeu extérieure et court de tennis. Chambre propre mais un peu petite pour deux adultes et deux enfants. Repas du soir très bien. Service OK Par contre petit déjeuner chère très chère au vue de la pauvreté du buffet.

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Merci Loic33480
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud; Bien cordialement. Frédéric - Novotel Rouen Sud Plus 

le quesnel
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous n'avons pas rencontré de problèmes particuliers au cours des deux nuits passées dans cet hôtel et notre séjour a été agréable. Les + : la situation de l’hôtel (accessibilité, environnement calme et arboré), accueil agréable et professionnel, chambre propre, bonne literie, bon petit déjeuner, la piscine. Le - : l'aspect extérieur vétuste qui peut je pense surprendre voir déranger... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci cebena
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Le service du petit-déjeuner a été assuré dans une salle de réunion, du fait des travaux de rénovation de toute la verrière du restaurant. Depuis le 1er septembre, le service du petit déjeuner a été remis dans le restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen... Plus 

Étoile-sur-Rhône, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2016

Hormis le personnel du matin à l'accueil tout a été froid et sans esprit commercial Chambre modeste avec vue sur un bois, douche dans la baignoire difficile à prendre quand on mesure 1m87, menu toujours le même , service moyen par des apprentis Pour ce dernier séjour professionnel dans ce Novotel j'ai eu la surprise d'assister à une altercation de... Plus 

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2 Merci 3bogey
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Je suis sincèrement désolé que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent,... Plus 

Barjouville, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2016 par mobile

Personnel tres courtois à l écoute du client. Chambre, restaurant, et environnement tres propre et bien décoré. Ambiance cosy. Le week end, menu buffet à volonté et plancha avec brochette cuisiné devant le client, super sympas, surtout pour ceux qui aime diner en extérieur. Petit déjeuner avec pain et viennoiserie de qualité accompagné de plusieurs confiture, pâte à tartiner. Et... Plus 

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Merci barjou
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'Equipe Novotel Rouen Sud Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2016

Une seule nuit passée pour le travail : une chambre immense pour moi seule ! Literie extra, toilette séparée de la SdB, grande penderie... Petit déjeuner super avec beaucoup de choix et piscine dans la cours intérieur :)

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Merci Mathilde H
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'Equipe Novotel Rouen Sud Plus 

99 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Novotel Rouen Sud

Adresse: Angle Avenue de l'Universite | Rue de la Mare Sansoure, 76800 Saint-Etienne-du-Rouvray, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Saint-Etienne-du-Rouvray
Catégorie de prix : 74 € - 125 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Rouen Sud 4*
Nombre de chambres: 134
Options de réservation :
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