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Novotel Rouen Sud

ÉcoLeadersNiveau Argent
De la Mare Sansoure | Technopôle du Madrillet, 76800 Saint-Etienne-du-Rouvray, France
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Novotel Rouen Sud
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446 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 66
  • 208
  • 127
  • 33
  • 12
Consultez les avis pour
180
120
27
109
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
New York, État de New York
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles

très bien, mais très cher^^ Le veilleur de nuit est très agréable. Petit déjeuner copieux. On peut manger le soir sans prévenir, sympa si on a une petite fringale. La chambre était propre et bien équipé en literie. Il est très grand donc vous pouvez faire bien 100m pour regagner l'entrée

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Merci Killgore911
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravi que vous ayez passé un très bon séjour. Effectivement, nous avons une offre de restauration en dehors des heures de fermetures du restaurant et pendant les heures d'ouverture du restaurant, il n'est pas nécessaire de réserver. Pour les tarifs, ceux-ci évoluent en fonction du taux de remplissage, la semaine... Plus 

59700
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai effectue un sejour au cours de la seconde quinzaine de Janvier et J'ai decouvert que le chauffage de l'hotel be marche pas avant 19h30. Bien que J'ai fais remonter ce probleme aux personnes presentent a l'accueil ils n'ont rien pu faire hormis s'excuser. Je dors tres souvent dans les hotels Accor et c'est la premiere fois sue j'entends ca.....

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 59doml
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, J'ai pris connaissance de votre message et le nécessaire a été fait par le biais de notre Service Relation Clients. Je suis sincèrement désolé du désagrément survenu. Le chauffage collectif fonctionne parfaitement sauf qu'il est réglé dans la journée à une température moindre qu'en soirée et en nuit, où les températures sont plus élevées. Je reste à votre entière... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Etienne-du-Rouvray

Troyes, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel à éviter: Déjà erreur lors de la réservation, il y a eu confusion j'ai été mis dans un groupe lorsque à la réservation je n'avais jamais demandé d'être inclus dans ce groupe on m'a annoncé un tarif à 70,95, j'ai payé 109,95, On m'a changé de chambre quand j'étais absent :mes affaires perso ont été mises dans une autre... Plus 

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1 Merci David M
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis sincèrement désolé des problèmes que vous avez rencontré. Vous êtes arrivé en même temps qu'un groupe d'artistes qui a accaparé toute la réception. Je suis d'accord que cela n'aurait pas dû arriver et je vous invite à me contacter directement pour que je ne vous laisse pas sur une mauvaise impression. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel... Plus 

Quimper, France
Auteur de niveau
71 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015

Très bien situé pour le voyageur d'affaires, accès facile à l'autoroute A13 ainsi que le Parc d'Expositions. Un Novotel classique, le voyageur expèrimenté sait d'avance ce qu'il va trouvé là bas et il n'est pas déçu. Accueil attentif, grandes chambres, salles de bains bien équipées, un restaurant correcte le soir et une bonne sélection pour le petit déjeuner buffet. Certaines... Plus 

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Merci jffrenchepete
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire qui décrit bien mon hôtel. Les chambres qui donnent sur la forêt sont très calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Auteur de niveau
29 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2015

après quelques séjours décevants quant à la qualité du personnel et presque à chaque fois l'an dernier , je dois reconnaitre que cette année et a chaque fois :c’était presque irréprochable donc je souhaitais apporter ce commentaire plus positif que le dernier laissé pour le reste c'est un Novotel standardisé , c'est parfait à ce niveau de gamme

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Merci Pflog
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Auteur de niveau
38 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2015 par mobile

J'ai comme le titre de dit. J'ai été agréablement surpris par ce Novotel. On mange correctement le personnels est sympathique les chambres assez spacieuse et une très bonne literie. Passez y pour un agréable week end. Vous ne sera pas déçu.

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Merci Jeromelens
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015

Hôtel situé en périphérie de Rouen. Localisation idéal pour le Zénith et parc expo. Le métro Permet de se rendre au centre ville. Le décor est classique pour un novotel. Accueil agréable. Tarif quand même cher sans promotion

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Fredobidekro
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Pour les tarifs "promotion", je vous invite à prendre la carte de fidélité "Le Club Accor Hotel". Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Magné, France
Auteur de niveau
91 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2015

Hôtel sans charme particulier bien situé à l'entrée de Rouen. Chambre spacieuse dans la norme des Novotel, bonne literie, mais les bâtiments commencent à dater et les parties communes sont plutôt défraîchies. Petit déjeuner banal, trop cher (16,50 €) compte tenu de la qualité basique des produits.

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1 Merci Ener79
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Des travaux sont entrepris chaque année et d'autres sont à venir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

58 photos de cet hôtel

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