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Novotel Rouen Sud

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Novotel Rouen Sud
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555 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Mulhouse, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hotel très propre et très agréable Proche de Rouen et bien accessible Personnel souriant et aux petits soins Restaurant et bar agréable avec grande variété de plats même pour les plus exigeants (plats végétariens)

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Merci K8676PXcarolinec
Jargeau, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

franchement très décevant moquette brulée le papier peint qui se décolle des meubles de qualité très médiocre salle de bain joints noirs ....... ne mérite pas de s'appeler NOVOTEL la qualité laisse à désirer

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Merci sand45150
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Cher(e) Sand, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés et vous présentons nos excuses car nous n'avons pu répondre à toutes vos attentes. Il est vrai que le mobilier de certaines chambres peut paraître vétuste en comparaison des hôtels récemment rénovés. Néanmoins, nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien afin d’entretenir...

Loire Atlantique
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Passé 2 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. Parking avec nb de places suffisantes pour se garer. Accueil rapide et prise en charge efficace. Chambre presqu'au standard car il serait bienvenu de remplacer les baignoires par un bac de douche tout de suite plus spacieux. Déjeuner et dîner bon et de qualité il manquerait juste le jus d'orange pressé...

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Merci Tex M
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Cher Tex, Nous vous remercions pour vos retours qui nous sont précieux et permettent d'améliorer la qualité de nos services. Aussi nous prenons bonne note de vos remarques concernant les baignoires. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Votre retour concernant nos équipes fait chaud au cœur et je ne...

Menetou Salon
Avis publié: Il y a 1 semaine

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Merci KiwiMenetouSalon
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Longjumeau, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Excellent accueil à la réception, chambre fonctionnelle, propre et bien isolée. Room service rapide et varié. Wifi gratuit dans la chambre. J'apprécie toujours autant la présence d'une bouilloire et sachets de thé/tisane dans la chambre !

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Merci Notilus92
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), Je vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction fait plaisir à lire et je ne manquerai pas de la partager avec mes équipes, dont vous avez pu remarquer le professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Rouen, Cordialement, Frederic - Directeur Novotel Rouen Sud

Nogent-sur-Marne, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

j apprecie les chambres qui incluent une porte entre la chambre et le couloir , c est le cas dans cet hotel Taille de la chambre très correcte Salle de bain tres a niveau reception efficace ....... calme garanti

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Merci myriamd872
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Chère Myriam, Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est avec plaisir que je le partagerai avec mes équipes. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Bien cordialement, Frederic - Directeur Novotel Rouen Sud

Yerres, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Deux nuits très agréables dans cet établissement. Le personnel est disponible et très aimable à chaque sollicitation. Le petit déjeuner est d'un très bon rapport qualité/prix; les chambres silencieuses. L'hôtel est à 5min à pied du Zénith et 20 min du centre ville de Rouen en bus.On notera le parking fermé gratuit (ce qui n'est pas forcément le cas ailleurs)....

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Merci Philippe931
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Nous souhaitons vous remercier pour votre avis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur car notre principal but est que vous quittiez notre établissement satisfait, heureux et avec l'envie de revenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Bien à vous, Frederic - Directeur Novotel Rouen Sud

Nord-Pas de Calais, France
Avis publié: 1 novembre 2016

J'ai déjà séjourné à 2 reprises dans cet hôtel. L'accueil du personnel y est parfait. L'état de notre chambre était propre et satisfaisant cependant, elle demande à être rafraichie car l'usage du temps à fait son oeuvre : peinture et revêtement de sol, sanitaires, serrurerie. Un plan de rénovation s'impose pour garder l'image NOVOTEL. Par contre la literie et c'est...

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Merci Hervé D
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Cher Hervé, Merci pour votre commentaire et d'avoir noté le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes conscients que certaines chambres ont deux générations de retard comparées à des hôtels récemment rénovés. Néanmoins, votre confort étant notre priorité, nos équipes apportent un soin constant à l'entretien et au nettoyage des chambres. La literie, que vous avez apprécié, a d'ailleurs été complètement...

Bordeaux, France
Avis publié: 1 novembre 2016 par mobile

Nous avons passé un agréable séjour, chambre propre, spacieuse et calme. Tout y était pour que l'on se sente bien, thé, café, bouteille d eau, produits de beauté ! Les petits déjeuner sont copieux et le personnel très gentils et toujours souriants!

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Merci laurudy19
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Chère Laurudy, Je vous remercie pour ce bel avis et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux équipes de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toujours avec le sourire qui caractérise nos équipes, Frederic - Directeur Novotel Rouen Sud

Angers, France
Avis publié: 28 octobre 2016

Surprises sur surprises ! En entrant dans la chambre, on ne peut que voir une moquette sale, tâchée. Alors certes, le ménage est fait mais qu'il est désagréable de marcher sur une moquette qui a du vivre mille et une vie. A l'arrivée, une grande affiche rappelle le "feel welcome" Novotel. Ma remarque va faire un peu puéril et gamin,...

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1Merci Philippe D
FREDERIC D, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que certaines de nos chambres paraissent vétustes. Toutefois, nos équipes mettent tout en œuvre afin de...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Novotel Rouen Sud

Adresse: Angle Avenue de l'Universite | Rue de la Mare Sansoure, 76800 Saint-Etienne-du-Rouvray, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Saint-Etienne-du-Rouvray
Catégorie de prix : 73 € - 108 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Rouen Sud 4*
Nombre de chambres: 134
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Rouen Sud Saint-Etienne-Du-Rouvray
Novotel Rouen Sud Hotel Saint-Etienne-Du-Rouvray
Novotel Hotel Rouen Sud
Novotel St-Etienne-Du-Rouvray
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Accor Rouen Sud
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Questions et réponses

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5 questions
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Le Mans, France
il y a 4 mois

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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