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Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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107 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Montpellier, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Un appartement aux lits qui grincent et bougent, impossible de se retourner sans réveiller tout le monde. Des équipements vétustes à part la télévision et toiles d’araignées dans tous les coins. Voir Photos.

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Merci Jm_GlobeTrotter
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous regrettons que notre literie ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez toutefois que nous veillons quotidiennement à ce que nos clients passent un bon séjour dans notre résidence dans un environnement confortable et agréable. Nous avons partagé vos remarques...

Avis publié: 6 février 2017 par mobile

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , si on peut appeler ça comme ça, suite à une box " week-end en amoureux " . Chambre glauque, matelas pas confortable, lit qui grince , salle de bain sale , odeur de moisissures et poussière de partout . Petit déjeuner très léger , pas de pain frais ni de croissant...

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Merci Joséphine A
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire laissé sur TripAdvisor. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait par nos prestations. Tout d’abord, nous regrettons que notre literie de vous ait pas apporté satisfaction. Sachez toutefois que nous veillons quotidiennement à ce que nos clients passent un bon séjour dans notre résidence dans un environnement confortable et...

Avis publié: 4 février 2017 par mobile

Nous avons réservé une chambre ici avec un wonderbox. La réceptionniste est très sympathique, et je pense que c'est le seul point positif de cet endroit.. tout est vieillot, retouches de peintures sur les murs, traces partout, le lit est limite un lit de camp.... Pas top pour une nuit en amoureux. Chauffage de la salle de bain défectueux.. assez...

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Merci Anaïs A
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur notre appart-hôtel. Nous regrettons que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Nous envisageons des travaux prochains afin d'améliorer la qualité de nos prestations. En espérant vous revoir prochainement dans un de nos appart-hôtels. Cordialement

Nice, France
Avis publié: 9 janvier 2017 par mobile

Je veux bien que ce soit un hôtel en dépannage lorsque l'on s'apprête à prendre l'avion mais quand même ! Une horreur ! Les mots Vétuste et sale résument bien cet établissement Draps tachés, WC non nettoyés, placard coulissant près à s'écrouler, freezer avec les restes de nos prédécesseurs à l'intérieur etc etc Bref à fuir

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1Merci Ziozio F
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait de votre séjour. En ce qui concerne le ménage de l’appartement, nous avons fait part de vos remarques à notre équipe de nettoyage afin qu'elles soient plus vigilantes et avons accentué le contrôle des appartements par la gouvernante. Sachez également que...

Montpellier, France
Avis publié: 1 janvier 2017

Nous avions l'habitude de séjourner régulièrement dans cet établissement jusqu'en janvier 2014. Nous avons été déçus par la baisse de qualité des prestations en décembre 2016 et la tarification à outrance. Le parking auparavant gratuit est devenu payant, ce que nous avons découvert le soir de notre arrivée hors horaires d'ouverture de la réception. Heureusement, le code nous a été...

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2Merci aure6634
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercions pour votre avis laissé sur Tripadvisor. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si votre séjour n’est pas convenu à vos attentes. Nous comprenons à la lecture de votre écrit que vous veniez régulièrement avant la fusion avec le groupe Appart'City. Dans un souci d'harmonisation avec la marque Appart'City, nous avons alors choisi...

Béziers, France
Avis publié: 8 décembre 2016

Certes c'est prêt de l'aéroport mais il nous a été impossible de dormir tellement les lits étaient inconfortables et grinçaient dès que l'on bougeait. De plus la douche est très étroite avec une marche de plus de 20 cm qui est très dangereuse pour sortir. Parking payant. Celui-ci était bondé (vu la qualité de l'hébergement il y a de quoi...

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Merci ina34
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour vos impressions sur votre séjour dans notre appart-hôtel. Nous sommes désolés que notre offre ne vous ait pas convenu. Tout d’abord, nous regrettons que notre literie de vous ait pas apporté satisfaction. Sachez toutefois que nous veillons quotidiennement à ce que nos clients passent un bon séjour dans notre résidence dans un environnement confortable et...

Avis publié: 27 novembre 2016

ATTENTION à cet hôtel! vérifiez bien avant d'arriver qu'on n'a pas oublié de prévoir vos clés car sinon galère, il faut joindre un service à Montpellier qui vous trouve une autre "chambre" quand ce n'est pas un taudis! La directrice de l'hôtel ne s'est jamais excusée pour l'oubli des clefs et cela à plusieurs reprises! ATTENTION aussi au personnel sous...

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2Merci Laurent F
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur notre résidence. Nous regrettons de lire que votre séjour ne vous ait pas satisfait. Tout d’abord, sachez que des améliorations sont envisagées dans notre établissement pour satisfaire au mieux nos hôtes. Nous sommes également très attentifs à l’accueil que notre équipe vous réserve et tenons à vous dire que nous...

Lyon, France
Avis publié: 21 novembre 2016

Cet hôtel faisait partie d'une "box" qui nous avait été offerte sous le thème "week-end en amoureux"... quelle horreur, juste envie de prendre une nuit ailleurs, glauque à souhait : mobilier sale, avec des éclaboussures de nourriture y compris sur les chaises, moutons de poussière sous les lit, douchette cassée, plaque chauffante rouillée et sale, plafonnier de la salle de...

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2Merci albane_soren
Direction_Department, La Direction de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’ait pas convenu à vos attentes. Premièrement, en ce qui concerne l’appartement, nous avons soumis vos commentaires à nos équipes de ménage pour qu’elles soient plus attentives et vigilantes. Sachez également que nous envisageons des améliorations pour remettre aux goût du jour nos...

Avignon, France
Avis publié: 21 septembre 2016

Établissement sobre et basique. Chambre avec kitchenette,assez spacieuse. SDB très correcte. Le PDJ est assez complet et pas mauvais du tout. Navette aéroport à partir de 5h30,gratuite. Le personnel est très aimable. C est la 2eme fois que nous y sejournons. Formule économique pour un transit sur Marseille.

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1Merci Sissi059
Avis publié: 4 septembre 2016 par mobile

Bien qu'habitué des hôtels, je dois dire que c'est du jamais vu. Le niveau est tellement bas qu'il leur vaut mieux changer d'enseigne et repartir à zéro. Hygiène lamentable, pour 60€ la nuit ! C'est une honte. Les photos confirmeront mes propos.

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2Merci Antoine-Dupraz
Direction_Department, Propriétaire de Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques, et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jours d’améliorer nos prestations et...

76 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (69)
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Salle de bains (5)
Vus
Chambre/Suite (19)
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Centre d'affaires/Salles de réception (1)
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Vue de la chambre (1)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
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Hôtel et jardin (4)
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Arrivée Départ
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Services

L'essentiel
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Petit déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles

Adresse: 1 impasse Descartes | ZAC de la Couperine, 13127 Vitrolles, France (Anciennement Park & Suites Marseille Aeroport)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Vitrolles
Catégorie de prix : 41 € - 75 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Appart'City Marseille Aéroport - Vitrolles 2*
Nombre de chambres: 94
Options de réservation :
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Alias :
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Park And Suites Confort Vitrolles
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Questions et réponses

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5 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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