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BEST WESTERN Marseille Aeroport

Nº 3 sur 14 hôtels à Vitrolles
Certificat d'Excellence
Z I Couperigne | Facing the airport, 13127 Vitrolles, France
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BEST WESTERN Marseille Aeroport
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311 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 87
  • 155
  • 49
  • 14
  • 6
Consultez les avis pour
35
115
35
96
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Isère, France
1 avis
5 5 étoiles

Le personnel est attentionné et efficace. L'hôtel est agréable, la chambre pourrait être un peu plus spacieuse mais la décoration et la qualité des matériaux sont présentes. L'emplacement de l'hôtel est pratique et les navettes facilitent grandement la circulation. Le buffet du petit déjeuner est satisfaisant (bémol pour les plats chaud froid 1h avant la fin du service).

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
Merci Ludivine C
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de ce précieux commentaire sur votre dernier séjour. Je transmets votre remarque au service des petits déjeuners afin de rectifier cela. Bien à vous. O. CARRUBBA / GM Plus 

Toulon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Hôtel parfaitement situé, l'aéroport est accessible à pied depuis l'hôtel (5-7 minutes de marche). Le personnel est très professionnel, le service de restauration et la restauration sont excellents : le petit-déjeuner est à volonté et il y a de très bons produits, les produits du restaurant sont également de bonne qualité. Nous n'avons pas testé la piscine et la salle... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
Merci rogermarie83
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire très positif sur votre dernier séjour dans notre établissement. Ce dernier est très précieux et nous permet de nous améliorer. Bien à vous. O. CARRUBBA / GM Plus 

Landivisiau, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2015

superbe hôtel avec un très bonne accueil. Un personnel agréable et votre écoute un grand merci à Zohra, Caroline et Hervé Si vous passez par Marseille arrêtez vous. et le plus une navette pour l'aéroport toute les 10 minutes.

Utile ?
Merci Florence K
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Un tout grand merci de votre commentaire que je m'empresserai de transmettre à mes équipes et aux personnes citées. A très bientôt lors de votre prochain passage sur Marseille. Cordialement. O. CARRUBBA / GM Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

2 nuits réservées en attendant un vol matinal pour l'étranger et pour rencontrer des clients de mon compagnon, chambre pas mal, climatisation efficace, bonne literie, mais salle de bains un peu petite. Dans les plus on peut compter la navette, l'emplacement proche de l'aéroport mais sans nuisance sonore et la piscine. Par contre pour le bar et le restaurant c'est... Plus 

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Merci AliceMRS
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire. Concernant le restaurant, il me faudrait plus de détail pour investiguer et comprendre. Notre équipe étant très appréciée de la clientèle. A vous lire, Cordialement. O. CARRUBBA / GM Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2015

Bon hôtel, proche de l'aéroport même a pied. Accueillant, ou les literies sont confortables, un service de navette performant, même si le temps passé au restaurant est long, mieux vaut commander en chambre. Un local fitness qui est agréable.

Utile ?
Merci j661
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de votre retour positif et de votre appréciation sur notre établissement. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage. Cordialement. O. CARRUBBA / GM Plus 

Alger, Algérie
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2015 par mobile

Hôtel charmant avec un personnel très gentil et chaleureux... Cependant le restaurant n'est vraiment pas fameux pour les prix qu'il affiche, nous avons commandé des entrecôtes bien cuits, je n'en il étaient très saignants voir crus par endroit...bref pour le Resto s'abstenir!!!!!!!!!

Utile ?
Merci momsof84
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaires et désolé pour la cuisson de la viande. je pense que l'équipe vous a proposé de remettre les entrecôtes à cuire ? A très bientôt. O. CARRUBBA / GM Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2015 par mobile

Une escale à Marseille nous avons appelé, la navette est arrivée très vite l hôtel est propre et cossu le restaurant bien avec sa terrasse et une piscine agréable, la chambre très bien et la literie très confortable.

Utile ?
Merci Redondo M
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire relatif à votre dernier séjour. Nous sommes heureux de ce retour positif. A très bientôt, O. CARRUBBA / GM Plus 

ardeche
Auteur de niveau
26 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2015

La chambre est correcte, l'hotel bien placé pour départ aéroport Malheureusement, le restaurant est loin d'etre au niveau une salade composée: la moitié des feuilles de salade complètement pourries (noires), comment oser servir un tel plat, signalé à la serveuse, avec retour du plat, aucun geste, le cuisinier se cache (et on le comprend)

Utile ?
Merci tauriers
bwmrs13, Directeur général de BEST WESTERN Marseille Aeroport, a répondu à cet avis

Merci de votre retour. J'imagine aisément que le plat vous a été immédiatement changé ? Désolé pour ce désagrément. Cordialement. O. CARRUBBA / GM Plus 

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