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Comfort Hotel Marseille Airport

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Comfort Hotel Marseille Airport
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77 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Barcelone, Espagne
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
1 5 étoiles

Ma copine a séjourné deux jours la bas et elle a un accident dans la salle de bains. La bac à douche lui est tombé dessus et elel a du aller à l'hopital. 20 points de suture et un simple mail d'excuse du GM. Evitez cet établissment, il en va de votre sécurité !

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Merci sylvain d
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Je prends connaissance de vos commentaires et je tiens à vous faire part de quelques précisions. Encore une fois, je suis très sincèrement navré de l'accident que votre amie a subi dans la douche de la chambre qu'elle occupait. Le soir où cela est arrivé toute mon équipe s'est efforcée de lui apporter l'aide immédiate nécessaire : appel des... Plus 

Martigues, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel très confortable avec un personnel accueillant. Les chambres sont design et en excellent état. Nous avions la chambre 123 : elle est parfaite et au calme. Le parking est sécurisé. Cet hôtel est impeccable, rien à redire.

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Merci Didier R
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Cher Didier, Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour dans notre hôtel. J'ai partagé vos remarques avec toute mon équipe et nous sommes très heureux que nos prestations et services vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre région et dans cette... Plus 

Saint-Félix de Lodez
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Nous étions dans la chambre 109, la plus proches du trafic de la voie rapide: boules Quies indispensables. Toutefois, accueil agréable et petit déjeuner copieux. Rien à redire quant au confort et à la propreté.

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Merci Chantalmo
Jean-Michel C, General Manager de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de compléter de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes navrés que les nuisances de la rocade vous aient gênée. Nous avons des... Plus 

Marseillan, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016

Pour ne pas nous compliquer, nous avons décidé de dormir la veille de notre départ à Vitrolles. Choix de l’hôtel par hasard du fait de la proposition de navette : arrivés à la gare, la navette est venue nous chercher 5mn après notre appel. Idem pour nous conduire le lendemain à l'embarquement... Le petit déjeuner commence très tôt avec un... Plus 

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Merci Maurice W
Jean-Michel C, General Manager de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire avec autant de commentaires positifs suite à votre récent séjour dans notre hôtel! J'ai partagé vos remarques avec le personnel de l’établissement et il se joint à moi pour vous remercier pour vos aimables retours. Nous sommes très heureux que notre hôtel et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons... Plus 

Auteur de niveau
193 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2016 par mobile

L'hôtel à de belles prestations avec un service de qualité et de belles chambres mais il manque un peu de nettoyage, mon lit avait une tâche orangée et j'avais une poignée de cheveux sur le sol de ma chambre. Dommage car il devrait être mieux noté. Au passage Pauline est très serviable et souriante.

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Merci Davidoumtl
Jean-Michel C, General Manager de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous regrettons et comprenons que la qualité de la propreté ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons pris les mesures... Plus 

Toulouse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2016

J'ai séjourné au Comfort hotel de Marseille aéroport plusieurs nuits, et je n'ai jamais été aussi bien reçue. - Le personnel est adorable, ils font un peu tout dans l'hôtel et c'est comme une grande maison chaleureuse ! Ils sont toujours présents, arrangeants et sympathique. - Le buffet du restaurant est parfait, un large choix (même pour les végétariens), pas... Plus 

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Merci Altair3636
Jean-Michel C, General Manager de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire avec autant de commentaires positifs suite à votre récent séjour dans notre hôtel! J'ai partagé vos remarques avec le personnel de l’établissement et il se joint à moi pour vous remercier pour vos aimables retours. Nous sommes très heureux que notre hôtel et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Nous espérons... Plus 

Lombez, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 février 2016

Une halte dans cet hôtel situé près de l'aéroport (l'été, la piscine doit être sympa). En pleine rénovation, nous avons pu apprécier une toute nouvelle chambre, et la gentillesse du personnel. Un hôtel soucieux du bien-être de ses clients, d'ailleurs nous n'avons eu aucun désagrément suite aux travaux. Nous reviendrons.

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Merci Minh T
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Cher Minh, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes très touchés par vos commentaires très positifs suite à votre récent séjour à l'hôtel Comfort Marseille Airport. J'ai partagé vos remarques avec le personnel de l’établissement et il se joint à moi pour vous remercier pour vos aimables retours. Nous sommes très heureux que notre... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2016 par mobile

Je suis venu pour un stage de récupération de points la salle pas chauffé l'hôtel en plein travaux très bruyant et vraiment dommage les bouteilles de cristaline remplis au robinet donc peut être par un soucis d'économie

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Merci Robert X
Jean-Michel C, General Manager de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires concernant le récent stage que vous avez suivi dans la salle de réunion de notre établissement. Nous sommes déçus et touchés de lire que vous n'avez pas été satisfaits de nos prestations et que les travaux de rénovation de nos chambres vous aient gêné. Nos... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vitrolles

Tarascon, France
Auteur de niveau
148 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2015

Déjà il faut trouver l'hôtel, bon du coup c'est vrai c'est très calme . Check in très rapide, nous bénéficions d'une nuit gratuite grace à notre fidélité à la chaîne, mais cet hôtel là n'a rien de comparable à ce que nous connaissons outre atlantique . Chambre minuscule, largeur de lits minimale, salle de bain réduite, on se cogne contre... Plus 

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Merci mcs13
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis navré de lire que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Mais je suis heureux de vous annoncer que nous entamons justement une lourde et complète rénovation de toutes nos chambres afin... Plus 

Auteur de niveau
49 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015 par mobile

Réservation faites via Booking, nous arrivons et découvrons que la chambre réservé est indisponible. Apres un long debat avec le service client et environs une bonne demi heure apres, l'hotel nous rappel pour nous informer que notre chambre a été miraculeusement libéré (on comprend parfaitement la volonté du receptionniste de vouloir louer la chambre à prix fort et qui au... Plus 

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Merci RicAzg
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons reçu votre avis que j'ai lu avec beaucoup d'attention. Je ne remets pas en cause votre récit, mais je trouve que vous avez oublié de souligner certains points qui me semblent aussi importants à prendre en compte, étant donné que c'est moi même qui était présent à la réception ce soir là. Vous avez effectivement fait une... Plus 

38 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Autre (9)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Piscine/Plage (4)
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Hôtel et jardin (4)
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Chambre/Suite (5)
Vus
Autre (7)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Parking gratuit
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Comfort Hotel Marseille Airport

Adresse: rue Blaise Pascal | CD 20 - ZI Couperigne, 13127 Vitrolles, France (Anciennement Hotel Europa)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Vitrolles
Catégorie de prix : 53 € - 71 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Comfort Hotel Marseille Airport 3*
Nombre de chambres: 44
Options de réservation :
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