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Comfort Hotel Marseille Airport

Rue Blaise Pascal | CD 20 - ZI Couperigne, 13127 Vitrolles, France (Anciennement Hotel Europa)
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Comfort Hotel Marseille Airport
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66 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 10
  • 25
  • 14
  • 6
  • 11
Consultez les avis pour
10
25
8
17
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Je suis venu pour un stage de récupération de points la salle pas chauffé l'hôtel en plein travaux très bruyant et vraiment dommage les bouteilles de cristaline remplis au robinet donc peut être par un soucis d'économie

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Merci Robert X
Tarascon, France
Auteur de niveau
148 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2015

Déjà il faut trouver l'hôtel, bon du coup c'est vrai c'est très calme . Check in très rapide, nous bénéficions d'une nuit gratuite grace à notre fidélité à la chaîne, mais cet hôtel là n'a rien de comparable à ce que nous connaissons outre atlantique . Chambre minuscule, largeur de lits minimale, salle de bain réduite, on se cogne contre... Plus 

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Merci mcs13
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis navré de lire que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Mais je suis heureux de vous annoncer que nous entamons justement une lourde et complète rénovation de toutes nos chambres afin... Plus 

Auteur de niveau
48 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015 par mobile

Réservation faites via Booking, nous arrivons et découvrons que la chambre réservé est indisponible. Apres un long debat avec le service client et environs une bonne demi heure apres, l'hotel nous rappel pour nous informer que notre chambre a été miraculeusement libéré (on comprend parfaitement la volonté du receptionniste de vouloir louer la chambre à prix fort et qui au... Plus 

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Merci Jadraa
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons reçu votre avis que j'ai lu avec beaucoup d'attention. Je ne remets pas en cause votre récit, mais je trouve que vous avez oublié de souligner certains points qui me semblent aussi importants à prendre en compte, étant donné que c'est moi même qui était présent à la réception ce soir là. Vous avez effectivement fait une... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vitrolles

Le Tampon, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015

accueil sympa, chambre propre et fonctionnel, petit déjeuner et dîner en buffet du choix et agréable, parking gratuit , piscine, navette gratuite pour l aéroport, proche de l'aéroport de marseille a recommander

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Merci nadine974
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour avis qui résume parfaitement notre état d'esprit et notre établissement. A très bientôt. Plus 

Bayonne, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2015

super pour gagner l'aéroport grace à la navette. Chambre tres propre et correcte. le restaurant etait aussi tres bien avec ses différents buffet et son personnel agréable. Idéal pour une nuit de repos.

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Merci michel d
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis qui nous encourage ! La prochaine fois on pourra aussi vous proposer une formule avec le parking inclus durant votre voyage. Encore merci ! Plus 

Penestin, France
Auteur de niveau
57 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015

Les plus : proche de l’aéroport avec une navette de 5 heures à tard le soir. Pour la soirée étape, le dîner en trois buffets est sympa. Le personnel est très aimable cela est certainement dû au patron très agréable et serviable. Les moins : La chambre est très petite et notre douche était presque bouchée. Nous y retournerons volontiers... Plus 

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1 Merci jacques t
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Votre avis nous a aidé ! Nous avons réglé le problème de la douche. Merci Ce soir au Buffet : Colombo de Poulet, Osso buco de dinde au piment d'Espelette et rôti de bœuf sauce échalotes vin rouge ..... On espère vous revoir prochainement. Plus 

Auteur de niveau
85 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015 par mobile

A deux pas de l'aéroport, l'hôtel propose des navettes gratuites tôt le matin et tard le soir. Les chambres ne sont pas très grande mais cela suffit. La literie est excellente, la salle d'eau est petite mais fonctionnelle. Le personnel est sympa avec une mention spéciale au patron qui est chaleureux et disponible. Le buffet est lui aussi très bien.... Plus 

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1 Merci F F
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis. Cela nous encourage encore plus à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients. Pour la navette vous pouvez désormais utiliser les interphones situés dans les abris bus de l'aéroport pour nous contacter.... C'est encore plus pratique et rapide. A très bientôt. Plus 

Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015 par mobile

Super accueil patron attentif.bon buffet très diversifié. Chambre correct et propre tout cela pour une soirée étape avec petit des à 89€ ..... A recommander lors d'un déplacement pro car près aéroport et à l'intersection des autoroutes

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Merci Pascal C
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire... qui nous encourage à continuer dans la même dynamique ! Hier soir nous avons complété le buffet avec "une plancha party" autour de la piscine. Si vous revenez durant l'été, ce sera peut être l'occasion d'en organiser une à nouveau ? Merci encore. Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Personnel très accueillant. Restauration matin et soir très copieuses. Par contre, mauvaise insonorisation entre les chambres.... et mauvaise odeur dans la salle de bains mais propres. Literie impeccable malgré un matelas un peu dur. Le point faible est le rendu de monnaie ; 2 erreurs à deux jours d'intervalles.... Notre séjour a été agréable et le parfait n'existe pas !!

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1 Merci ghislain r
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire et surtout vos remarques constructives. Nous faisons tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible même si parfois tout n'est pas aussi bien que ce que l'on aurait souhaité...et nous en sommes désolés. La prochaine fois n'hésitez pas à demander une chambre côté jardin. A très bientôt. Plus 

Le Port, Ile de La Réunion
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

en voyages d affaire avec ma fille,en 2014 2015,agréablement surprise,sans reservation a la derniere minute jain eu une chambre avec ma fille. 3 passages chez eux eux,j ai étais ravie,satisfaite,meme ma fille.sa merite d etre connu Comfort hotel a marseille airport.FELICITATIONS A TOUTE L EQUIPE.A bientot. ps:y a meme un telephone a laéroport de marseille pour les appeller.

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1 Merci 694catherine694
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire et surtout votre fidélité ! Je suis heureux de voir que vous avez noté le service supplémentaire que l'on propose à nos clients. Quand vous êtes à l'aéroport, pour appeler notre navette vous pouvez maintenant utiliser les téléphones qui se trouvent à proximité des abris bus pour les navettes/hôtels. Un coup de fil et quelques... Plus 

32 photos de cet hôtel

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