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Mercure Lyon Charpennes

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Mercure Lyon Charpennes
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268 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hotel confortable et moderne - Proximité avec le parc de la tête d'or ce qui agréable pour aller courir où se promener. Les chambres côtés boulevard peuvent êtres un peu bruyantes, préférer les étages élevés. Accès immédiat au métro et tramway !

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1 Merci Fanch_Mout
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Superbe chambre et bien décorée! Personnel très attentionné et courtois. Bien situé pour le transport en commun. J'y ai séjourné 3 nuits et j'y retournerais! Restaurant dispendieux. Excellent service! J'ai adoré!

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Merci Valerie_Tremblay_1
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre entière satisfaction est la plus belle récompense pour notre qualité de service et notre professionnalisme. Je reste... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bonjour Bonne prestation dans l'ensemble. Bon accueil. Petit déjeuner excellent. Chambre tout à fait correcte et spacieuse. Attention néanmoins au choix de l'emplacement : celles donnant côté rue sont assez bruyantes. Remarques faites à l'accueil et qui nous a changé de chambre sans aucune hésitation

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Merci domtom95
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous remercions. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre entière satisfaction est la plus belle récompense pour notre qualité de service et notre professionnalisme. Pour votre information, nous avons fait un travail en profondeur sur l'acoustique des chambres par une... Plus 

La Rochelle, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2016

c est mon premier passage dans cet hôtel j en garde un très bon souvenir j ai était étonner de l accueil chaleureux et très professionnel du personnel du petit déjeuner un peu cher mais l accueil m a fait oublier le prix un grand bravo a la direction pour le recrutement de son personnels et un grand merci a... Plus 

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Merci nourcharif
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre entière est la plus belle récompense pour notre qualité de service et notre professionnalisme. Pour votre information,... Plus 

Nancy, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

hotel de bon standing , tres bon acceuil , personnel compétent , quelques bémols , :taches douteuses!!! sur le couvre lit , carte d'acces mal programmée (2 fois )mais surtout petits déjeuner insuffisant (peu de pain , acces des tables avec banquettes necessitant de déranger 5 autres utilisateurs , , client du groupe ACCORD depuis de nombreuses années , c'est... Plus 

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Merci joseph j
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous faisons suite à votre commentaire suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lyon Charpennes et nous vous remercions car la qualité de service est très importante pour nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous notons également ce point sur le petit déjeuner où vous êtes moins satisfait. Nous vous prions... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur de niveau
39 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2016 par mobile

Bien situé, accessible en transport public. ...mais extrêmement cher. L'hôtel est censé être un 4* mais les prestations sont plutôt d'un 3* moyen. Le prix du petit déjeuner buffet est exorbitant: 17eur par personne alors que de très bonnes boulangeries/pâtisseries dans le quartier proposent des formules petit déjeuner ou brunch pour bien moins cher. Niveau propreté je rejoins certains autres... Plus 

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Merci escadri
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, C'est avec un grand plaisir que nous prenons note de votre commentaire car la qualité de service est primordiale pour nous et nous vous en remercions. Après avoir échangé avec mes collaborateurs, la chambre qui vous a été attribuée à votre arrivée n'avait pas encore été vérifié par notre gouvernante et vous n'auriez pas dû avoir celle-ci. J'en... Plus 

Milan, Italie
Auteur de niveau
170 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016

Cet hotel est de tres bon niveau, le seul bemol est au niveau du service hebergement. Reception: tres bon service, courtois, rapide et efficace Restaurant: tres correct, bon rapport qualite/prix, un peu d'amateurisme dans le service,qui neanmoins est tres sympathique. Chambres: belle chambre spacieuse (privilege) avec de amenities de bon niveaux et une belle salle de bain. Le moins, le... Plus 

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Merci Olivier B
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous notons également un point où vous avez été moins satisfait totalement. Je suis ravi de lire que finalement nous avons pu vous retrouver et... Plus 

Kingersheim
Auteur de niveau
98 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016 par mobile

Un Mercure conforme au standing de la chaîne , mais attention, évitez les chambres côté rue si vous craignez le bruit! L'hôtel dispose d'un parking duquel on accède directement à la réception et aux chambres . Salle de petit déjeuner un peu petite quand tout un groupe se présente à la même heure

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1 Merci MartiFaure
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous prenons note de votre commentaire positif lors de votre séjour dans notre établissement. Aussi nous ne manquerons pas de partager celui-ci avec toute notre équipe car votre satisfaction est notre priorité. Le service petit déjeuner est ouvert de 6h30 à 10h en semaine et il est très rare que notre salle... Plus 

Grasse, France
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016

C'est ma première visite dans cet hotel Mercure . Il est confortable , silencieux malgré sa localisation en plein centre . Très pratique car devant une bouche de métro qui permet de se rendre rapidement dans d'autres quartiers de LYON. Vous pouvez donc laisser la voiture au parking et vous déplacer dans Lyon aisément.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci PHILMENI
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tous nos remerciements pour votre satisfaction lors de votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. Vous avez très bien résumé notre établissement et sa situation privilégiée pour vous rendre dans toute la ville de Lyon sans les contraintes de la circulation. Vous avez noté le calme dans notre hôtel et dans les chambres malgré la situation en... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2016 par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines pour des raisons pro. Accueil et personnel très professionnel, Restauration tout a fait a la hauteur, room service très bien aussi. Chambre spacieuse et confortable. La déco n'était pas à mon goût mais elle n'est pas non plus repoussante. Le petit dej est tout à fait convenable et varié en revanche il... Plus 

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Merci MiriameK
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre qualité de service et sur l'accueil et la réactivité de mon personnel. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction totale est la... Plus 

86 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Charpennes

Adresse: 7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Villeurbanne
Catégorie de prix : 71 € - 156 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Charpennes 4*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
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Alias :
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