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Mercure Lyon Charpennes

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Photos de la direction
Mercure Lyon Charpennes
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284 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel bien placé, chambre très propre, bien climatisé et bien insonorisé si on prend le soin de bien fermer notre fenêtre, tout le matériel adéquat, pas trop de produits (savon ou gel) pour respecter l’environnement. Belle rénovation. Parking de l’établissement très important pour laisser sa voiture et utiliser les métros, tramways... Plus 

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Merci Romain B
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Très bien situé, près du métro, des bus, des trames.... Les chambres sont spacieuses, élégantes et très propres. Deux inconvénients : La douche se trouve dans la baignoire. et Actuellement, un des deux ascenseurs est en réfection. Le matin, il arrive d'attendre longtemps que le seul ascenseur soit libre. Les faux plafonds sont démontés aux endroits des ascenseurs, ce n'est... Plus 

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Merci Franck G

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Villeurbanne

Lyon, France
Auteur de niveau
46 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pas bon du tout ! Nous étions 5... Côtes de veau mal cuites, tomates provençales insipides, omelette trop cuite sans aucun goût de truffe, haricots beurre façon boîte de conserve... Et tout cela pour une addition plutôt élevée vu le niveau de satisfaction. Attente longue et serveuse sympathique mais pas très performante. Restaurant à éviter

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Merci isa0905
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous prenons note de vos commentaires où nous avons déjà échangé pour vous avoir offert un dédommagement. Effectivement la personne en cuisine a manqué de précisions dans la confection de ses plats et c'est très loin de représenter la qualité de service que nous délivrons quotidiennement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses comme suite à nos échanges et... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

2ème séjour dans ce Mercure bien situé sur la place C. Hernu qui va être prochainement rénovée d'ailleurs. Station de taxi devant l'hôtel très pratique + métro. Très bon accueil à la réception, malheureusement pas de surclassement en chambre Privilège car l'hôtel est complet, donc chambre classique à la déco colorée, assez récente. Grande douche, literie correcte, par contre insonorisation... Plus 

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Merci in-vino-veritasdu13
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec un grand plaisir que nous prenons note des points positifs et nous en ferons part à l'ensemble de nos collaborateurs car la qualité de service est importante. Nous prenons également note des items qui vous ont perturbé dont les travaux de rénovation totale... Plus 

Princeton, New Jersey
Auteur de niveau
80 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis reste 3 nuits, La chambre est agreable. J' ai apprecie la television avec son eclairage integre qui permet de se detendre sans autre lumiere. Le petit dejeuner est agreable bien que la piece soit exigue. Pas beaucoup de produits pour la douche. Les journaux sont disponibles le matin. Je pense que je reviendrai a cet hotel. Le tram... Plus 

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Merci jean v
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous restons à votre disposition pour votre prochaine réservation. Vous pourrez, de plus, bénéficier d'un confort accru dans notre hôtel avec nos nouveaux ascenseurs plus confortable et plus rapide. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, cher monsieur, en l'expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard Directeur Hôtel... Plus 

Perros-Guirec, France
Auteur de niveau
181 avis
122 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hotel très bien situé. Commerces, transports et parc de la tête d'or tout proche. Le hall d'accueil ne fait pas rêver mais, si vous demandez une chambre privilège, vous ne serez pas déçu. Grande, moderne et bien équipée. Literie exceptionnelle ainsi que les oreillers. Essayez d'avoir la chambre du bout du couloir avec le balcon (114, 214, 314,...714). Je la... Plus 

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Merci bl2212
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous prenons note de votre commentaire positif concernant votre séjour. Effectivement nos chambres Privilège avec le balcon (les ..14) sont très appréciées par nos clients, mais vous avez aussi nos chambres Privilège sans balcon mais avec une plus grande salle de bain qui sont très demandées également. N'hésitez pas à nous demander... Plus 

Appietto, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit-déjeuner est très bon avec des spécialités locales et très copieux. Le personnel est professionnel et gentil. Petit point négatif : un ascenseur en travaux et des faux plafonds démontés dans les étages.

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Merci Bruno M
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour et pour votre satisfaction. Nous sommes désolés pour la rénovation en cours. Effectivement suite à la nouvelle législation pour les ascenseurs sur les mises en conformité et la loi sur le handicap, nous avons décidé de mettre des ascenseurs entièrement neufs (l'un après l'autre pour pouvoir accéder aux étages... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
22 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2016

De manière générale, tout est au rendez-vous d'un "Mercure" quand vous réservez justement dans un "Mercure". Celui-ci bénéficie d'une bonne position géographique, à une vingtaine de minutes à pied de la Part-Dieu.

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Merci North-Roady
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients C'est avec un grand plaisir que nous prenons note de vos commentaires positifs suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec nos collaborateurs car la qualité de service est importante pour nous. Petite astuce pour votre prochain séjour, il faut marcher sur le trottoir le long des rails... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016 par mobile

Hotel confortable et moderne - Proximité avec le parc de la tête d'or ce qui agréable pour aller courir où se promener. Les chambres côtés boulevard peuvent êtres un peu bruyantes, préférer les étages élevés. Accès immédiat au métro et tramway !

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1 Merci Fanch_Mout
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense sur notre professionnalisme au quotidien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous... Plus 

92 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Charpennes

Adresse: 7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Villeurbanne
Catégorie de prix : 71 € - 192 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Charpennes 4*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Charpennes Villeurbanne
Mercure Hotel Lyon Charpennes
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