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Hotel des Congres

Certificat d'Excellence
Place du Commandant Riviere, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
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Hotel des Congres
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221 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 7
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27
30
7
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nanterre
Auteur de niveau
30 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Joli chambre, décor classique mais impossible de régler le chauffage. On a eu super chaud et fenêtre ouverte c'est bruyant. C'est centralisé alors que le personnel qui s'en occupe n'est pas dans les chambres !! Résultats, ils avaient poussé le chauffage parce que la température avait baissé mais pas réadapté après. Accueil sans aucune information sur les services de l'hôtel,... Plus 

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Merci CocoNanterre
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Merci pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous venons en effet de régler le chauffage afin de mieux nous adapté aux températures actuelles. Concernant les informations sur l'Hôtel, toute l'équipe de réception est à votre disposition afin de vous présenter nos équipements... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bon hôtel mais surtout une gentillesse de la part de tout les membres du personnel de l'accueil, au petit déjeuner, jusqu'au dîner !!! Très bonne expérience, je recommande !!!!! J'ai pu m'y rendre à pieds depuis la gare (part-dieu) 25 min! Petit bémol j'ai eu du mal à trouver l'entrée qui n'est pas très visible, on dirait une entrée d'immeuble!!!

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1 Merci Elodie A
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Chère Elodie, C'est avec plaisir que nous avons partagé votre commentaire avec l'ensemble des équipes de l'Hôtel des Congrès. Un tel retour renforce notre motivation au quotidien et nous vous en remercions. Pour la signalisation, de l'entrée de l'Hôtel, deux nouvelles enseignes lumineuses seront installées courant février afin de faciliter la visibilité de l'Hôtel. J'espère que vous auront le plaisir... Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
71 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est placé tout près du Parc de la tête d'Or, et de l'espace de la tête d'Or, dans une rue au calme. Les personnes à l'accueil sont souriants et très accueillants. L'hôtel et les chambres sont propres, avec une déco un peu Vintage, mais c'est très très correct. La literie et les draps sont de bonnes qualités. Nous avons... Plus 

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1 Merci Sébastien J
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Cher Sébastien, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous partagerons avec plaisir votre retour aux équipes de l'Hôtel. A très bientôt Jérôme Rivier Directeur Hôtel des Congrès Plus 

Sainte-Colombe, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Pour l'hôtel je n'y ai pas séjourné mais par contre je l'ai visité Il est vraiment très propre et très agréable Le restaurant est toujours aussi parfait Cela fait plusieurs fois que j'y déjeune Les plats sont à la limite du gastronomique avec un prix tout à fait raisonnable (15 € pour un menu du jour original et excellent) et... Plus 

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Merci Sylvie69560
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Bonjour Sylvie, C'est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Toute l'équipe du restaurant Mix City vous remercie pour vos remarques qui renforce notre motivation. A très bientôt Jérôme Rivier Directeur Hôtel des Congrès Plus 

Montreuil, France
Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015 par mobile

Chambre vraiment confortable avec très bonne insonorisation. Personel dynamique et agréable. Restaurant adjacent de petit niveau, mais on peut se rattraper au petit déjeuner qui est très bien et bon avec beaucoup de choix. Le plus de l hôtel c est la proximité du parc de la goutte d or.

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Merci Bruno L
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Cher Bruno, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour et nous l'avons partagé avec nos équipes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacement sur Lyon. Très cordialement Jérôme Rivier Directeur Hôtel des Congrès Plus 

Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015 par mobile

J avais réserve pour la fete des lumieres pour 2 nuits Suite à l annulation de la fete des lumieres l hôtel m'a contacté pour me faire une remise sur le prix alors que l annulation était impossible Arrive à l hôtel vers 00h00, la bonne surprise d être surclassé Une chambre super propre (j en ai fais des hôtels... Plus 

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Merci Stephane l
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Nous avons partagé vos appréciations avec l'ensemble des équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Congrès, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année 2015. Très cordialement Jérôme... Plus 

Sainte Anne d'Auray, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2015 par mobile

Si vous aimez les endroits propres et irréprochables comme moi, allez y ! Rien à dire. Chambre salle de bain et toilettes TRES propres. Et les petits déjeuners absolument parfaits. Buffet sucré salé, très copieux , et toujours rempli. Personnel a l'accueil et en salle très avenant, sympathiques et très pro. Juste parfait si vous devez vous rendre dans cette... Plus 

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1 Merci corinne56400
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Chère madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que celui-ci a répondu à vos attentes et nous avons partagé avec plaisir vos appréciations avec l'ensemble de nos équipes. Vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts et à améliorer la qualité de nos services. J'espère que nous... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2015 par mobile

C'est la troisième fois que je descend dans cet hôtel. Comme à chaque fois, le personnel de cet établissement fait montre d'une gentillesse et d'un professionnalisme bienveillant ( Ex : Carine ). Petit bémol, l'absence de Bein Sport dans le bouquet télévision. Hôtel à recommander.

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Merci Marc G
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires et sommes ravis de lire que nos prestations vous ont donné entière satisfaction. Nous tenons à vous remercier pour vos remarques qui nous encouragent à poursuivre nos efforts et à améliorer la qualité de notre service sans cesse. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une... Plus 

Cambrai, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2015

Proche du centre des congrès, personnel charmant de la femme de chambre en passant par l.accueil et le restaurant, formule buffet le soir en semaine très bon marché et d.excellente qualité. Garage fermé et propre. Bravo

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Merci nathalie p
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Chère madame, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous a donné entière satisfaction. Nous avons partagé avec plaisir vos appréciations avec l'ensemble de nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos sentiments les meilleurs pour cette fin d'année 2015. Très... Plus 

Niort, France
Auteur de niveau
88 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015 par mobile

J'y passe une nuit le temps d'une formation. Hotel réservé par mon entreprise. Situé à 10 minutes en bus de la gare Lyon Part Dieu. Personnel professionnel et chaleureux aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Petit déjeuner copieux et fournis sous forme de buffet. Une bonne façon de bien débuter sa journée. La décoration est "vintage" ou "vieillotte" mais tout... Plus 

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Merci Chocolat971
Relations C, Directeur général de Hotel des Congres, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, nous le partagerons avec plaisir à l'ensemble de nos équipes. Vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts et à améliorer la qualité de notre service sans cesse. Je suis navré de lire que les travaux en façade vous aient dérangés. Ceux-ci vont se terminer... Plus 

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