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Hotel l'Escargotiere

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61 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Montpellier, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Le service pour un hôtel 3 étoiles est respecté. Une entrée accueillante et, sans doute, refait il y a peu. Facilité d'accès et parking gratuit privatisé très appréciable. L'accessibilité à la ville de Dijon est rapide en voiture (une dizaine maximum). Or, un personnel de réception un peu froid mais tout restant professionnel !

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Merci Arnaud B
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous ait répondu entièrement à vos attentes. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement. La Direction Plus 

Liège, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

chambres confortables remises à neuf. Très bon petit déjeuner et repas du soir délicieux. Je recommande vivement cet hôtel très propre et accueillant; Bonne situation, au calme, non loin de Dijon. Belle découverte.

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Merci mariepirotte1
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai apporté entière satisfaction et nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre si belle région. Bien cordialement. La Direction Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
66 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

J'ai beaucoup réfléchi avant d'écrire un avis sur cet hôtel, ne voulant pas être désagréable. Mais trop, c'est trop. Je passe 95% de mon temps dans les hôtels, étant commerciale itinérante. Jamais, jamais je n'avais vu une chambre aussi sale. Il y avait tellement de poussière que celle ci dormait des énormes moutons... Il y en avait une couche énorme.... Plus 

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Merci legrillon68
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément concernant la poussière dans votre chambre. Nous tenons juste à apporter quelques précisions quant à cette énorme couche de poussière dont vous mentionnez dans votre commentaire. Effectivement il n'est pas normal pour nos clients d’être confrontés a ce... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chenove

Blegny, Belgique
Auteur de niveau
26 avis
12 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2016

C'est la 3 ème année que j'y ai résidé plusieurs jours . Bien situé ,près des centres commerciaux, aux portes de Dijon ,à quelques km de la sortie d'autoroute ,et disposant d'un vaste parking et d'un agréable restaurant . Les chambres agréables ,surtout les 2 avec balcons ,et le personnel tant à la réception qu'aux différents services ( repas,chambres etc... Plus 

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Merci René B
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser un si agréable commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vos séjours dans notre établissement se passe comme vous le souhaitez. Toute l'équipe de l'Hôtel l'Escargotière et du Restaurant La Véranda vous remercie pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de... Plus 

Taverny, France
Auteur de niveau
32 avis
9 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2016 par mobile

Hotel sympa, certaines chambres sont classiques d'autres plus modernes. Le restaurant est plutôt bon et on a plaisir à y retourner. Le responsable de salle est très professionnel. Les hôtesses d'accueil le sont également. Merci pour leurs disponibilités.

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Merci Virginie C
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. J’ai fait part à mon équipe de vos compliments, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous ! Dans l'attente... Plus 

St-laurent Du Var, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2016

Un très bon accueil, un hotel refait à neuf, une chambre agréable spatieuse en harmonie avec la région Bourgogne. De plus l'hotel dispose d'un restaurant qualité frais labélisé maitre restaurateur les oeufs meurettes sont excellents

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Merci Bernard G
hescargotiere, Responsable réception de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous ait répondu entièrement à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement. La direction Plus 

Sens, France
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2016 par mobile

Je vous le DÉCONSEILLE surtout la chambre 102 qui se trouve au-dessus de la réception et du bureau car passer l'aspirateur à 23h 30 jusqu'à plus d'une heure du matin ainsi que de faire le ménage et de déplacer les meubles couinement des chaises parterre meubles sur roulettes bonjour le BRUIT et pas pouvoir dormir c'est inadmissible aucun respect même... Plus 

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Merci guitoune89
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Monsieur et Madame BORDEREAU, Suite à votre commentaire laissé sur tripAdvisor, nous tenons à vous présenter nos excuses quant au désagrément que vous avez eu dans notre établissement car exploitant cet hôtel depuis plus de 20 ans, c'est la première fois que nous avons une telle réclamation. Loin de penser que ce bruit n'ai jamais existé mais nous allons étudier... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2016 par mobile

En voyage d'affaire pur la 3ème reprise. Réservation faite par téléphone. Arrivé en chambre, on me donne une chambre plus petite que d'habitude. Je demande à la réception pourquoi, malgré que je sois un habitué. Elle me dit que le prix est identique et je découvre qu'ils ont augmenté depuis début janvier sans m'en avoir informé. Je montre mon mécontentement... Plus 

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Merci Alex N
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Monsieur, Suite à votre commentaire laissé sur tripadvisor nous tenons à apporter quelques précisions. Effectivement la chambre qui vous a été attribué était de catégorie « standard » au lieu d’être de catégorie « supérieure » mais étant donné que vous avez opté pour la formule « soirée étape » lors de votre réservation, et nous précisons que cette formule... Plus 

Auteur de niveau
38 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2016 par mobile

, accueil glacial chambre pas propre au dernier étage avec une quasi impossibilité de régler là température , un wc qui fuit avec demande de changement de chambre , pour avoir enfin une chambre correcte. Sur l'entrée de l'hôtel , und plaque indique "maitre restaurateur " , ben mince alors c'était vraiment pas bon viande dure , frites industrielles ,... Plus 

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Merci pierre yves H
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Suite à votre séjour à l'hôtel, nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant les problèmes de la chambre qui vous a été attribuée, nous vous informons que nous avons effectué le nécessaire des... Plus 

Dijon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2015 par mobile

J'ai téléphoné ce samedi midi 14 novembre 2015 pour faire une réservation de 15 personnes et voilà qu'on me refuse. Étant une bonne connaissance du chef d'établissement il va en entendre parler. Nenette très désagréable. Je lui ai dont dit d'aller se faire f...

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1 Merci Ines P
hescargotiere, Gérant de Hotel l'Escargotiere, a répondu à cet avis

Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis laissé sur TripAdvisor et sommes révoltés que votre demande de réservation ai été refusé par notre salariée. Nous nous permettons cependant de vous apporter quelques explications concernant ce refus après entretien avec notre salariée. Tout d'abord la personne que vous avez eu au téléphone a commencé son contrat dans notre établissement il... Plus 

41 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Hotel l'Escargotiere

Adresse: 120 Avenue Roland Carraz, 21300 Chenove, France
Location : France > Bourgogne > Côte d'Or > Chenove
Catégorie de prix : 71 € - 91 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel l'Escargotiere 3*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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