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NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo

Voyageur (510)
360
Panoramas (31)
Chambre et suite (274)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 5 sur 38 hôtels à Cáceres
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
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Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vert
Hôtel historique
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:JUSQU'À 20% DE RÉDUCTION
Offres de l'hôtel
1 832avis
9Q/R
2astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 992
  • 660
  • 118
  • 47
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très bien placé pour visiter Caceres à pied. Beau hall voute mais odeur de javel et d'humidite dans le couloir. Nous avons été déçus par la chambre qui ne ressemble pas aux photos:petite et sombre. literie et salle de bain très bien.Petit déjeuner excellent et restaurant d un bon rapport qualité prix.
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Réponse de Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
A répondu le 3 janv. 2019
Chère Simann2014, Merci beaucoup par nous envoyer votre commentaire sur TripAdvisor. Pour nous c'est très important pour connaître l'opinion de nos clients. Nous sommes désolés si vous avez trouvé la chambre trop petite, nous avons neuf chambres differentes de divers dimmension et avec differentes vues. Pardon si vous n'avez pas reçu toute l'information adéquatement. Nous espérons que vous répétez le séjour avec nous pour vous offrir une nouvelle expérience . Cordialement.
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L’hôtel est très joli et très agréable est situé en plein centre de Cáceres La chambre avec vue sur la place San Juan était claire et vaste. Propreté impeccable, wi-fi rapide Deux problèmes -on a voulu dîner au restaurant de l’hôtel sans réservation cela n’a pas été possible malgré le fait d’y être résident et d’insister lourdement. Le lendemain je m´en suis plaint, mais au lieu de s’excuser la personne de la réception a donné raison au maître d’hôtel... -Deuxième bémol: pas de parking , il faut aller à 300 mètres ce qui serait sans problème si la circulation de Cáceres était plus facile...s’il n’est qu’à 3 minutes à pied, il est à 10 minutes en voiture , (montre en main) grand détour dans la ville...attention de ne pas vous perdre dans les ruelles de la vieille ville...le GPS s’affole et n’est d’aucune utilité....
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Réponse de Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
A répondu le 3 janv. 2019
Cher PhilippeMParis, Merci beaucoup pour choisir notre hôtel pour votre séjour à Cáceres, et merci pour l’envoi de votre opinion, par nous c’est un plaisir. Ces questionnaires sont très appréciés par nous, parce que grâce á eux, nous connaissons nos forces et nos faiblesses. Nous pouvons tracer une ligne de travail pour améliorer encore la qualité de notre service tous les jours afin que nous pouvons l’offrir un haut niveau de qualité. Nous espérons vous revoir ici pour obtenir une nouvelle et réelle expérience avec nous. Encore, merci beaucoup par nos envoyer votre réponse.
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Situé en plein centre de la vieille ville, cet ancien palais aménagé en hôtel a un charme fou,le personnel est tout à fait charmant et attentionné, à l'arrivée on vous offre un rafraichissement, les chambres sont spacieuses et confortables. Ne pas hésiter à diner à l'hôtel : le menu de tapas est excellent et la carte offre une variété de plats espagnols revisités, c'est un délice et pour un prix raisonnable...j'oubliais la sangria est à tomber..!!!le parking n'est pas très loin mais avec les petites rues et les sens interdits il faut impérativement un bon GPS
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Réponse de Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
A répondu le 30 sept. 2018
Cher Brigitte R, Nous vous remercions pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au NH Collection Palacio de Oquendo. Nous sommes très ravis de constater que vous avez apprécié nos emplacement service et chambres. Tout le personnel travaille de tout cœur dans le but de vous faire passer un séjour agréable et une expérience inoubliable. Je partagerai avec plaisir votre gentil commentaires avec tout l’équipe. Nous espérons d’avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche. Bien cordialement.
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Tout à déjà été dit sur ce bel hôtel,bien placé tout à fait au niveau des plus beaux hôtels espagnols. Ceci dit je reviens sur l’accès et le parking. Pour ce qui est de l’accès mieux vaut malgré le GPS performant préparer son trajet avec Google street pour repérer les lieux. Accueil top,le voiturier vous gare devant et vous aide à décharger puis disparaît avec votre auto pour aller la garer...parfait. Nous restons deux jours sans avoir besoin de la voiture et c’est bien reposant . Le matin du départ arrive et là... plus de voiturier ( 9heures du matin) on me donne mes clés pour récupérer mon auto...seul problème : je n’ai aucune idée d’où elle se trouve ...on m’explique....pas simple ... je passe 45 à trouver le parking puis ma voiture au troisième sous sol puis le caissier pour lui remettre le bon de l’hôtel....le plus beau reste à faire : retrouver en voiture l’hôtel pour récupérer mes bagages et mon épouse !!! Conseil : allez garer vous même votre auto!
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Réponse de Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
A répondu le 17 août 2018
Cher Osegna, Tout l´équipe de NH Collection Palacio de Oquendo vous remercie de votre commentaire partagé sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que la qualité de service et la gentillesse de notre personnl. Notre équipe reste à votre disposition pour rendre votre séjour agréable, confortable et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt lors de votre prochain séjour à Cáceres. Cordialement,
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Bien plus qu’un hôtel, ce petit bijou offre un accueil chaleureux dans une demeure du 16eme siècle restaurée avec un goût exquis ! La chambre que nous avons eu était magnifique, remplie de petites attentions, de la cafetière Nespresso à la salle de bain remplie de produits de toilettes ! Il ne faut pas en repartir sans avoir goûté les tapas divins, gastronomiques et surtout pas astronomiques ! Un exemple : tapas de cromesquis de foie gras à 4€85 !!! Je finirai sur le délicieux petit déjeuner avec jus d’oranges pressées, fruits frais coupés, charcuterie espagnole ! Tout cela conjugué au charme de Caceres ! Un pur bonheur !
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Réponse de Felisa A, Gerente de NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo
A répondu le 13 juin 2018
Cher Myriam B, Nous vous remercions pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au NH Collection Palacio de Oquendo. Tout le personnel travaille de tout cœur dans le but de vous faire passer un séjour agréable et une expérience inoubliable. Je partagerai avec plaisir votre gentil commentaires avec tout l’équipe. Nous espérons d’avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche. Bien cordialement,
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FOURCHETTE DE PRIX
80 $US - 167 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel nh palacio de oquendo
ANCIENNEMENT
Melia Caceres
ADRESSE
EspagneEstrémadureProvince of CaceresCáceres
NOMBRE DE CHAMBRES
86
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