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Mercure Paris Porte de Versailles Expo

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Nº 1 sur 7 Hôtels à Vanves
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Mercure Paris Porte de Versailles Expo
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641 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Déçu, chambre très simple, propreté à revoir au niveau de la salle de bain (joints, baignoire), moquette tachée à des endroits. La chose que je retiens c'est le BRUITS (porte des chambres voisins qui claque, travaux en face de l'hôtel...) petit déjeuner simple.

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2 Merci Hafid B
JMLEBRUN, General Manager de Mercure Paris Porte de Versailles Expo, a répondu à cet avis

Cher Hafid, Nous faisons suite aux commentaires relatifs à votre séjour d’affaires du mois de mai dans notre établissement, et nous regrettons que ce séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Du fait de sa capacité d’accueil, notre hôtel est en effet en mesure de recevoir une mixité de clientèle, affaires et loisirs. Il est possible que votre séjour... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
51 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016

bonjour à tous les disciples du bien manger ,bien boire...j'ai été dans cet hôtel que je connais depuis un moment et j'ai été déçu que dans un établissement déclaré en **** étoiles on puisse s'accommoder de loger des favorites guest dans une chambre non climatisé...je passe environ une centaine de nuits dans les hôtels du groupe Accor pour je pense... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci chjoanmiro
JMLEBRUN, General Manager de Mercure Paris Porte de Versailles Expo, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à continuellement améliorer notre qualité de service. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mécontentement concernait un problème de climatisation dans la chambre. Nous avons en effet rencontré une panne du ventilo-convecteur de votre chambre... Plus 

Nantes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2016

Comme à la maison! J'y séjourne hebdomadairement pour des raisons professionnelles depuis 5 ans et je dois dire que l'on s'y sens "comme à la maison". En ce qui me concerne je suis totalement satisfait du service, de l'accueil, ainsi que du confort de cet établissement. Toujours le sourire, toujours la convivialité, toujours la gentillesse toujours le professionnalisme! j'en ai... Plus 

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1 Merci na0ned
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2016

Un des meilleurs hotel de Paris, sans hésiter ! Le personnel a une excellente qualité de service, l'hotel est bien situé, le restaurant est bon et le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont spacieuses et silencieuses.

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Merci Jonathan T
Caen, France
Auteur de niveau
76 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

Habitué des hotels du groupe Accor, ce mercure fait partie des bons hotel. Les chambres sont très correctes et très propres. La salle de bain est de bonne taille. La literie est excellente. La restauration est pas mal ainsi que le service. Le cadre du bar et du resto est très sympa, bonne déco. Gros point négatif, le petit-déjeuner, les... Plus 

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Merci Eric D
Nantes, France
Auteur de niveau
166 avis
107 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 167 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

Je connais bien cet établissement pour y séjourner régulièrement et notamment chaque année à l'occasion d'un salon qui se déroule au Parc des Expo. Sur la partie Hôtellerie : Les chambres sont vieillissantes et l'état Français devrait revoir sa nomenclature 4 étoiles car au prix où est facturé la chambre, il y a mieux dans le centre de Paris par... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci COUPHI
JMLEBRUN, Manager de Mercure Paris Porte de Versailles Expo, a répondu à cet avis

Monsieur Couvreur, Nous faisons suite aux commentaires de votre séjour dans notre établissement, et nous regrettons que celui-ci ait été altéré par des désagréments. Nous vous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Comme évoqué, nous proposons à nos clients des viennoiseries fraîches qui arrivent chaque matin. En effet, nous travaillons avec un fournisseur qui nous livre des viennoiseries... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2016 par mobile

Alors que je demande toujours une chambre non fumeur à la réservation, j'ai été placé dans chambre fumeur la 1ère nuit : chambre sale odeur de tabac froid même dans les draps. Pour la deuxième nuit j'ai pu bénéficier d'une autre chambre non fumeur qui sentait un peu moins le tabac. C'est étonnant de voir qu'il y a des cendriers... Plus 

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Merci Mickael C
JMLEBRUN, Manager de Mercure Paris Porte de Versailles Expo, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à continuellement améliorer notre qualité de service. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises aux personnes concernées afin que les mesures correctives soient mises en place sans... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vanves

Liège, Belgique
Auteur de niveau
17 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2016 par mobile

Habituellement je loge à hôtel Médian boulevard Victor dont je suis tout à fait satisfaite. Trop peu de temps et de recul au Mercure pour émettre un avis plus général sur le personnel, la propreté etc...mais....Ma réservation précisait chambre non fumeur et j'ai une chambre fumeur qui pue. Le réceptionniste m'a dit qu'il ne savait rien y changer. Étant au... Plus 

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Merci Arlette51
Dunkerque, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2016

Ne mérite pas un 4 étoiles chambre 684 moquette trouée et tachée sur un séjour de 3 nuits non renouvellement de la bouteille d eau....accueil moyen à l arrivée ,lors du petit déjeuner le client ne doit pas être témoin de réflexion entre membres du personnel manque de réapprovisionnement ,confiture,pain,etc lors du petit dej

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Philippe B
JMLEBRUN, General Manager de Mercure Paris Porte de Versailles Expo, a répondu à cet avis

Cher client, Vos commentaires relatifs à votre récent séjour dans notre hôtel ont retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de... Plus 

Tarascon-sur-Ariège, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2016

Cet hôtel ne mérite que trois étoiles maxi! Accueil pas très compétent (obligé d'expliquer ce qui est déjà payé à la réservation) Les chambres tout juste dignes d'un hôtel trois étoiles (pas de bonnet de douche, pas de vrai shampoing. Meubles à minima!)

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci robertcM5352PX
JMLEBRUN, General Manager de Mercure Paris Porte de Versailles Expo, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous regrettons sincèrement les déconvenues rencontrées durant votre séjour et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que cette situation est exceptionnelle et qu’elle ne reflète pas la qualité de service que nous veillons à offrir à nos clients. Dans l’attente du grand plaisir de... Plus 

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Adresse: 36 rue du Moulin, 92170 Vanves, France
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > Vanves
Catégorie de prix : 88 € - 238 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Porte de Versailles Expo 4*
Nombre de chambres: 388
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Porte De Versailles Expo Vanves
Mercure Paris Porte De Versailles Expo Hotel Vanves
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