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Hotel Chateau le Sallay

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Hotel Chateau le Sallay
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270 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Dijon, France
Avis publié: 6 avril 2016 par mobile

Je me présente à la réception vers 13h pour une chambre ainsi que déjeuner. Je dis "bonjour" en entrant, seule une femme de ménage me répond et la réceptionniste affalée au téléphone ne lève même pas le regard pour me saluer et continue sa conversation... J'attends debout dans cette pièce qui tient lieu de hall d'accueil et de réception! Personne...

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4Merci philippe c
lesallay, Propriétaire de Hotel Chateau le Sallay, a répondu à cet avis

Bonjour Je me permets de répondre rapidement car votre avis me surprend au plus haut point, connaissant bien la qualité d'accueil que nous réservons à tous nos clients, et qui est vanté dans tous les autres commentaires. A se demander si votre avis n'est pas dicté par un concurrent indélicat? Si toutefois ce n'était pas le cas, veuillez nous excuser...

Haute-Saône, France
Avis publié: 30 mars 2016

Chambre prestige porte bien son nom.Nous avons bien été accueillis par le personnel. L'emplacement du château situé dans un cadre en pleine nature au milieu de nulle part permet de passer un séjour au calme. Petit bémol, la restauration du soir ou les plats ont été servis juste chaud.

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1Merci fredo70400
Avis publié: 28 mars 2016

Très agréable, au calme. Les propriétaires et le personnel font tout pour servir la clientèle, et avec le sourire ! Les chambres sont spacieuses, modernes et élégantes. Les repas sont copieux, pas trop adaptés aux enfants en revanche, notamment sur la durée.

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1Merci Loetitia F
Versailles, France
Avis publié: 28 mars 2016

Séjour de rêve, plein de romantisme, de délicatesse, de saveurs (très bonne cuisine raffinée-menu unique alliant les saveurs, les couleurs des produits de saison régionaux ; petit-déjeuner extraordinaire). Nous avons remonté le temps dans ce château magnifique dont la restauration date de 2011, point de rendez-vous des Ducs de Nevers. Magnifique chambre avec un lit à baldaquin, calme assuré, immensité...

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2Merci Veronik7850
Avis publié: 24 mars 2016 par mobile

J'appelle fin de réserver une chambre, je suis mis en attente, au bout de 3 minutes, je raccroche et rappelle et suis remis en attente 2 mn puis on prend la communication, avez vous une chambre........? On ne me répond pas mais me demande mon nom et un numéro de téléphone, devant mon étonnement la personne me répond qu'elle n'a...

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1Merci Dany L
lesallay, Propriétaire de Hotel Chateau le Sallay, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolé qu'exceptionnellement, la qualité de l'accueil téléphonique n'ai pas été à la hauteur de nos Prestation habituelles, vous avez du basculer sur notre service externalisé qui prend la relève une heure par jour lors de la coupure de notre personnel, nous vous remercions pour cette remarque Cordialement Regis Castagne

Avis publié: 13 mars 2016 par mobile

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2Merci Anne C
Un membre de LaFourchette.com
Avis publié: 6 mars 2016

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Merci Un membre de LaFourchette.com
Rueil-Malmaison, France
Avis publié: 1 mars 2016

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1Merci thygo
Cambrai, France
Avis publié: 27 février 2016

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2Merci Olivier P
Avis publié: 22 février 2016 par mobile

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2Merci Estelle T

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L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
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  • Restaurant
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3 questions
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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