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H10 Playa Meloneras Palace

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C Mar Caspio 5, 35100, Maspalomas, Gran Canaria Espagne
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Voyageur (3789)
360
Panoramas (3)
Piscine et plage (643)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
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Mise à jour : 15/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de H10 Playa Meloneras Palace
Mise à jour : 15/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 30 sur 221 hôtels à Maspalomas
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Or

Découvrez pourquoi l'H10 Playa Meloneras Palace est le complexe touristique préféré des voyageurs visitant Maspalomas. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Situé non loin de monuments tels que Monumento de Cristobal Colon (1,1 km) et The Saddle Club Gran Canaria (3,0 km), l'H10 Meloneras est parfait pour découvrir les différentes attractions de Maspalomas.

Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, le complexe touristique deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, le complexe touristique offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour l'Hotel H10 Playa Meloneras Palace vous fait profiter d'un service de chambre et d'une conciergerie. De plus, l'H10 Playa Meloneras Palace est doté d'une piscine et d'un petit déjeuner, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Maspalomas. Et avantage non négligeable, un parking gratuit est disponible.

Si vous aimez les restaurants méditerranéens, poussez les portes du Time, Restaurant La Tapita - Los Jose's et Labrador qui sont tous situés non loin de l'Hotel H10 Playa Meloneras Palace.

Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du El Faro de Maspalomas (1,7 km) et Strandpromenade Meloneras (1,0 km), autant d'attractions populaires de Maspalomas situés à deux pas du complexe touristique.

L'H10 Playa Meloneras Palace fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Maspalomas.

Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Court de tennis
Aérobic
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Menus spéciaux
Bar côté piscine
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Service d'autobus
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Solarium
Bain de vapeur
Stockage des bagages
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Équipements de chambre VIP
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Jusqu'à 15% de Réduction
4960avis738Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 3 136
  • 1 178
  • 368
  • 161
  • 118
Période de l'année
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sophie68190 a écrit un avis (août 2021)
Kingersheim, France34 contributions49 votes utiles
+1
Avis préféré de l'hôtel
Situation de l’hôtel : en bord de mer, au bout d’une petite promenade qui amène jusqu’au phare de Maspalomas et aux dunes, petite plage à proximité. Accueil: vraiment top, personnel très souriant, faisant l’effort de parler français, tout nous a été correctement expliqué. La chambre: on avait vue sur la piscine et la mer, équipée d’une baignoire, mini bar (approvisionné tous les 2 jours en all-in), literie correcte, peignoirs et chaussons mis à disposition. Seul bémol : l’isolation car on entend tout quand le voisin claque sa porte, les allés et venues dans le couloir et les chambres sont assez sombres Infrastructures : les piscines au top du top, terrain de tennis, de football, parking, nous n’avons pas pu profiter de la salle de sport car fermée en raison du covid. Restauration: un restaurant principal et alors là une mention spéciale pour l’équipe qui s’occupe de l’extérieur ou nous avons majoritairement mangé (Carrillo qui est absolument t formidable, gentil, souriant, professionnel, drôle) le responsable du placement (je n’ai jamais réussi à voir son prénom 🤣) mais il est en costume la cinquantaine et il est absolument formidable lui aussi (également toujours souriant, gentil, professionnel) et José qui est lui aussi au top En ce qui concerne le buffet: très bien organisé, des fruits frais, des cook show, des salades,… À la brasserie où nous avons mangé deux fois nous nous sommes régalés également. África et la responsable d’accueil ainsi qu’une autre serveuse nous ont fait profiter d’un super moment. Je ne connaissais pas la chaîne h10 mais j’ai été agréablement surprise et je ne peux que recommandé cet hôtel
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
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Réponse de , Director General de H10 Playa Meloneras Palace
A répondu il y a 3 semaines
Chère sophie68190, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de vos vacances au H10 Playa Meloneras Palace. Nous sommes ravis que vous l'ayez partagé avec tous les utilisateurs de Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre excellent emplacement, l'accueil du personnel, la chambre, les infrastructures de l'hôtel et la restauration. De plus, nous apprécions vos commentaires concernant la qualité et variété du buffet et du restaurant La Brasserie, ainsi que le service de l'équipe de restaurant. Nous transmettrons votre mention spéciale et vos compliments. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été agréablement surprise. Merci pour votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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Pascale P a écrit un avis (août 2021)
Saint-Amand-les-eaux41 contributions38 votes utiles
Bon accueil à l'arrivée mais pas en français et par la suite pas facile de trouver quelqu'un qui le parle. Cependant personnel agréable, serviable, souriant bien que masqué. Rien à redire sur l'entretien et le suivi du covid partout dans l'hôtel Le bémol c'est le bruit du restaurant extérieur chaises ustensiles de cuisine nettoyage etcétéra cela dès 6 h du matin , 15 h l'après midi et le soir jusqu'à..... très tard. L'hôtel n'est pas très insonorisé non plus et bonjour les voisins et restéz fenêtres fermées c'est triste !!! surtout avec une belle vue mer et jardin tropical. La nourriture peut variée et pas en suffisance dans les petits récipients (casserole, coupelle etc...) fromage souvent 4 cubes au mieux et toujours les même, gâteaux retirés du frigo très tard et laissé trop longtemps donc peu gouteux Soucis pour avoir de l'eau minérale à l'arrivée il a fallu beaucoup insisté alors que suivant le site ça devait être d'office dans le frigo Enfin les repas ne son laisseront pas un souvenir impérissable Ne mérite pas 5 étoiles et surtout pas Palace même si le bâtiment est original
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Date du séjour : juillet 2021
Emplacement
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : éviter les chambres 553 avant et après cette chambre à cause du resto extérieur plus que bruyant
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de , Director General de H10 Playa Meloneras Palace
A répondu le 13 août 2021
Chère Pascale P, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion concernant votre séjour au H10 Playa Meloneras Palace. Tout d'abord, nous sommes contents que vous ayez apprécié le service du personnel ainsi que les protocoles et mesures de sécurité et d'hygiène. Nous sommes désolés de savoir que l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes et nous enverrons vos commentaires aux responsables. De même, nous regrettons que certains bruits vous aient empêché de profiter de la vue de la chambre. Vos remarques concernant la nourriture seront également transmises au Chef et au département de cuisine. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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Jean Claude D a écrit un avis (juil. 2021)
4 contributions1 vote utile
C'est la 3 éme fois consécutivement que je viens en couple !! Concernant l'organisation et la propreté de l'hôtel rien à dire c'est ok !! La nourriture c'est moins bien qu'en 2019 ! La cause du covid avec les restrictions!! Le petit déjeuner cela pouvait aller mieux si il y'avait plus de choix !! Pour le repas du soir nous avons eu le salade bar la veille de notre départ !! Les entrées c'étaient le minimum, des petites portions avec quelques rikiki de crevettes ou une ou deux moules, ou encore une aile de poulet, une mini tranches de saumon fumé que mon chien aurait avalé en 1 seconde !! idem pour l'elbot, les sauces étaient souvent trop sèche à cause des lampes au dessus des plats !! Pour le plat principal choix minime 1 steak mini ou un morceau de veau !! Une sorte de légume et rien d'autres !! Concernant les poissons, 2 sorte également saumon ou sole avec une sauce, le lendemain c'était thon ou filet de pégasus !! une fois par semaine scampis avec sauce !! Comme désert, pas grand chose, petites portions de gâteau, crèmes glacées en pot et petit échantillons de fruits !! Il est loin les fameux buffets de 2019 !! Ou sont passé les bouteilles de cava du matin ?? Les croissants, les couques aux chocolats ?? Les buffets grandioses avec toutes les huiles aux choix ainsi que les vinaigres, les épices, ou sont passé le grand choix de viandes ou poissons avec des assortiments de légumes ?? Pour les fruits pas grand chose à ce mettre sous la dent !! J’espère que 2022 sera une année meilleurs pour tous le monde et de revoir un bon et véritable buffet avec de multiples choix pour la clientèle !! Car à force de tirer sur la corde elle risque de ce casser !!
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Date du séjour : juin 2021
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : notre chambre la 517 était calme
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Director General, General Manager de H10 Playa Meloneras Palace
A répondu le 30 juil. 2021
Cher Jean Claude D, Nous vous remercions d'avoir choisi à nouveau H10 Playa Meloneras Palace pour vos dernières vacances. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant l'organisation et la propreté de l'hôtel. Par contre, nous regrettons de savoir que la nourriture n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons dû nous adapter aux nouvelles mesures et restrictions imposées pour des raisons du Covid-19. Ces protocoles et mesures de sécurité et d'hygiène ont été mis en place pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients. Dans le cas du buffet, des garanties d'hygiène maximales sont exigées avec des présentations individuelles, show cooking et d'autres limitations. Nous vous assurons que nous continuons à travailler pour essayer de fournir un large choix. Nous transmettrons également vos critiques au chef et au service de cuisine afin qu'ils prennent note de vos remarques. Vos commentaires sont très constructifs pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine et pouvoir vous proposer une expérience tout à fait satisfaisante. Cordialement, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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FAM a écrit un avis (juil. 2021)
4 contributions5 votes utiles
Quasiment personne ne parle français ! SERVICE PRIVILÈGE TRÈS LIMITÉ : Prévenir les clients le 9/07 pour une arrivée le 11/07 qu'un certain nombre de services Privilège sont supprimés n'est pas correct ! Des bars fermés, la terrasse privée, la piscine et les collations comprises dans ce service spécifique supprimés sans autre avis (en espagnol) deux jours avant l'arrivée... On peut comprendre la difficulté de la situation sanitaire et les frais engendrés mais le minimum aurait été de se donner le mal d'écrire plus tôt, dans la langue du client, que ces services, payés, étaient supprimés. Et ce bien sûr sans aucune contrepartie. Nous étions habitués à plus de considération de la part des établissements de la chaine H10. Le Covid a bon dos ! C’est le gros point noir de ce séjour.
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Date du séjour : juillet 2021
Emplacement
Propreté
Service
Utile
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Réponse de Relaciones Públicas RRPP, Guest Services / Front Office de H10 Playa Meloneras Palace
A répondu le 23 juil. 2021
Cher 188mics, Nous voudrions vous remercier de partager votre expérience concernant votre séjour parmi nous. Nous vous informons que les changements dans les services sont progressivement modifiés. C'est pourquoi nous informons des changements les plus récents et mis à jour. En raison de la crise sanitaire, comme indiquée sur notre site Internet et dans les conditions de votre réservation, l'hôtel peut être obligé à limiter certains des services offerts. Cependant, nous essayons de garder la plupart des services et bars ouverts. La terrasse Privilege est toujours disponible et les collations de la salle Privilege ont été transférées aux bars de la piscine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été ce que vous attendiez et nous nous excusons sincèrement. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience beaucoup plus positive dans un avenir proche. Cordialement, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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Linattendu P a écrit un avis (juil. 2021)
1 contribution
A l’arrivée l’accueil est glaciale L’agence avait réservée une chambre qu’on a jamais eu et impossible de négocier Demande d’une empreinte carte bleu à l’arrivé sinon pas de clef Le menage est bien quand on nous est pas oublie les serviettes de piscine ont été les mêmes toutes la semaine Nous courrons le matin tôt puis natation en revenant et entre deux on enlève nos serviettes sous prétexte qu’il ne faut réserver les transats Concernant la piscine à débordement elle donne sur le parking et rue bruyante et à gauche sur les containers de poubelle L’eau du bain est marron Au petit dej un chef vous attribue une table sans vous demander votre avis (coin vaisselle bruyant) si l’on demande une autre table il est en colère et se venge de manière infantile en évitant de vous fournir le café à table par exemple La nourriture est bonne mais jamais à thème c’est souvent les mêmes légumes Au bar c’est vraiment aléatoire il y’a de très bonnes personnes gentils souriantes blagueurs mais souvent les autres clairement bof ils ne demandent qu à fermer le bar car ils courts sans cesse peu de personnel Pas de grand lit deux personnes dans les chambres uniquement deux lits collés et surtout pas de cafetière ou de théière à disposition’ les produits le mini bar sont changés tous les deux jours Il faut un gourde car les bouteilles sont en verre et une fois décapsulée plus possible de l’emmener (écologie mais quand même !!!) La piscine adulte n’en ai pas une les grands enfants de 10 12 ans sont acceptés et plongent à outrance si le gardien mange alors là c’est la fête bouée etc Hôtels sur plusieurs étages dont un étage fermé le plus agréable devant la piscine non accessible pas assez de monde On passe donc son temps à monter et à descendre pour aller manger’ ou aller à la plage (pas d’accès directe rocher cailloux) Ne chercher pas les matelas sur les transats ils sont inexistants ou alors il faut payer et être en privilège Faux 5 étoiles
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Date du séjour : juillet 2021
Chambres
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Aléatoire c’est eux qui décident tout
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Relaciones Públicas RRPP, Guest Services / Front Office de H10 Playa Meloneras Palace
A répondu le 18 juil. 2021
Chère linattendup, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis concernant vos vacances chez nous. Nous tenons à vous informer que votre agence réserve un type de chambre mais pas une chambre spécifique. Les demandes et préférences de chambre sont toujours soumises à disponibilité. Il est toujours possible de préparer vos lits comme un grand lit ou avoir une théière sur demande. De plus, les serviettes de piscine peuvent toujours être changées dans le centre de spa ou les jours de fermeture dans la zone de la piscine. Nous allons revoir vos commentaires avec tous les responsables concernés pour continuer à améliorer nos services. Nous vous rappelons que notre département de service client est toujours à votre disposition pour pouvoir répondre à vos questions et améliorer votre expérience tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive dans un proche avenir. Cordialement, Borja Garcia Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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FOURCHETTE DE PRIX
157$US - 289$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
playa meloneras palace, hotel h10 playa meloneras palace maspalomas, gran canaria meloneras, meloneras palace, h10 playa meloneras palace hotel maspalomas, h10 playa meloneras palace maspalomas, playa meloneras palace, gran canaria meloneras, meloneras palace
ADRESSE
EspagneÎles CanariesGran CanariaMaspalomas
NOMBRE DE CHAMBRES
374
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Questions fréquentes sur H10 Playa Meloneras Palace
Quelles sont les attractions populaires proches de H10 Playa Meloneras Palace ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Playa de las Meloneras (0,1 km) et C.C. Boulevard Oasis Beach (0,2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans H10 Playa Meloneras Palace ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de H10 Playa Meloneras Palace ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à H10 Playa Meloneras Palace ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez H10 Playa Meloneras Palace ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de H10 Playa Meloneras Palace ?
Exemples de restaurants bien situés : La Proa Casa Reyes, KopaZ Cafe-Tapas-Pub et Restaurante Txototxa Meloneras.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans H10 Playa Meloneras Palace ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
H10 Playa Meloneras Palace propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
H10 Playa Meloneras Palace propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de H10 Playa Meloneras Palace ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand et Italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de H10 Playa Meloneras Palace ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Finca Condal Vega Grande (15,3 km).