Hotel sympathique sur les sites web , mais un peu deçu à l'arrivée . La réception est dans le noir , le sourire est forcée. Après une longue route , direction la piscine et le sauna et hammam . Et là surprise c'est la queue que deux personnes à la fois et l'eau de la piscine est fraiche. Concernant le diner , nous avions pris le menu à la carte et là encore surprise , les gambas sèche et réchauffé et la matelote baignait dans une sauce , on cherche encore les dés d'anguille . Et pour le petit déjeuner ,, pas de kouglof alors qu'on est en Alsace et dans un hôtel typique
Bien mais.... Bonne emplacement pour faire les marchés de Noël et spa moderne et propre. Les premières surprise commencent, a notre arrivé un couple devant nous ne veut pas de chambre qui donne sur la rue car trop de bruit, qui récupère la chambre juste derrière ? Nous bien-sûr mais comme nous ne sommes pas des clients râleurs nous laissons passer. Mais là pour les chambres grosse déception, nous demandons un lit double nous avons 2 lit simple, il est annoncé une baignoire et un mini bar il n'en est rien. La réponse " les sites internet nous achètes des chambres et les vendent sur leur site avec leur descriptif qui n'est pas la réalité " ma réponse " si vous le savez ne leur vendez pas car vous êtes aussi responsable" . Pour 2 jours a 280€ je trouve ça très cher et surtout que l'on vous conseil a la fin du séjour de ne pas acheter sur les sites internet car c'est plus cher et de réserver directement auprès d'eux, tous ça dans le plus grand calme sans faire 1 seul geste commercial ! Je ne trouve ça absolument pas professionnel et il ne faut pas oublier que tous les clients doivent être logé a la même enseigne notamment avec des tarifs a ce prix là. Très déçu de ce séjour heureusement que les marchés de Noël et la région ont rattrapé tous ça.…
Établissement bien situé sur la route des vins. Spa très agréable. Chambre standard bien équipée, propre, climatisation qui fait chauffage. Service un peu longuet au restaurant et aucun contrôle du Pass sanitaire et espacement des tables à revoir. Bon petit déjeuner mais pas de salé ce qui est étonnant en Alsace . Accueil agréable . Un bon rapport qualité prix
Excellent accueil avec un personnel avenant. Hôtel central pour rayonner, près de tout, avec un 🅿️ aisé. Très belle piscine avec hammam et et sauna, sorties de bains et pantoufles fournis. Petit bémol sur le bruit des chambres côté rue ( malgré les volets) et le pain du petit déjeuner, par ailleurs copieux. Excellente literie.
La chambre était spacieuse, belle salle de bain. La chambre a été rénovée ainsi que la salle de bain. Le repas était très bon. La serveuse était exceptionnelle. Très rare d'avoir quelqu'un aussi attentive aux besoins de ses clients, alors qu'elle était seule et le restaurant complet. Le seul point négatif, le petit déjeuner reste de la restauration à bas coût. Dommage dans un endroit aussi beau, situé près de la montagne, de ne pas nous faire bénéficier des produits fermiers du coin.
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