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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

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Carretera Federal 307 | Chetumal–Puerto Juárez, Benito Juárez, Puerto Morelos 77580, Mexique
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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
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4 076 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 382
  • 161
  • 118
Consultez les avis pour
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1 288
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66
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nouveau-Brunswick, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles

Notre première expérience au Dreams Riviera Cancun.Ayant voyagé à plusieurs reprises au Mexique à d'autres resort c'est facile de les comparer .Moi et ma femme sommes allé au Excellence Riviera Cancun, Excellence playa Mujeres ,Iberostar Grand Paraiso, Royale Hideaway,Royale playa del Carmen etc...tous des 5*. Les chambres sont belles et bonne dimension.Bien nettoyé à chaque jours.Air conditionné dans la chambre... Plus 

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2 Merci Robert C
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015 par mobile

Service aux chambres défaillant. ...demandé un séchoir à cheveux à chaque jour pendant 4 jours. ....j'ai du m engueuler à la réception pour finalement réussir à en avoir un. Parti de restaurant en rénovation très bruyant au souper du à la construction et code vestimentaire excessif pour accéder au restos. Chemise à colet obligatoire sinon impossible d entrer. .....

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2 Merci Benoit M
eConciergeKarla, Social Media Coordinator de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Benoit M, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos commentaires suite à votre séjour au notre hotel. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les soucis que vous avez rencontrés a cause du bruit et des groupes en fête. Je vous remercie malgré ces imperfections de votre confiance et espère avoir de la chance et... Plus 

Mâcon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

Nous nous sommes rendus à l'hôtel en octobre 2015 à l'occasion du mariage d'un ami. Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge et très bien accueillis. Le personnel est très attentionné, très agréable et souriant. La formule All Inclusive est de grande qualité, tant pour la nourriture que pour les boissons. J'ai eu l'occasion de tester le spa... Plus 

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Merci ElsaFromFrance71
eConciergeKarla, Social Media Coordinator de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher ElsaFromFrance71, Quel plaisir de lire que vous appréciez notre établissement. Je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à toute l’équipe qui sera heureuse de vous avoir fait vivre une belle expérience parmi nous. Toute l ‘équipe de l’Hôtel Dreams Riviera Cancun Resort & Spa espère vous recevoir à nouveau très prochainement pour profiter de la terrasse. Cordialement, Karla... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

Notre première expérience au Dreams Rivera Cancun. Toute à fait mémorable, ce fut une semaine extraordinaire tout était parfait de l'arriver au départ. Un service exceptionnel à tout les points, propreté des lieux, chambres, lobby, restaurant etc. Le seul petit point faible c'est la mer (algue brune dans la mer à la moitié de la semaine, mais la plage quand... Plus 

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1 Merci Jo_Lauzon_29
eConciergeKarla, Coordonnateur des Réseaux Sociaux de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jo_Lauzon_29, Quel plaisir de lire que vous appréciez notre établissement. Je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à toute l’équipe qui sera heureuse de vous avoir fait vivre une belle expérience parmi nous. Toute l ‘équipe de l’Hôtel Dreams Riviera Cancun Resort & Spa espère vous recevoir à nouveau très prochainement pour profiter de la terrasse. Cordialement, Karla... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015 par mobile

J'ai gagné ce voyage en mai dernier et il se déroulait du 14 au 21 novembre. Le Resort est super propre, les chambres également. Lit king super confortable. Les employés étaient chaleureux et très actifs. La nourriture était excellente quoi qu'un service un peu plus lent au seaside. Le choix de resto à la carte est super! Le buffet du... Plus 

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2 Merci Annik M
eConciergeKarla, Coordonnateur des Réseaux Sociaux de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Annik M, Quel plaisir de lire que vous appréciez notre établissement. Je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à toute l’équipe qui sera heureuse de vous avoir fait vivre une belle expérience parmi nous. Toute l ‘équipe de l’Hôtel Dreams Riviera Cancun Resort & Spa espère vous recevoir à nouveau très prochainement pour profiter de la terrasse. Cordialement,... Plus 

Shawinigan, Canada
Auteur de niveau
1 avis
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3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2015

Notre voyage au Dreams Riviera Cancun septembre 2015. 2 adultes et 2 enfants (10 et 11 ans) Nous avions une chambre premium deluxe avec une plunge pool, chambre 1129, assez petite avec très peu de rangement (pas assez pour 4 personnes), 2 lits doubles TRES mous et PAS confortables. Salle de bain connexe à la chambre (manque d'intimité lorsqu'on voyage... Plus 

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2 Merci ribambelle
cowansville
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Nous étions a cet hotel ,du 15 au 22 mai 2015 . Notre association y organisait un congres . L'hotel et jolie et je dirais même plus que jolie . les chambres sont belles et bien pensée . Baignoire a remous , douche et salle de toilette, le tout dans des pièces distinctes . Nous avions une chambre avec piscine... Plus 

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1 Merci suzannecowansville
eConciergeKarla, Coordonnateur des Médias Sociaux de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher suzannecowansville, Nous vous remercions pour votre visite sur Dreams Riviera Cancun Resort & Spa et d’avoir partagé vos impressions avec nous sur TripAdvisor. Nous avons partagé vos commentaires avec toute l’équipe, ce qui représente une très belle source de motivation pour eux. En espérant vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Karla Ortiz e-Concierge- Coordonnateur des Médias Sociaux Dreams Riviera... Plus 

Candiac, Canada
Auteur de niveau
46 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Un tout inclus hors-pair avec des employés exceptionnels. Nous avons séjourné (ma soeur et moi) au Dreams Riviera Cancun du 20 au 26 mai 2015. Nous y étions pour célébrer le 40 ième anniversaire de ma soeur. Tout au long de notre séjour, nous avons été agréablement surprises de la qualité de cet établissement. Nos grands coups de coeur: -... Plus 

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Merci chantalMontreal
eConciergeKarla, Coordonnateur des Médias Sociaux de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher chantalMontreal, Nous vous remercions pour votre visite sur Dreams Riviera Cancun Resort & Spa et d’avoir partagé vos impressions avec nous sur TripAdvisor. Nous avons partagé vos commentaires avec toute l’équipe, ce qui représente une très belle source de motivation pour eux. En espérant vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Karla Ortiz e-Concierge- Coordonnateur des Médias Sociaux Dreams Riviera... Plus 

Grantham, New Hampshire
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Ont veut un endroit avec des gens attentionnée et dévouer, voilà le Dreams est l'endroit où le service est impeccable, le staff attentionnée et dévouer quel merveilleuse équipe, je vous adore mon mari et moi non que de bon mots à votre égard, nous y sommes retourner pour la 3ème fois et a chaque voyage c'est toujours un bonheur de... Plus 

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1 Merci Chaneloux
eConciergeKarla, Coordonnateur des Médias Sociaux de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Chaneloux, Nous sommes ravis que vous ayez passés un agréable séjour à l’Hôtel Dreams Riviera Cancun Resort & Spa et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site ! En effet, la qualité de nos prestations et services doit être irréprochable et nous sommes ravis que nos équipes fussent à la hauteur de vos attentes.... Plus 

Rouyn-Noranda, Canada
Auteur de niveau
17 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Etant membre du unlimited vacation club il va de soit pour dire que nous adorons cette chaîne hôtelière . Nous sommes retourné a cet hôtel pour une cinquième fois a la semaine de relâche ( fin février). Pour notre famille , qui avons fait pas mal le tour des Caraïbes, ( Jamaïque , îles turquoises,grenade,puerto vallarta ) ce Dreams est... Plus 

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2 Merci soleilQuebec

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