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Now Sapphire Riviera Cancun

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Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, Mexique
3 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Now Sapphire Riviera Cancun
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4 588 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 2 510
  • 1 275
  • 544
  • 168
  • 91
Consultez les avis pour
1 520
1 842
70
64
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saguenay–Lac-Saint-Jean Region, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

C'est notre 4 ième passage à cet hôtel depuis 5 ans ,nous sommes 3 couples de retraités , c'est de mieux en mieux ,selon nous c'est un 5 étoiles maintenant , nous étions là du 17 au 31 janvier dernier , en classe privilège ,tout était parfait , même les algues étaient presque absentes certaines journées . La nourriture y... Plus 

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Merci christian b
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Cela a ete un plaisir de vous avoir eu. Nous vous remercions pour écrire vos commentaires sur votre séjour que nous allons partager avec le personnel. Eduardo, Rudi, Eloy, Hector et Rafael se feront un plaisir de lire vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à Now... Plus 

St-Jean-sur-Richelieu, Québec, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2015 par mobile

Superbe hôtel. Le service est excellent. Les employés sont souriants et prêts à tout pour notre bonheur. Les chambres sont confortables et propres. La nourriture est diversifiée et bonne. La plage est belle, sable blanc. Aucun commentaire négatif de notre côté.

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2 Merci rpdenicourt
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Chère Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser un commentaire si élogieux. Nous attachons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et c’est avec joie que nous avons partagé votre élogieux commentaire avec l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Now Sapphire Riviera Cancun , Cordiales salutations, Olivia... Plus 

La Prairie, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2015

nous avons été à cet hôtel pour un mariage. Le site est incroyable, l'hôtel est magnifique et le service est incroyable! Le seul petit défaut (et ce n'est pas la faute de l'hôtel) est le problème d'algue généralisé dans les antilles.

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Merci Mathieu81
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Chère Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous somme tellement ravi de savoir que vous avez très bien profiter de votre séjour parmi nous. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun. Cordialement, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun Plus 

Bordeaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2015

Hotel parfait......les chambres sont spacieuses et trés trés propres et d'une déco raffinée....le plus de cet hotel, c'est sans aucun doute le personnel qui est toujours au petit soin pour vous sans en faire trop.L'equipe d'animation est au top:bonne humeur tous les jours sans pour autant être trop intrusive:spécial dédicace a Miguel 1, chocolate, omar, qui au bout de 2... Plus 

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1 Merci sandrasteph33
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madame, Nous vous remercions de votre retour concernant votre expérience au Now Sapphire Riviera Cancun. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous communiquerons vos commentaires positifs à l’ensemble de nos équipes et tout particulièrement à notre L'equipe d'animation. Vos chaleureux compliments ont particulièrement fait chaud au cœur a... Plus 

Rimouski, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2015

Superbe hotel, propre excellente nourriture, belle végétation mature. nous étions une cinquantaine pour un congres de coiffure professionnel by fama du 6 au 13 novembre2015 seule déception les algues sur la plage ils travaillent tres fort pour les ramasser. un gros merci a Jonathan au bar dans la piscine a vincent le serveur et un excellent travail de l'équipe d'animation... Plus 

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Merci kathleenc354
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire posté sur Trip Advisor. Tous nos collaborateurs s’efforcent chaque jour de faire de votre séjour un moment des plus agréables et nous sommes absolument ravis que nous ayons su répondre entièrement à vos attentes. Jonathan et Vicente seront trés contents de lire vous comentaires Nous espérons vous revoir bientôt à Now Sapphire... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2015 par mobile
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Magnifique ! Petit coin de paradis. Nous sommes allés a ce resort pour le mariage de ma soeur et nous sommes amusés énormément. Le personnel est incroyable ! Immense piscine. Les boissons, les divertissements sont excellents.En général,excellent séjour et j'y retournerais sans hésiter. Un excellent hôtel pour les familles ou les couples avec beaucoup d'animations pour s'amuser. Je le recommande... Plus 

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Merci AimeeLizH
NowSapphireRC, Social Media Coordinator de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest, On behalf of the entire staff of Now Sapphire Riviera Cancun and myself, we would like to take... Plus 

Sherbrooke, Quebec
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2015

Très beau site et bon service. Il y a beaucoup d'algues dans la mer mais nous avions été avisé avant notre départ. Il ne faut pas de réservations pour les restaurants mais il est pratiquement impossible de manger aux heures désirées. Les buffets du matin et diner sont identiques à chaque jour. Tout ce que l'on y mange est bon.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Maltasif
NowSapphireRC, Coordonnateur des réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madame, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que notre hôtel et notre équipe ont contribué à vous permettre de passer un excellent séjour à Cancun. Je vous prie de croire que vos remarques ont été prises en compte, et que nous nous attacherons grâce à celles-ci à toujours améliorer la qualité de... Plus 

Saint-Quentin, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015 par mobile

Je recommande fortement cette hotel! On mange super bien, les chambres sont tres propre et il y a beaucoup d'activité à faire. L'equipe d'entrainement est tres dynamique!! Super!! Nos serveurs preferes ont ete Hugo et Vincente!! Merci encore.

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1 Merci jessicabY6838FD
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madame, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Cela a ete un plaisir de vous avoir eu. Nous vous remercions pour écrire vos commentaires sur votre séjour que nous allons partager avec le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à Now Sapphire Riviera Cancun. Cordialement Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

La seule chose qui est moins à la hauteur, c'est la plage, les algues abondent malgré les Mexicains les ramassent, le lendemain c'est à recommencer. L'odeur n'est pas si pire que ça. Globalement, c'est un très bel endroit pour les vacances. Le personnel est sympathique. Pas trop de sollicitations de la part des vendeurs itinérant à la plage. Je le... Plus 

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Merci Alain C
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Chere Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de voir à quel point vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel Now Sapphire Riviera Cancun. Nous espérons vous revoir rapidement et restons à votre disposition. Bien cordialement, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Now Sapphire Riviera Cancun Plus 

Saint-Casimir, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2015

J ai séjourné a cet endroit en compagnie de mon conjoint, c est une place de choix, un service impeccable, tout le personnel de l hotel est attentionné , ils font tout leur possible pour nous rendre le séjour agréable, nous parlons juste français et on se fait tres bien comprendre, bien sur en disant quelques mots en anglais, je... Plus 

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Merci Louise N
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madam Merci d’avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien passé et que nos service et notre personnel ont contribué à votre bien être. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir rapidement à Now Sapphire Riviera Cancun et restons à votre entière disposition. Cordialement, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Piscine principale(21)
  • Preferred Club(20)
  • Service d'étage(18)
  • Restaurant français(14)
  • Autres resorts(13)
  • Un excellent moment(13)
  • Très bon(9)
  • Bar de la plage(9)
  • Blue Water Grill(6)
  • Très propre(6)

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