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Stoke by Nayland Hotel, Golf & Spa

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Voyageur (211)
Chambre et suite (20)
Salle à manger (12)
Accueil
  • Excellent48 %
  • Très bon29 %
  • Moyen14 %
  • Médiocre6 %
  • Horrible3 %
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
30 sept.1 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
80
Fourchette de prix
108 $US - 258 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Stoke By Nayland Hotel, Golf And Spa
,
Stoke By Nayland Hotel, Golf Hotel Leavenheath
,
Best Western Colchester
,
Colchester Best Western
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > East Anglia > Suffolk > Babergh District > Leavenheath
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Photos
Voyageur (211)
Chambre et suite (20)
Salle à manger (12)
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Note attribuée
186
114
35
8
3
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
186
114
35
8
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15 avis sur 346
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Avis publié : 1 août 2017

Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises et j'ai toujours passé un super moment. Le spa est bien équipé mais pas en très bon état. J'ai entendu dire qu'il y avait des plans pour qu'il puisse être remis dans le futur. J'ai été...un peu déçu par le fait qu'il se trouvait mon anniversaire des amis et j'avais appelé la réception 3 fois pour demander qu'un gâteau ou un dessert spécial car nous étions à l'hôtel pour assister les clients. Chaque fois, on m'a dit que j'allais recevoir un e-mail avec un prix, mais cela n'a pas été fait. En tant que client régulier revenir client J'ai pensé qu'il aurait pu être un peu mieux. Après la dernière fois que j'ai demandé si le Jack directeur du restaurant était toujours là et ils ont dit que je lui parlerai quand je suis arrivé. Comme d'habitude Jack s'est révélé avec une surprise et gâteau aux chandelles. Donc nous avons été tristes d'apprendre qu'il partait qu'il nous était excellent et le service, mais rien n'est trop leur demander et toujours avec le sourire. Il a été très agréable de voir la manière Jack a développé dans son rôle et nous y retournerons sans me manquera beaucoup, car je suis sûre que beaucoup de clients se lors de mes prochains voyages. Nous avons toujours eu un bon séjour à Stoke par Nayland et la cuisine est toujours très bonne. Nous avons vraiment eu l'impression que le service n'était pas aussi bon et la nouvelle équipe ne semble pas qu'il en existe enthousiasme, il y en a très peu avaient toujours le sourire. Des tables dans le coin bar n'étaient pas débarrassées étant très rapidement. Je suis sûr que nous y retournerons car c'est d'un bon rapport qualité-prix et c'est une belle ville.Plus

Réponse de marketing635, Marketing Executive de Stoke by Nayland Hotel, Golf & SpaA répondu 11 août 2017
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Avis publié : 1 août 2017

Mon mari et moi avons passé une nuit dans un hôtel pour faire escale en allant en Norfolk et nous avons été très impressionnés par la propriété, vers l'hôtel. Nous sommes allés au spa, qui était très bien, avec beaucoup de transats disponibles pour votre...détente et il y a aussi un petit espace extérieur avec des chaises longues. Nous avons tous les deux été massés qui était très agréable et très professionnel. La chambre était grande et le lit était immense et de la soirée, on n'avait un en-cas dans le bar et le restaurant était bon. Le personnel était très gentil du début à la fin mon séjour et j'attends avec impatience notre prochain voyage.Plus

Réponse de la direction :A répondu 2 août 2017
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Avis publié : 31 juillet 2017 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un grand groupe d'invités pour une durée de trois nuits. . . C'était agréable mariage, le personnel sympathique, propre, spacieuse avec les chambres grandes confortables lits immenses. Le spa était un bonus supplémentaire de l'hôtel. Les parcours de...golf son parc étaient superbes. On a une belle vue de l'hôtel. Nous avons passé un très agréable long week-end dans cet hôtel.Plus

Réponse de la direction :A répondu 1 août 2017
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Avis publié : 31 juillet 2017

Nous y sommes allés pour le déjeuner (sur recommandation) et nous n'avons pas été déçus. Si vous réservez pour demander une banquette sous la fenêtre, la vue sur le parcours de golf sont très beaux. Le déjeuner était même sous la forme d'un buffet salad...bar mais mon dieu, ce n'est pas une feuille laitue en vue. L'aspect de la "salade" qu'ils avaient mis côte à côte est à la fois innovant et délicieux. Le service était très bon lui aussi. Nous reviendrons !Plus

Réponse de la direction :A répondu 1 août 2017
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Avis publié : 27 juillet 2017

J'ai perdu le compte combien de fois nous sommes déjà venus ici auparavant. Chaque fois que c'est mon mari et moi-même, et c'est pourquoi il est évident que nous voulions une chambre double. Deux tasses, 2 serviettes de bains deux serviettes de toilette, 2 verres,...lit double. C'est pourquoi, oh pourquoi ils insistent pour que vous régliez à une seule chaise dans ces chambres ? ? ? ? ? ? Je suis assez assis sur mon mari pour la nage en longueur pour regarder la télévision. . . . . . . ! ! ! ! ! ! ! Que ce serait-il passé si nous voulions le service à l'étage. ? Les chambres sont très grandes et il y avait donc plein de place pour un fauteuil. D'accord, on pourrait dire qu'appeler la réception pour demander 2ème siège. . . . . . Pourquoi s'il avait fait un séjour en chambre double. Désolé si je ne manquait quelque chose, mais il ne fait pas bon sens. A part ça, ça va.Plus

Réponse de la direction :A répondu 3 août 2017
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