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Mercure Townsville

Voyageur (207)
Chambre et suite (42)
Vidéo (1)

Infos pratiques

Nº 14 sur 41 hôtels à Townsville
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Or
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Parking gratuit
Service en chambre
Internet gratuit
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Court de tennis
Hôtel non-fumeurs
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le lac
Intermédiaire
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
1 096avis
5Q/R
0astuce pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 290
  • 487
  • 219
  • 67
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Le plus de cet établissement c´est sa piscine avec jacuzzi, tout simplement parfait pour se détendre. La chambre est correcte, mais la salle de bain est petite. Le petit-déjeuner buffet est quand même à 27$ (plus cher qu´au Mercure de Sydney par exemple) mais il était bien, il y
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Réponse de MercureTownsville, Front Office Manager de Mercure Townsville
A répondu le 15 oct. 2018
Dear Alice, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Townsville. We are delighted to read that you had a comfortable stay at our hotel and we appreciate your feedback on breakfast in our hotel. I will be sure to share your comments with our team as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nikola Murphy Rooms Division Manager
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Chez Mercure, il n'y a pas de surprise, on sait plus ou moins ce que l'on aura pour son argent. Bon accueil, chambre propre, wifi, parking tout est là pour se sentir comme à la maison. Très belle piscine et buffet de petit déjeuner très bien fourni
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Réponse de MercureTownsville, Front Office Manager de Mercure Townsville
A répondu le 29 oct. 2016
Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Townsville. It is always a pleasure to receive positive feedback and really lovely to hear you felt like you were at home. I will be sure to share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to ensure our guests do feel at home when away from home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nikola Murphy Front Office Manager
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On ne se croirait pas dans une chaîne. Les chambres sont propres et les extérieurs bien entretenus ! Une magnifique piscine pour se détendre et un personnel très sympathique. Un bar sympa pour le soir avec des petits trucs à grignoter bien bons.
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Réponse de MercureTownsville, Guest Relations Manager de Mercure Townsville
A répondu le 17 oct. 2016
Dear Mayliss A, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Townsville. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy that you were able relax and enjoy our bar and pool. Thank you again for sharing your experience, and we to welcome you back in the future. Sincerely, Alex Bartlett
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On est loin du look standard d'un Mercure ! Mais on n'y perd pas au change. Si la chambre est vieillotte et tristounette, cette impression est largement compensée par la beauté du jardin tropical et par la piscine lagon, exceptionnelle pour le groupe Accor. Petit déjeuner
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Réponse de MercureTownsville, Manager de Mercure Townsville
A répondu le 14 janv. 2015
Dear Guest, Thank you for taking the time to write feedback in regards to your recent stay at Mercure Townsville. The hotel is extremely fortunate to be located just 5 mins away from the airport and nice green surroundings which also offers nice relaxing experience. I am pleased to inform you that we are in the process of redesigning our rooms, so we have some very exciting changes ahead. I hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Kind Regards, Kasun Karunamuni Assistant Manager
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Hôtel vieillissant et sympathique, mais loin de la ville. Personnel accueillant et serviable. Notre chambre (160) avait une installation électrique curieuse. Les douches dans ce bâtiment sont bruyantes. La salle des fêtes trop proche délivrait des décibels gênants lors des
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de MercureTownsville, Manager de Mercure Townsville
A répondu le 12 juil. 2014
Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Townsville. Je suis désolé que votre expérience ne répond pas à vos attentes; s'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le service et la propreté de l'hôtel, mais je suis désolé si le milieu naturel et la faune sont une perturbation. Au Mercure, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client; donc votre rétroaction est très importante pour nous. S'il vous plaît soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir l'apparition future. Merci Beaucoup! Andrea Hughes Assistant Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
84 $US - 146 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure townsville hotel townsvillemercure hotel townsvilleaccor hotel townsville
ADRESSE
AustralieQueenslandTownsville
NOMBRE DE CHAMBRES
162
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