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Citadines on Bourke Melbourne

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Voyageur (818)
Chambre et suite (693)
Vidéo (1)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Laverie automatique
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Chambres non-fumeurs
Kitchenette
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces:20 % sur le tarif de la chambre
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
Quartier
Quartier des affaires du centre
Aujourd'hui connue sous le nom de CBD (Central Business District), la vieille ville de Melbourne est un paradis de découverte et d'émerveillement où cafés, bars, restaurants et boutiques bourdonnent au rythme des conversations. Laissez-vous surprendre par l'architecture hétéroclite des allées pavées et la décoration du quartier où anciens monte-charges destinés au transport des tonneaux de bière et cuves de soupe bio bouillonnantes évoquent tout le dynamisme et la générosité de la culture australienne. Les murs des maisons recouverts d'œuvres de street art rappellent la ville de Berlin, tandis que les terrasses couvertes des cafés apportent un soupçon de Paris et les restaurants installés à des adresses improbables, un goût de Rome. Traversez le fleuve Yarra pour rejoindre Southbank où vous pourrez profiter des rayons du soleil qui miroitent sur les eaux bleues de la ville, confortablement installé sur le ponton d'un café. En soirée, casinos et théâtres vous accueilleront pour un moment de détente inégalée.
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2 557avis
1 230photos
57Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 1 206
  • 1 041
  • 225
  • 58
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Super bien situé. Chambre super propre, literie super confortable. Le tram s'arrete juste devant. Le seul point negatif c'est la vue sur un mur donc peu sombre. Personnels très sympathique. J'y retournerai sans hésiter
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Réponse de MarkH9903, Manager de Citadines on Bourke Melbourne
A répondu il y a 3 semaines
Cher Virginienoumeanc, Merci d’avoir choisi Citadines on Bourke Melbourne et c’est un plaisir de constater que vous avez passé un si bon moment avec nous. Nous avons effectivement un excellent emplacement à offrir à nos clients et je suis sûr que vous avez passé le plus clair de votre temps à Melbourne. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez peut-être opter pour nos niveaux exécutifs offrant de superbes vues sur les toits de Melbourne. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères amitiés Mark H Directeur de résidence
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Nous avons eu notre annulé en provenance de Bali et donc nous sommes arrivés avec un jour de retard. Nous avions déjà payé nos 3 nuits dont celle que nous avons manqué. Nous avons demandé si un remboursement été possible, leur réponse : NON... ok ... nous leur demandons s’il est
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Réponse de MarkH9903, General Manager de Citadines on Bourke Melbourne
A répondu le 12 févr. 2019
Cher elo98846 Veuillez accepter mes plus sincères excuses pour le service déplorable que vous avez reçu de l’un des membres de notre personnel de Citadines à Bourke Melbourne. En tant que directeur de Citadines, je peux vous assurer que ce manque total de sympathie pour votre situation va à l’encontre de tout ce que je défends en tant que directeur d’hôtel et je trouve le problème entier aussi décevant que vous-même. Un tel comportement ne représente pas le soin sincère que nous accordons à nos clients chez Citadines depuis de très nombreuses années. elo98846, il ne fait aucun doute que les mesures prises par le membre du personnel étaient correctes en ce qui concerne les conditions générales de votre réservation. Cependant, chez Citadines, nous sommes généralement fiers de notre générosité et de notre compréhension, et un refus catégorique d'un remboursement ou d'un autre arrangement n'est tout simplement pas la norme que j'attends de mon équipe. En toute honnêteté, les frais que nous avons retenus pour votre première nuit sont peu réconfortants si nous n’avons jamais la possibilité de vous accueillir à nouveau. Nous voulons que nos clients se sentent comme chez eux et nous avons réussi à vous faire sentir comme une marchandise. C'est inacceptable. Pour cette raison, je vous demanderais de bien vouloir me contacter personnellement à mark.hibberd@the-ascott.com et je serais plus ravi d'organiser le remboursement de votre première nuit en guise de geste de bonne volonté. Je voudrais seulement vous demander au moins d’envisager de nous offrir une occasion de vous fournir le niveau de service que vous méritez vraiment. Encore une fois, mes sincères excuses pour cette situation très décevante. Cordialement, Mark H Directeur de résidence
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Nous y avons passés 3 nuits. Les plus : hôtel bien situé à proximité de Chinatown et d'excellents restaurants, hôtel disposant d'un parking sécurisé facilement accessible, hôtel ayant une belle salle de sport et une belle piscine, personnel très accueillant. Le moins, ce qui
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Réponse de Mark H, Front Office Manager de Citadines on Bourke Melbourne
A répondu le 1 févr. 2018
Cher Fabian D, Merci de rester avec nous à Citadines sur Bourke Melbourne et nous apprécions vos commentaires. Bien sûr, dans un grand hôtel comme Citadines, le nettoyage des tapis est une tâche permanente et nous abordons régulièrement ces problèmes. Je suis désolé que nous n'étions pas en mesure de faire face aux taches dans votre chambre avant votre séjour. Je m'excuse aussi pour le manque de nettoyage dans votre chambre et j'y retournerai certainement avec notre responsable de l'entretien ménager. Chez Citadines, nous visons les normes les plus élevées possibles et il semble que nous ne l'ayons pas atteint dans votre cas. Mes excuses encore une fois. Être au milieu de la ville est un super bonus pour nos clients, mais cela signifie que toutes nos chambres n'offrent pas une vue spectaculaire sur les toits de Melbourne. Vous pourriez envisager de choisir un appartement exécutif pour votre prochain séjour, car ceux-ci sont situés dans les étages supérieurs et offrent de superbes vues. Merci encore de rester avec nous et nous espérons que nous vous reverrons dans le futur. Sincères amitiés Mark H Assistant directeur de résidence
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Nous avons séjourné 5 nuits dans un studio de luxe. L’hôtel est agréable, propre et bien situé (arrêt de tram juste en face et à moins de 5 min de marche du mall). La chambre est confortable mais il manque une table pour pouvoir manger convenablement. Nous avions également une
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bonne emplacement très bon appartement, hotel propre , avec piscine et salle de sport a proximité de toute commodité , machine a laver a chaque étage, personnel professionnel.Prévoyez de faire des courses pour le petit déjeuner et de vous le preparer dans la chambre car au
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Comfortable bed but view are facing the office and other hotel room.
The bathroom was super big and clean.
Living room with a big dining table linking to the toilet on the right and left to the bedroom.
Living room with the sofa and smart TV.
Sponge and dishwashing liquid are provided
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Is the wifi connection reliable ?
Dear toutchoc, Thank you for taking the time to contact with us. We have recently made improvements to our internet service and upgraded the system to accommodate a faster speed, per connected guest. As a result we have received a very positive response with our TripAdvisor community. Should you have any further questions about our internet service, please email our Residence Manager, Peter.Gebhardt@the-ascott. com, as he would like to make sure we follow up on your query. Thank you toutchoc, we hope to welcome you to Citadines on Bourke Melbourne soon. Warm regards Shannon R Marketing Executive Citadines on Bourke Melbourne
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Are there washing machines and dryers in e apartments?
Hi there, there wasn't in the standard apartments, although they offer a full laundry service, there was a laundrette nearby if you needed it
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Does this apartment offer free parking for guest?
Try parkingdealsaustralia website, it will show you any parking deals and offers that are available at the moment
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Hi, I would visit Long grain for Thai, Movida on Hosiers Lane for Spanish, il Bacaro for Italian, anf Laneway greens for a healthy lunch or smoothie. Enjoy.
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Can anyone please tell me if the rooms are very noisy? Can you hear street noise ?
No .... noise level minimal. Rooms quite small.
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"Demander un étage élevé."
FOURCHETTE DE PRIX
104 $US - 243 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
citadines on bourke melbourne hotel melbourne
ADRESSE
AustralieVictoriaMelbourneQuartier des affaires du centre
NOMBRE DE CHAMBRES
380
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