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The Swanston Hotel, Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, Victoria 3000, Australie (Anciennement Mercure Grand Hotel on Swanston)
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The Swanston Hotel, Grand Mercure
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2 107 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 564
  • 975
  • 427
  • 95
  • 46
Consultez les avis pour
542
698
203
360
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
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Français en 1er
NOUMEA
1 avis
4 5 étoiles

hotel très bien placé où nous avons passé 5 nuits , Chambres et Sdb spacieuses, très confortables, propres. Nous étions au 9ième étage , à l'arrière, donc pas de vue mais pas de bruit non plus. Avec Accor hotels donc je suis membre ,on a eu tarif intéressante avec petit déjeuner gratuit pour 4 et wifi gratuit

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci 1971quiphi
Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear 1971quiphi, We truly appreciate your review and we hope that we can look forward to welcoming you back on... Plus 

Hannut, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Notre choix s'est porté essentiellement sur la situation de l'hôtel, vraiment centrale, pour une découverte piétonne de la ville. La chambre et sdb sont vraiment spacieuses. Nous étions au 8ième étage , à l'arrière, donc pas de vue mais pas de bruit non plus. Le restaurant propose une petite carte mais , au centre ville, près du quartier grec et... Plus 

Utile ?
Merci brigitte433
Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear brigitte433, Thank you so much for taking the time to write a positive review about your recent stay. Our... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
238 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 118 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015 par mobile

Cet hôtel est bien situé, certes, mais c'est tout. Les chambres sont grandes mais vieillottes, avec une décoration murale inexistante et du mobilier cheap. Bien des ibis sont plus confortables en Australie.

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Merci JPGww
Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear JPGww, Thank you for your time in providing a review. I am sorry to read that the accommodation provided... Plus 

Milly-la-Foret, France
Auteur de niveau
74 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015 par mobile

Hôtel de bon standing pour un Mercure. Chambres et Sdb spacieuses, au design soigné, très confortables, très propres. Très belle vue avec large fenêtre. Bonne isolation. Très bon emplacement dans une rue très animée avec de nombreux restaurants, cafés et boutiques aux alentours. Possibilité de parking à 30 dollars / jour. Nous recommandons cet hôtel si vous séjournez à Melbourne.... Plus 

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Merci katmille
Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Bonjour Katmille, It is always pleasing to read a positive review from a Top Contributor! I'm glad the services used... Plus 

Mandelieu
Auteur de niveau
202 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Les hôtels Mercure sont très inégaux. Chaque client fidèle le sait. Celui-ci est en dessous du niveau requis pour avoir droit au label Mercure. Accueil impersonnel. Hall peu accueillant. Restaurant au look de cantine scolaire. Piscine minuscule et vieillotte. Chambre correcte mais trop chère. En France ce serait inacceptable...

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Merci mareksete
Erdi G, Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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Dear Mareksete, Thank you for your constructive review. It is with regret to read that we were unable to provide... Plus 

Caen
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Un hotel très bien placé où nous avons passé 2 nuits. Un bon souvenir de notre passage à Melbourne, l'hôtel est très bien situé en plein centre de melbourne et à deux pas de la central Station. Les seuls commentaires négatifs à faire sur cet hôtel sont le parking qui n'est pas présent dans l'hôtel mais un peu plus loin... Plus 

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Merci Adrme
Erdi G, General Manager de The Swanston Hotel, Grand Mercure, a répondu à cet avis
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I appreciate your kind comments regarding your stay in the hotel. Whilst my French is not good, I did understand... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014 par mobile

L hôtel est ultra central dans un quartier vivant et animé L accueil était très sympa et rapide Le parking et la piscine sont des vrais points positifs Par contre les parties communes sont d un autre temps et mérite une remise a niveau Chambre familiale très spacieuse

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1 Merci Carlanto
Banne, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Situé favorablement en plein centre ville,dans CHINA TOWN, donc près des sites et musées intéressants à visiter. Hotel assez vétuste, très mauvaise isolation des chambres Petit déjeuner très cher, peu varié et de qualité médiocre . Internet non inclus et également fort cher.Ai séjouné également dans un autre Mercure (Tresaury Garden)à Melbourne , nettement supérieur et au rapport qualité prix... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci mno1951
St Gilles les Bains La Réunion
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

Ce Mercure est dans le centre le plus agité de la ville mais insonorisé et climatisé .On peut rayonner depuis là ,très aisément , dans quasiment tous les points d'intérêt de la ville . Le quartier chinois est à côté avec ses très nombreux restaurants . Vous y trouverez également ,de façon inattendue , la Hoffbraühaus de Munich qui sert... Plus 

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Merci brisants
Niort
Auteur de niveau
66 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Nous avons séjourné dans cet hotel mi-avril 2013. Il est très bien situé juste au centre de la ville, on peut tout visiter à pied. Par contre, tout le reste est très décevant. Nous avions une chambre assez ancienne avec des murs gris et une salle de bains à rénover (carrelage abîmé, etc). Le petit déjeuner manque totalement de calme,... Plus 

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Merci Voyager_0_1970
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bien situé(11)
  • Chinatown(7)
  • Chaleureux et serviable(6)
  • Très bon(5)
  • Un seul point négatif(4)
  • Lits doubles(4)
  • Je reviendrais sans hésiter(3)

222 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (166)
Vus
Chambre/Suite (59)
Vus
Hôtel & site hôtelier (16)
Vus
Vue de la chambre (13)
Vus
Piscine/Plage (3)
Vus
Salle de bains (23)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Autre (48)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (56)
Vus
Chambre/Suite (9)
Vus
Salle à manger (5)
Vus
Hôtel & site hôtelier (6)
Vus
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