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Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection

Voyageur (894)
Chambre et suite (446)
Vidéo (3)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Spa
Accès personnes handicapés
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Vue sur la baie
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
2 310avis
40Q/R
3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 316
  • 662
  • 217
  • 82
  • 34
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hôtel St Moritz occupe une position privilégiée à Queenstown légèrement en hauteur avec une belle vue sur le lac Wakatipu. Du fait de sa position, il y a une petite côte assez raide pour y accéder. L'accueil est du niveau d'un 5 étoiles. L'hôtel dispose d'un parking payant ($20
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Réponse de MoritzQueenstown, Manager de Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection
A répondu le 15 févr. 2017
Good morning, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. I am so pleased that you enjoyed your stay with us experiencing the beauty and convenience of our location as well as the comfort and facilities in our rooms. I am very sorry that you were not totally satisfied with our restaurant - if you have any further feedback on this we would greatly appreciate it so we can work to improve our offering to our usual high standard. I do sincerely hope you allow us the opportunity to welcome you back in the near future. With warmest regards, Marina Silva Rooms & Quality Manager
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superbement situé au centre de la magnifique cité de Queenstown avec vue unique sur le lac et les montagnes "remarkables" environnantes, l'hôtel est très confortable, le personnel aimable et le restaurant de très bon goût pour le dîner le soir. concentré d'Annecy, Côme,
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Agréable séjour de 2 nuits en Décembre dernier. L'hôtel est bien situé avec une magnifique vue sur le lac. Nous occupions une alpine suite lake view au dernier étage qui était assez sombre mais confortable dans l'ensemble bien que le mobilier soit très ancien. Le personnel est
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Réponse de MoritzQueenstown, Manager de Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection
A répondu le 18 janv. 2017
Good morning, Thank you so much for sharing your experience on your recent stay with us. I am so pleased you enjoyed our stunning location, the comfort of our rooms and our extensive breakfast offering. I am pleased to tell you that as part of our room renovation we will be introducing new furnishings to the room this year replacing all of the existing items and also addressing issues such as light in our darker rooms - we very much appreciate the feedback on this as we move forward with the investment required. I do hope you allow us the opportunity to welcome you back in the near future. With warmest regards, Marina Silva Rooms & Quality Manager
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Super vue sur le lac, l'ambiance chalet est charmante. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et cosy. Le personnel est adorable. Le restaurant de l'hôtel est très bon en plus d'être tout à fait agréable. Vous serez situés à 3mn du centre ville.
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Réponse de MoritzQueenstown, Manager de Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection
A répondu le 18 janv. 2017
Dear Morgane, Thank you so much for your terrific feedback. From the views, to the atmosphere, to the dining - I am delighted you enjoyed all the aspects of your stay. I look forward to sharing your feedback with the rest of our team and do hope you allow us the pleasure of welcoming you back soon. With kindest regards, Marina Silva Rooms & Quality Manager
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Nous avions réservé cet hôtel six mois à l'avance (Alpine Suite with Lake view), c’était nos dernières nuits en Nouvelle Zélande après un séjour de 8 semaines. Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir une chambre (605) avec trois petites fenêtres dans le toit, il fallait se
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de HotelStMoritz, Rooms and Quality Manager de Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection
A répondu le 29 déc. 2016
Dear Gerard, Thank you for your time in sharing your experience with us. I am sorry your initial allocation wasn’t suitable and I am delighted we were able to offer you an alternative room with full Lakeview and balcony, although understand room moving is not practical or desirable when on holidays. I am somewhat confused with the comment regarding our air conditioning system, as the room mentioned features central air conditioning. We do however also provide a fan which is stored in the shelf in the wardrobe. Please don’t hesitate to contact me directly should you have any further detail that can assist with my investigation and prompt action. I am sorry I have not been informed of your expectation of a refund for the first night, hence have not been in contact sooner. As a valuable LeClub Accorhotels member I will be delighted in extending you the accommodation value of the first night in LeClub courtesy points. I trust you have enjoyed the remainder of your stay with us and wish you a very Happy New Year, filled with travels. Kind regards, Marina Silva Rooms and Quality Manager
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Hi SarahandPete2011, Our alpine suites have a kitchenette and these have a microwave in the rooms. We are able to place a baby cot in the room upon request and in regards to the hill, we do offer complimentary taxi vouchers from town to the hotel - our reception team would be able to help with this upon your arrival. I hope we have the pleasure of welcoming you soon. Kind regards, Suzannah Toomey - Marketing & Quality Assistant
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Hi, Thanks for your message. I can confirm all our level 6 and 7 rooms have air conditioning, we are happy to place a request on your booking, however, we are unable to guarantee this as it is subject to availability. Let me know if you have any further questions. Kind regards, Suzannah Toomey Quality Support
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I'll stay at Alpine suite (1 bedroom). Is there an air conditioner in the room?
Hi Seungh, Thanks for your message. Please note only our rooms on level 6 and 7 offer Air Conditioning. We are more than happy to put a request on your reservation, however we cannot guarantee this as it is subject to availability. We look forward to welcoming you! Kind regards, Suzannah Toomey Quality Support
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Is parking free.
Good morning and thank you for your interest. Parking fee is currently charged at NZD$35 per night, and includes valet service and bottled water daily. Kind regards, Marina Silva Operations Manager
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Does the hotel have a club our lounge for platinum members?
Dear Mauricio, Thank you for your loyalty to AccorHotels and for your enquiry. Unfortunately we do not have a Club Lounge but are committed to deliver a memorable experience. We look forward to welcome you sometime soon. Kind regards, Marina Silva Operations Manager
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"rooms at 6th floor with a view over the port, the lake and the mountains"
"Les chambres avec vue sur le lac sont très calmes"
"Ne pas prendre les chambres au dernier étage"
FOURCHETTE DE PRIX
142 $US - 295 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
st moritz queenstown hotel queenstownst moritz hotel queenstownqueenstown st moritz hotel
ANCIENNEMENT
St Moritz Queenstown
ADRESSE
Nouvelle-ZélandeÎle du SudOtago RegionQueenstown
NOMBRE DE CHAMBRES
134
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