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Hotel Riu Palace Costa Rica

Voyageur (5441)
360
Panoramas (21)
Voyageur (5441)
360
Panoramas (21)
Vidéo
Accueil
  • Excellent54 %
  • Très bon29 %
  • Moyen10 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible3 %
  • 25 août 2018
    “Beau sejour”
  • 4 mai 2018
    “De très bonnes prestations, excellent séjour !”
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Playa Matapalo Sardinal Carrillo - Guanacaste, Sardinal Costa Rica Voir carte
SERVICES
Internet gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Front de mer
Piscine
Restaurant
Navette aéroport
Hébergement 4.5 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de Hotel Riu Palace Costa Rica
Offre Spéciale:500 points gratuits
Offres de l'hôtel
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Avis(1 365)
Contrôle des avis
Note attribuée
  • 2 562
  • 1 391
  • 487
  • 169
  • 141
Type de voyageur
Période de l'année
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  • français
Onerka2
Chateauguay, Canada
47
Avis publié : il y a 3 semaines
On a fait un séjour au Riu Palace du 29 octobre au 5 novembre. Beaucoup de points positifs, et un peu de négatif.

En commençant par les quelques points négatifs. À l’arrivée, on n’a pas eu la chambre dans la section demandée. Mais on a eu droit d’accéder à la chambre immédiatement, même si on est arrivé vers 13 :30h (Le « check in » est habituellement à 15 :00h).

Dans l’autobus qui nous amène de l’aéroport à l’hôtel, je demande à notre représentante Sunwing si les restos à la carte sont tous ouvert, ou en alternance. Elle m’indique qu’ils devraient être tous ouverts. Ce n’était pas le cas, la plupart du temps 3 sur 4, et quelques soirs seulement 2 sur 4. On a quand même pu tous les essayer, vu qu’on se présentait assez tôt. Mais vu quelques gens un peu frustrés, qui n’avaient plus de place.

L’hôtel indique qu’on peut utiliser gratuitement l’équipement nautique non motorisé. J’ai eu un petit problème lorsque j’ai essayé d’utiliser un kayak. On doit passer par le kiosque de Scuba Caribe. La personne au kiosque est très aimable. Comme j’ai mon équipement de pêche, il me suggère même des leurres à utiliser. Je me présente à la plage avec le papier qu’il m’a remis. On m’indique assez bêtement que je ne peux utiliser de kayak pour pêcher. Pas d’explication, that`s it! J’indique que ce n’était pas un problème au kiosque. Le manager, sur un ton assez fendant, indique que c’est lui le boss, et pas de kayak pour moi… J’ai pêché en kayak à plusieurs hôtels dans le sud, jamais eu de problème! Me suis rendu à la réception pour avoir des explications. Seul commentaire que j’ai eu, la location des kayak passe par Scuba Caribe, et peux rien faire. J’ai aussi parlé au manager de l’hôtel, jamais eu de retour. Pas fort comme service…

Mais quand même beaucoup de positif. Hôtel très propre, bonne bouffe, spécialement le Krystal. Animateurs très sympathiques. On n’a pas assisté à tous les spectacles, mais ceux qu’on a vus étaient bien. Beaucoup de faune le long de la plage, spécialement si on se lève tôt. Oiseaux, crabes, singes hurleurs. Il y a une plage avec sable plus pâle, à gauche. On y a accès à marée basse, mais très glissant.

On a aussi fait l’excursion au Diamante Eco park, qui est tout juste à côté de l’hôtel. Beau petit zoo, et tyroliennes pas mal tripantes! Notre rep Sunwing offrait un spécial à 98$ U.S. sur place, au lieu du prix régulier de 118$.

On a aussi Visité Playa Del Coco. Beaucoup de magasins pour les souvenirs.
Date du séjour : octobre 2018
4 Merci Onerka2
Nath526
Juan-les-Pins, France
28457
Avis publié : 6 sept. 2018par mobile
Sejour 1 semaine.
Nous avons passé 1e nuit dans une chambre humide et pas tres clean. Le comble table a repassee tres sale. Nous sommes aller nous plaindre a la reception et avons change de chambre la nuit suivante. Sans aide. Nous avons ete surpris que personne ne nous aide pour les bagages.

2e chambre. Faut mettre le clim en permanence pour eviter l odeur humidite. Jacuzi tres sympa. Frigo avec boissons a disposition gratuitement et même des bouteilles alcool.

Nourriture:
-le buffet de la plage est basique. Nous n avons pas aimé. Il s agit de resto de plage plus que d un 5 etoiles.
-Restaurant fusion (français) est très bon mais pas ouvert tous les jours. Ouvert a
à 1 jour sur 2 lors de notre sejour.
-Restaurant Tokyo: pas mal mais attention au choix des plats. On a pas aimé le poisson salade mais le steack nouilles est bon
-restaurant italien: plus basique que les 2 autres restaurants. Buffet excellent. Quelle deception pour les pates aux fruits de mer. (Mon père est italien). Spaghetti trop cuites servies avec des carrés de poisson et 2 crevettes. Desserts pas top. Les même qu au buffet
-buffet soir et petit dejeuner: simple et efficace. Varie. Pas mal du tout
Deception du matin: aucun lait vegetal ni pain sans gluten. Jus maison et a la demande. Thé twining de supermarché.

Animation. Globalement elles sont décevantes est non dignes d un 5 étoiles. Plutot d un camping. Le dimanche soir les employes font un spectacle pathétique sur musiques connues sans talent. Les pauvres. Un jeu serait plus interessant. Chaque soir 30 min musique et 1h specracle puis 1h retour musique. Certains chanteurs ou groupe sont horribles. La salle se vide d un coup.

Les piscines sont salles et il manque beaucoup de carreaux. La plage n est pas belle avec terre et on se fait interpeller par des locaux pour tout et n importe quoi.

Les boutiques a l exterieur vers le casino sont hors de prix. Crème solaire entre 60 et 80 usd. Quel vol!
Date du séjour : août 2018
1 Merci Nath526
MeC-MfV
Montréal, Canada
8269
Avis publié : 25 août 2018
Bel hotel. Site merveilleux. Belle plage.
Nourriture ok dans les restaurants.
Super service à l'hotel.
L'ombre est difficile à trouver sur la plage.
Aucune musique dans les restaurants. Ça donne une allure de caféteria. Pas super.
Date du séjour : avril 2018
Merci MeC-MfV
PuraVida57000
Luxembourg, Luxembourg
2228
Avis publié : 4 mai 2018
Cet hôtel offre de très bonnes prestations. Nous avions une chambre avec vue sur mer, chambre correcte, sans plus. Elle est propre et confortable, chambre à la Riu pour ceux qui connaissent bien.

La plage est magnifique…pour y accéder, on se fait sans cesse accosté par des locaux souhaitant offrir leur prestation (massages, visites…) mais ce n’est pas embêtant car ils ne sont pas insistants. Les transats sont nombreux et assez éloignés les uns des autres, ce qui est très plaisant. Lors de notre séjour nous avons eu beaucoup d’oursins, ce qui a rendu nos baignades très difficiles. Je me suis d’ailleurs moi-même fait piquer, cela fait mal sur le coup mais ensuite rien de dramatique. Tout de suite mettre de l’eau chaude et essayer de sortir les épines.

La nourriture était tout bonnement excellente, parfois même digne d’un restaurant étoilé ! En tant que fin gastronome, nous avons grandement apprécié, ce qui n’est pas le cas d’autres nationalités (vous voyez vers où se dirige mon regard ?) qui remplissent leur assiette en mélangeant tout et n’importe quoi et en gaspillant ce beau travail réalisé par les cuisiniers !

Les soirées sont également très bonnes et agréables avec des animations vraiment sympa.

Une mention particulière au service irréprochable et aux barmans qui maitrisent leur travail même si ce n’était pas très difficile avec nous (un centenario pur sans glace, ce n’est pas très difficile à réaliser :) ). L’équipe y est toujours souriante, au service et à l’écoute !

Nous recommandons fortement cet établissement !
Date du séjour : juillet 2017
Merci PuraVida57000
Sophie659
Saint-Joseph-du-Lac, Canada
21
Avis publié : 3 mai 2018
Vraiment un beau séjour. Hôtel très bien, personnels charmants. Entendre les singes hurleurs de notre balcon et aller nourrir les singes capucins c’est mémorable.
Pour ce qui est de la plage c est moins beau mais il y a tellement de choses à faire au Costa Rica et plusieurs piscines à notre disposition.
Date du séjour : mars 2018
1 Merci Sophie659
Précédent
Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Front de mer
Internet gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Casino et jeux d'argent
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
538
Fourchette de prix
283 $US - 567 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Riu Palace Costa Rica Guanacaste
Lieu
Costa Rica > Province de Guanacaste > Golfe de Papagayo > Sardinal
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
538
Fourchette de prix
283 $US - 567 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Riu Palace Costa Rica Guanacaste
Lieu
Costa Rica > Province de Guanacaste > Golfe de Papagayo > Sardinal
Photos
Voyageur (5 441)
Piscine et plage (898)
Chambre et suite (782)
Salle à manger (378)
Services (55)
Aires de jeux et espaces familiaux (24)
Centre d'affaires et salles de réception (9)
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Questions et réponses
Posez une question
pepito_gagnon
16 octobre 2017|
Répondre
Réponse de EricV2856 | A publié un avis sur cet établissement |
Oui, animation tous les jours et je crois aussi yoga ( ou simulair)
votes
Google Traduction
lyna b
11 décembre 2016|
RépondreAfficher 5 réponses
Réponse de wazicr | A publié un avis sur cet établissement |
Electricite 110 volts te vouz devez utiliser des adsptateurs por vos apparails
vote
Google Traduction
Astuces pour les chambres
"Vous aimez l'animation (bruit des spectacles)? Choisissez une chambre avec vue océan. Sinon, optez pour..."
Docamps
16 avr. 2018
Voir cet avis
"Pour la tranquillité, vue jardin, pour la beauté vue mer"
1dbruneau
31 mars 2018
Voir cet avis
"suite junior vue mer"
Jeep69
7 janv. 2018
Voir cet avis
"plus en hauteur"
popo4
3 mai 2017
Voir cet avis
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