Pestana Grand Premium Ocean Resort



Infos pratiques
Le Pestana Grand est l'un des meilleurs et des plus prestigieux hôtels 5 étoiles de Funchal, à Madère, situé sur la falaise de Ponta da Cruz avec vue sur l'océan et sur le Cap Girão.
Il se trouve à seulement 30 minutes à pied de la plage Formosa et possède un accès direct à la promenade du Lido, si chère aux habitants de Madère. Entourée de magnifiques jardins, se trouve la plus grande piscine extérieure d'eau salée de l'île avec vue sur la mer.
L'Hôtel possède un SPA, avec jacuzzi, sauna, salle de gym, bain turc et également une piscine intérieure panoramique, où vous trouverez des services de massages et/ou soins.
Pour vos repas, quatre restaurants et deux bars sont à votre disposition. Si vous venez en famille, les plus petits pourront s'amuser dans le salon ou dans le jardin doté d'une aire de jeux. Un parking privé gratuit (selon disponibilité) vous est proposé. Toutes les chambres sont spacieuses et lumineuses, avec wi-fi et terrasse privative.
Emplacement
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Ainsi, j'ai téléphoné après la fin de mon séjour afin de vérifier si j'avais laissé (oublié) un objet personnel dans la chambre et la personne du desk qui m'a pris au téléphone à conclu : "je vais demander à l'entretien ; rappelez-moi dans 30 minutes".
et lorsque j'ai fait remarqué que c'était plutôt à elle de me rappeler dès qu'elle aurait l'information elle a simplement répondu "non, rappelez-moi dans 30 minutes" et à raccroché.
un tel manque de sens du service me laisse toujours sans voix. Cette dame ne comprend rien au terme d'accueil.
Quand au staff Suzanne et Barbara très gracieuse et sympathique
Laura à la réception très à l'écoute
le chef Paulo couto très attentif à nos souhaits
Je remercie surtout beaucoup mr geraldo de son honnêteté et de sa gentillesse pour avoir ramené une enveloppe que nous avions oublié dans notre chambre
Enfin je remercie tout le personnel et nous reviendrons avec grand plaisir et confiance dans ce bel établissement
Jose vaz
Zone très calme
Bon hôtel piscines glacées
Nourriture très variées et de qualité sauf lunch packet tous les jours identiques..
Les restaurants accessibles en dehors du self valent la visite.
Bons cocktails
A la réception le personnel parle français
Très belle chambre vue mer
Le service est bon, le personnel agréable et serviable, en particulier Manuel Reibeiro.
Le seul problème est le fait que l'eau ne soit pas servie gratuitement le soir et que celle qu’on achète soit plutôt chère.
"plutot en bas pour l'accès aux services, et éviter les odeurs de fumée de cigarette"Lire l'avis complet
"Chambres côtés piscines : une belle vue sur l'océan mais attention le soir il y a des animations"Lire l'avis complet
"Les chambres côté sud donne sur la terrasse et la piscine (et le bar entre deux), avec le soleil dès le matin et vue sur l'Atlantique."Lire l'avis complet
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