Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Novotel Cergy Pontoise

Nº 2 sur 13 hôtels à Cergy
3 avenue du parc, 95011 Cergy, Cergy-Pontoise, France
Services
Réservez sur
TripAdvisor
Partenaire de confiance. Nous travaillons avec AccorHotels.com pour vous permettre de réserver en toute simplicité.
Paiements sécurisés. Nous utilisons les meilleures technologies disponibles pour protéger vos informations.
1 chambre 1 locataire
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Photos professionnelles
Novotel Cergy Pontoise
Voir la carte
Ajoutez une photo Écrivez un avis

286 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 48
  • 121
  • 95
  • 18
  • 4
Consultez les avis pour
50
57
24
138
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Bourg-en-Bresse, France
Auteur de niveau
2 avis
2 5 étoiles par mobile

Réception passable et pas de reconnaissance du statut club Accor Gold (pas d'upgrade proposée , un coupon boisson). Une semaine de séminaire avec une offre de boisson et snack à peine digne d'un bar TGV. Choix inexistant lors des déjeuners et absence totale de laitage et fruits ! La qualité des plats est une honte et à peine au niveau... Plus 

Utile ?
Merci Le_zOU
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Le_zOU, Merci pour votre commentaire après votre séjour au Novotel de Cergy Pontoise. Même si celui ci n'est pas celui que nous attendions, il a le mérite de nous permettre de progresser et de trouver des solutions afin que chaque client reparte très satisfait. Vous faisiez visiblement partie d'un groupe ayant séjourné cette semaine dans notre hôtel et le... Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel pas trop loin de Paris, facilité des transports pour y aller en voiture ou RER. Souvent un sourire de la personne de l'accueil et tjrs disponible pour aider ou pour satisfaire les besoins. Je conseille déjà l'hôtel à mes amis.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci Didier G
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Didier G, Votre commentaire laissé à l'attention des lecteurs de Tripadvisor fait chaud au coeur et je l'ai partagé avec mon équipe pour leur plus grand plaisir. Sachez que l'entière satisfaction de nos clients reste la meilleure récompense au travail quotidien des collaborateurs du Novotel Cergy Pontoise. J'espère avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain passage.... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015

Accueil réception du soir détestable Petit déjeuner sans changement sans surprise Moquettes dans les communs et salle à manger à revoir indigne d'un 4 étoiles Pour un passage éclair passe , au delà triste à mourir

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher membre anonyme, Je suis navré de lire votre commentaire sur Tripadvisor et souhaite obtenir plus de détails sur les manquements dont vous nous faites part. Pourriez vous me contacter personnellement au 01 30 30 39 47 ou par mail h0381-gm@accor.com afin que nous puissions échanger de vive voix ? Dans l'attente de votre retour Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

Auteur de niveau
52 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Cet hôtel situé à côté d'un beau parc de détente offre un cadre agréable pour y séjourner. Le personnel est prévenant, efficace et très aimable. La chambre type "exécutive" est bien équipée et propre. La seul chose que nous déplorons tient à la largeur des lits (80 cm) qui n'offrent pas le confort souhaité pour un établissement 4 étoiles.

Utile ?
Merci Henri M
lionel V, General Manager de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Monsieur Henry M, Merci beaucoup pour votre commentaire. Celui-ci a été partagé aux équipes du Novotel! Des retours comme les vôtres sont nécessaires à la motivation du personnel! Merci! Je suis désolé pour la largeur des lits qui est la taille standard pour les lits simples chez Novotel. A bientôt à Cergy! Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
233 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2015

hôtel rénové. Joli hall d'accueil. Les chambres sont sans surprise mais très fonctionnelles. La SDB est égalemant astucieusement équipée. Grand parking. Etablissement à recommander notamment pour y séjourner lors d'un mariage comme ce fut notre cas. Brunch varié et de qualité organisé pour une centaine de personnes.

Utile ?
Merci 17Mia
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher 17Mia, Un grand merci pour votre commentaire laissé sur Tripadvisor J'ai partagé le plaisir avec mes collaborateurs afin qu'ils soient récompensés de leurs efforts. Bien à vous Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

AMIENS
Auteur de niveau
58 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

accueil personnalise, un cadre et une ambiance très chaleureux une cuisine simple mais de très bonne tenue assaisonné a souhait, belle présentation accès a l hôtel très facile depuis l autoroute très bien signalé

Utile ?
1 Merci GERARD G
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Gérard G, Un grand merci pour votre agréable commentaire partagé sur Tripadvisor. Je suis particulièrement touché que notre restauration vous ai donné entière satisfaction. Notre nouveau chef de cuisine, Arnaud, récemment arrivé a partagé votre commentaire avec son équipe pour leur plus grand plaisir. J'espère vous revoir bientôt au Novotel de Cergy Bien à vous Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

Brest, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015 par mobile

Passé plusieurs nuits, hôtel calme et propre. Personnel sympa, un petit bonjour. Ménage effectué ts les 2 jours. Petit déjeuner très copieux. Bcp de touristes, asiatiques ou espagnols.... A voir le port de Cergy.

Utile ?
Merci bubulle29
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Bubulle 29, Merci pour votre commentaire très agréable à partager avec mes équipes. Votre témoignage est notre plus belle récompense. Un grand merci à vous et à bientôt Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
67 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2015

Très bon hôtel Accueil, restaurant, chambre, literie, ... Tout est correct. La chambre est plutôt spacieuse et la literie est excellente. Le parking de l’hôtel est gratuit... ce qui agréable en région parisienne.

Utile ?
Merci Damien P
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Damien P, Merci pour votre commentaire que j'ai eu plaisir à partager avec les équipes. Vos retours sont nos meilleures récompenses, votre satisfaction nos plus beaux encouragements Merci à vous et à très bientôt Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

HENIN-BEAUMONT
Auteur de niveau
195 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 133 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015 par mobile

Hôtel plutôt bien entretenu ,parking gratuit Très bon accueil et service Chambre spacieuse et propre ,salle de bains design Grand écran plat Petit frigo très pratique Un très bon petit déjeuner sucré et salé Une satisfaction Bon rapport qualité prix

Utile ?
Merci vince62110
lionel V, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis

Cher Vince62110, Quel plaisir de lire et partager votre commentaire. Nos équipes œuvrent chaque jour pour la très satisfaction des clients et votre témoignage reste notre plus belle récompense. Un grand Merci à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Cergy Pontoise Bien à vous Lionel Vanderlooven Directeur Plus 

79 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (29)
Vus
Chambre/Suite (8)
Vus
Hôtel & site hôtelier (7)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (12)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (50)
Vus
Chambre/Suite (12)
Vus
Salle à manger (8)
Vus
Hôtel & site hôtelier (11)
Vus
Centre d'affaires (2)
Vus
Salle de bains (2)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (4)
Vus
Autre (9)
Arrivée Départ
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Cergy ou ses environs
À 0.4 km
Ibis Cergy Pontoise Le Port
Ibis Cergy Pontoise Le Port
N° 1 sur 13 à Cergy
3.5 5 étoiles 172 avis
À 0.7 km
Mercure Cergy Pontoise Centre
Mercure Cergy Pontoise Centre
N° 3 sur 13 à Cergy
3.5 5 étoiles 99 avis
À 1.3 km
Campanile Cergy Pontoise
Campanile Cergy Pontoise
N° 1 sur 2 à Pontoise
3.5 5 étoiles 100 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 17.5 km
Novotel Chateau de Maffliers
Novotel Chateau de Maffliers
N° 1 sur 1 à Maffliers
4.0 5 étoiles 635 avis
À 1.8 km
Hotel Beaux Soleils
Hotel Beaux Soleils
N° 1 sur 2 à Osny
3.5 5 étoiles 9 avis
À 4.4 km
Premiere Classe Cergy Saint Christophe
Premiere Classe Cergy Saint Chri...
N° 4 sur 13 à Cergy
3.0 5 étoiles 32 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Services

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour