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L'hôtel Victoria Hotel&SPA Elit est entièrement rénové avec SPA et équipé de la technologie moderne SPA un spa moderne et exclusif pour le soin de votre santé. L’hôtel Victoria est situé sur le front de mer et à seulement 2 Km. Du centre de Roses, sur la Costa Brava. L'hôtel Victoria Hotel&SPA Elit, entièrement rénové, est idéal pour vos vacances ou centre d’affaires moderne. L’Hôtel Victoria Hotel&SPA Elit vous propose un spa moderne et exclusif pour le soin de votre santé, beauté et bien-être. Installations très particulières desservies par une équipe de professionnels qualifiés. L'hôtel Victoria a un accès direct sur la plage et posséde 208 chambres, Panoramique Supérieure, familiales ou standards vous permettront de bénéficier d'un grand confort avec ses riches équipements complémentaires. Toutes les chambres disposent de: -Salle de bains équipée -Terrasse -Ventilateur et chauffage -Téléphone direct -T.V. satellite -Coffre-fort (en supplément) -Les Panoramiques Supérieures dispose
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le port
Vue sur la baie
Langues parlées
Anglais, Français, Espagnol, Allemand
Emplacement
Avinguda de la Gola de l'Estany s/n Playa Santa Margarita, 17480 Rosas Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Prestige Victoria Hotel & Spa Elit
3,5 avis
Accès
Convient aux marcheurs
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La chambre est propre, vue sur la mer et la baie de rosas magnifique. Le restaurant est bien géré, il y a du choix dans le buffet du petit déj´ et dans celui des repas. Cependant je suis tombée très malade, comme 40 personnes de l´hotel après y avoir mangé. J´ai raté l´excursion du lendemain, clouée au lit, je n´irais plus.
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Prestige Hotels, Otros de Prestige Victoria Hotel & Spa Elit
A répondu le 12 nov. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ait été gâché par un malaise. Concernant votre remarque sur une possible intoxication alimentaire, nous tenons à vous assurer que nous prenons cette accusation très au sérieux. Notre établissement met en place un protocole d'hygiène rigoureux, comprenant des analyses bactériologiques hebdomadaires de toutes nos denrées alimentaires et surfaces de travail, réalisées par un laboratoire indépendant. Ces contrôles systématiques nous permettent de garantir la qualité et la sécurité de tous les produits servis. Les résultats de ces analyses, effectuées avant, pendant et après votre séjour, ne révèlent aucune anomalie et n'indiquent aucun risque de contamination. Il est donc extrêmement improbable que votre malaise soit lié à une intoxication alimentaire contractée dans nos locaux. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous sommes désolés de l'incident survenu. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Prestige Hotels
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
faisant parti d'un groupe , nous ne choisissons pas l’hôtel, c’est le voyagiste
. L’accueil, est plutôt froid, car c’est l’usine (arrivée de cars de tourisme).
Le label trois étoiles n’est pas mérité loin de là, 3 ascenseurs : petits ascenseurs vétustes, pas plus de 2 personnes avec des valises lors des arrivées
Les chambres sont vieillissantes, petites, très mal insonorisées (on entend tout ce qui se passe à côté ou dans le couloir), Le lit est inconfortable, la literie est un cauchemar tant elle est ferme
le must dans la bêtise , une armoire, où il y a 2 coins penderies avec 1 seul étagère pour ranger son linge, pourtant il y a les crochets pour recevoir une étagère !!!!!!!!!!!!! odeur de tabac persistante , à l’entrée de la chambre, marque de brulure de cigarettes sur les meubles et sur la couverture qui est aussi déchirée à éviter si vous cherchez du confort et du repos. Il ne faut pas se fier aux trois étoiles qui ne sont peut-être dues qu’à la présence d’une piscine et d’un spa, non à la qualité des prestations proposées
Revoir le fonctionnement du bar qui refuse les espèces, paiement juste avec une carte bleue, ou bien selon les renseignements obtenus à l’accueil, et selon la personne, déposer 20 ou 30€ en espèce pour obtenir une carte boisson , chercher l’erreur point négatif et pas des moindre le restaurant disco, karaoké en face de l’hôtel qui fait hurler les décibels jusqu'à plus de 00 heures ! les balcons de l’hôtel restent allumé la nuit ainsi que les couloirs et c’est gênant visiblement c’est Versailles chez eux, ah non pas Versailles mais tout comme , l’écologie et le développement durable ne sont pas leur priorité
Le restaurant n’ à rien d intimiste...... Très très bruyant du fait de nombreux groupes et qui accueille en même temps 8 cars, seuls 2 ont la chance d’avoir le diner décalé à 21h30 buffet répétitif , toujours les mêmes plats , viande archi cuite, souvent des grillades , beaucoup de gaspillage alimentaire ce qui est insupportable c’est le ballet des serveurs autour des tables qui retirent les assiettes alors qu’on a à peine fini où qu’on est part chercher quelque choses . Petit déjeuner très bruyant, et insipide, 3 distributeurs de café pour tous les convives, sur les 4 jours de présence en allant déjeunera dès l’ouverture afin de ne pas subir trop de bruit le pain et les viennoiseries sont rassis . Faire payer un bonnet de bain, pour la piscine intérieure, pour certains alors que pour d’autres pas de bonnet
mis à part la plage, le reste du quartier n’est pas le plus agréable de Roses et loin du centre-ville L'hôtel est à+ 25 mn de marche du centre-ville à pied en passant par la promenade
Du monde et du bruit, beaucoup de bruit en permanence, Ne pas avoir peur du monde on est les uns sur les autres, aucune distanciation dans la salle de restaurant
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :trop bruyant , Le label trois étoiles n’est pas mérité , c’est l’usine (arrivée de cars de...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Prestige Hotels, Otros de Prestige Victoria Hotel & Spa Elit
A répondu le 21 oct. 2024
Aprecié client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au Prestige Hotels. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons étudier attentivement vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Prestige Hotels. Cordialement, Prestige Hotels
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Le label trois étoiles n’est pas mérité, les chambres sont dans leur jus et vieillissantes, très mal insonorisées (on entend tout ce qui se passe à côté ou dans le couloir), le lit est inconfortable, le vis à vis est terrible et l’odeur du spa qui se dégage dans les couloirs de l’hôtel est désagréable.
Le personnel d’accueil est très froid pour ne pas dire repoussent. Et il n’y a pas de parking réservé à la clientèle, le parking situé devant l’hôtel est toujours plein.
Pour conclure : à éviter si vous cherchez du confort et du repos. Il ne faut pas se fier aux trois étoiles qui ne sont peut-être dues qu’à la présence d’une piscine et d’un spa, non à la qualité des prestations proposées
Enfin, mis à part la plage, le reste du quartier n’est pas le plus agréable de Roses
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de Prestige Hotels, Otros de Prestige Victoria Hotel & Spa Elit
A répondu le 17 sept. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre franchise. Vos commentaires nous permettent de mieux cerner les points à améliorer. Nous sommes conscients que la qualité de votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort des chambres et l’accueil. Nous prenons bonne note de vos suggestions et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Prestige Hotels
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Excellent hôtel pour des vacances à Rosas. Situation idéal sur la plage, vous ouvrez le portillon de la piscine et vous avez les pieds dans le sable. L’espace extérieur est spacieux et la piscine beaucoup plus grande que les vidéos YouTube ne laissaient croire. Pelouse entretenue tous les jours.
Hôtel propre et accueillant. Personnel courtois.
Les chambres sont nettoyées tous les jours, le balcon vue mer est un vrai plus au séjour.
Petit déjeuner copieux et varié en sucré comme en salé.
Un hôtel vraiment agréable avec une localisation parfaite et un excellent rapport qualité prix .
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Prestige Hotels, Otros de Prestige Victoria Hotel & Spa Elit
A répondu le 27 août 2024
Apprécié client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour vos vacances à Roses et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la situation idéale de l'hôtel, la piscine spacieuse, la propreté des lieux, l'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de nos petits-déjeuners. Vos commentaires positifs concernant le rapport qualité-prix sont également très encourageants. Nous prenons note de vos appréciations constructives et sommes heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Apprécié Client, l’expression de nos sentiments distingués. Cordialement, Prestige Hotels
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Après plusieurs hôtels fait celui-ci est classé en 1er pour nous Chambre spacieuse Salle de bain également Terrasse une table 2 chaises super pour un moment détente Nettoyage tout les jours nickel Le seul bémol le mini bar ne refroidi pas assez
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Prestige Hotels, Otros de Prestige Victoria Hotel & Spa Elit
A répondu le 6 août 2024
Apprécié client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié votre chambre, votre salle de bain et votre terrasse. Nous prenons note de votre remarque concernant le minibar et nous transmettrons cette information à nos équipes techniques. Vos retours constructifs nous permettent d’améliorer continuellement nos services. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Prestige Hotels
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Bonjour,
Oui, il est possible de louer des serviettes de piscine à la réception. Un dépôt en espèces est requis, mais il vous sera restitué lorsque vous rendrez les serviettes. N'hésitez pas à vous adresser à la réception pour plus d'informations.
Cordialement, Hôtel Prestige Victoria
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Rosas.
FOURCHETTE DE PRIX
98€ - 183€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
victoria espagne, hotel prestige victoria rosas, hotel victoria rosas espagne, prestige hotel roses, prestige victoria rosas, rosas prestige victoria, prestige victoria roses, victoria hotel rosas, prestige victoria hotel rosas, prestige victoria roses, prestige victoria hotel roses
ADRESSE
EspagneCatalogneProvince of GironaCosta BravaRosas
NOMBRE DE CHAMBRES
208
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Y a-t-il des sites historiques proches de Prestige Victoria Hotel & Spa Elit ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Basilica of Santa Maria (6,2 km), Museu d'Història Medieval de la Cúria-Presó, s.XIV (6,3 km) et elBulli1846 (6,2 km).
Prestige Victoria Hotel & Spa Elit est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
