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Superior Spa Hotel Olympia

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Voyageur (54)
Chambre et suite (62)
Salle à manger (26)
Accueil
  • Excellent61 %
  • Très bon21 %
  • Moyen10 %
  • Médiocre6 %
  • Horrible2 %
  • 28 oct. 2017
    “Très bonne adresse pour une escale à Karlovy Vary”
  • 7 janv. 2016
    “Hôtel agréable ”
Divadelni namesti 43/5, Karlovy Vary 360 01 République tchèque Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner disponible
Piscine
Restaurant
Navette aéroport
Service d'étage
Suites
Hébergement 4.5 étoiles
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Chambres
4 nov.5 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (104)
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16 résultats
Note attribuée
7
4
2
2
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
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2
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15 avis sur 16
Avis publié : 28 octobre 2017

Hotel très bien entretenu, très propre, bien situé avec parking en face. J'avais une chambre à l'arrière, très calme. Beau buffet petit-déjeuner. Accès au Spa compris dans le prix. Seule petite critique, véritable expresso ou cappuccino au petit déjeuner en supplément mais c'est un détail....Plus

Merci Marc D
Réponse de Jirka N, Manažer komunikace de Superior Spa Hotel OlympiaA répondu 29 octobre 2017
Google Traduction

Merci.

Avis publié : 7 janvier 2016 par mobile

Hôtel agréable bien situé d'un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont agréables et confortables. N'oubliez pas votre maillot de bain, une piscine et un sauna sont à disposition des clients. Par contre évitez les chambres du 4ème étage un peu bruyantes en raison du système...Plus

1  Merci Hobo94
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Avis publié : il y a 2 semaines

Le problème a déjà commencé en essayant de faire une réservation pour un traitement de spa à l'avance. Après que plusieurs tentatives infructueuses aient été refusées, j'ai fini par envoyer un courrier électronique. La réception à l'arrivée était cependant sympathique. Prix ​​de garer la voiture...en ligne avec les autres parkings, tout aussi cher. La chambre était spacieuse, le lit et le matelas en bon état et la salle de bain propre. Mais c'est toutes les nouvelles positives. Le point négatif: la douche transforme la salle de bains en une piscine glissante, le bruit du couloir et des pièces voisines donne l’impression de ne pas avoir de portes, streetnoise comme si votre fenêtre était ouverte. La salle de gym est aussi bien que hors service, et le restaurant à la carte magnifiquement annoncé est une blague. Vous ne pouvez même pas entrer sauf si vous avez réservé à l'avance une formule en demi-pension et uniquement un buffet. Même la réceptionniste a déconseillé de dîner. . . La convivialité au Spa s'améliore sensiblement, c'est clairement une question d'argent. Mais peut-être que c'est parce que nous ne parlions pas russe?Plus

Avis publié : 18 juillet 2018

- Réception, elle ne sait pas comment expliquer aux invités où nous sommes, quoi faire, elle nous a juste donné des cartes, du papier et au revoir.  - mauvais service pour le stationnement, personne ne me montre où se garer, j'ai dû enlever le panneau..... .  - Le service de ménage a frappé à la porte à 9h00 du matin. Dans un hôtel 4 étoiles, ils devraient savoir après 11h00, normalement.  - Petit déjeuner: le premier matin est tombé à 9h30 (petit-déjeuner jusqu'à 10h00) tout était déjà prêt à être emballé, pas de croissants, plus de yaourts, plus de tables CLEAN, personne ne nous a dit que nous devions payer pour le cappuccino, les tasses toujours beaucoup d'eau. Je suis désolé mais à part la chambre propre, ce n'est pas un 4 étoiles, à mon avis. La chambre était propre, à l'exception de la télécommande et de la télévision, beaucoup de poussière dessus (je suppose que d'ici une ou deux semaines).Plus

Réponse de la direction :A répondu 29 juillet 2018
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Avis publié : 18 juillet 2018 par mobile

Chambre propre et spacieuse est le seul point positif de cet hôtel 4 étoiles. Attendez-vous à la télévision couverte par la poussière. . .  - Les oreillers DOIVENT être remplacés par des oreillers confortables!  - Les nettoyages avant la fin du petit-déjeuner DOIVENT être évités....À 9 heures, lorsque vous êtes en vacances, vous ne voulez pas entendre frapper à la porte et une femme qui entre. Vraiment décevant.  - Une réceptionniste de l'hôtel ne peut pas nous donner d'informations sur Svatos Rocks. Lorsque vous donnez une carte, vous devez signer "vous êtes ici" et être capable d'expliquer une carte d'une petite ville. Au moins, vous devriez expliquer du côté des touristes, donc votre droite est notre gauche. Trop difficile?  - Le petit déjeuner n'est pas pour les italiens, mais je peux prendre un continental, pas de problème, mais les plats et les tasses doivent être propres. Beaucoup d'entre eux n'étaient pas bien nettoyés. Beaucoup d'entre eux étaient mouillés, les tasses avec de l'eau à l'intérieur. . . Nappes sales et ainsi de suite. Les céréales etc etc ne doivent pas rester à découvert de la nuit précédente. . . Jus au goût chimique, 2 jours sur 2 je demande des lunettes. . Ils n'étaient pas sur la table. Au directeur qui répondra aux mêmes choses depuis plusieurs années, fixez-les plutôt pour écrire des lignes pleines de fausse gentillesse. Les touristes n'en ont pas besoin, ils ont besoin de vérifier comment fonctionne votre personnel.Plus

Réponse de la direction :A répondu 2 août 2018
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Infos pratiques
Restaurants à l'hôtel
Olympia Hotel Restaurant
25 avis
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Minibar
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine intérieure
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Front de mer
Parking gratuit
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Style d'hôtel
affaires
,
romantique
,
luxe
Types de chambre
Suites
Catégorie
Style d'hôtel
affaires
,
romantique
,
luxe
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
37
Fourchette de prix
89 $US - 251 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
République tchèque > Bohême > Karlovy Vary Region > Karlovy Vary
Catégorie
Style d'hôtel
affaires
,
romantique
,
luxe
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
37
Fourchette de prix
89 $US - 251 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
République tchèque > Bohême > Karlovy Vary Region > Karlovy Vary
Photos
Voyageur (54)
Chambre et suite (62)
Salle à manger (26)
Piscine et plage (25)
Services (13)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
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