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Danubius Health Spa Resort Butterfly

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Danubius Health Spa Resort Butterfly
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54 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015 par mobile

1) globalement, le personnel est incompétent, manque cruellement de professionnalisme. est désagréable, impoli, et SURTOUT, ne parle pas anglais (ou très mal)! Le service est sans sympathie et sans aide.
2) le breakfast : les personnes du service sont extrêmement désagréables, la nourriture du petit déjeuner est TROP basique, et le peu de serveurs qui sont disponibles pour le petit déjeuner discutent derrière le bar de l'accueil.
3) spa: la femme qui surveille la piscine est paresseuse, ne parle pas un MOT d'anglais, et, plus dérangeant, demande de ranger le bord de piscine à sa place.
4) laundry service!!! N'en parlons pas! Nous ne sommes restés que deux jours et notre chambre n'a pas été lavée. Le problème est toujours le même : le personnel ne parle pas anglais et est désagréable. Lorsque nous voulons contacter le laundry service pour venir nettoyer la chambre, nous tombons sur la réceptionniste qui ne fournit aucune aide et NOUS RACCROCHE AU NEZ!
D'ailleurs...
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Merci hrtnsdvrndt
Spa_Marianske_Lazne, General Manager de Danubius Health Spa Resort Butterfly, a répondu à cet avis
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Dear Guest, thank you very much for your comments and for the time you spend to write it. Firstly I... Plus 

29 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet gratuit
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Petit déjeuner inclus
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Service d'étage
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Danubius Health Spa Resort Butterfly

Adresse: Hlavni 655, Marianske Lazne 35301, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Karlovy Vary Region > Marianske Lazne
Catégorie de prix : 93 € - 149 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Danubius Health Spa Resort Butterfly 4*
Nombre de chambres: 96
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Alias :
Butterfly Hotel Marianske Lazne
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels Spa à Marianske Lazne
N°16 des hôtels de luxe à Marianske Lazne
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