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Mercure Ostrava Center

Nº 1 sur 16 Hôtels à Ostrava
Certificat d'Excellence
Ceskobratrska 18/1742, Ostrava 70200, République tchèque
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Mercure Ostrava Center
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339 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Faimes, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel moderne très bien tenu, très propre, personnel aimable et accueillant. Excellent restaurant et possibilité de manger à une heure tardive ( 22 h 30 ). Grand choix de bons produits au petit déjeuner. Chambre très grande et agréable. Le seul petit bémol est la taille de la salle de bains. Sinon séjour absolument parfait ( même lorsqu'on ne parle... Plus 

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Merci colette432
Lyon, France
Auteur de niveau
110 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2016

Beau bâtiment bien rénové et spacieux, salle de gym au sous sol, grand bar et restaurant agréable avec terrasse. Par contre j ai eu une très mauvaise experience car dans ma salle de bain non seulement l evacuation de la baignoire était bouchée mais pire encore une serviette de douche était tachée de sang séché voir photos ci jointe. J... Plus 

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Merci all4OL
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé d'apprendre votre déception avec Mercure Ostrava Center. Nous prenons tous les commentaires au sérieux, et sincèrement regrettons que nous ne répondons pas à vos attentes concernant nos services d'entretien ménager. Nous nous félicitons de toute critique constructive, car elle nous aide à aller mieux. J'espère encore une chance de vous convaincre sur nos services et... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2016 par mobile

Chambres très spacieuses et très calmes. L'hôtel est très propre comme attendu chez mercure. A noter le silence y compris dans les chambres côté tram. Bon rapport qualité prix pour le restaurant. Idéal pour un séjour d'affaire de quelques jours dans la région.

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Merci Christian b
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de vos aimables paroles d'encouragement. Nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour avec nous. Au Mercure Ostrava Center, nous sommes engagés à fournir régulièrement un service standard chaleureux, efficace et élevé pour nos clients et leur appréciation et leur reconnaissance est toujours notre plus grande récompense.... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2016

Un bon hôtel. Chambres propres, silencieuses et confortables. Le restaurant est très bien tout comme le petit déjeuner. Le WiFi est de qualité pour travailler. J'ai bien aimé les fauteuils pour travailler à proximité du restaurant. Le personnel est agréable. Seul point noir le règlement avant le départ, très long. Prévoyez du temps pour cela.

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Merci Stéphane B
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis

Cher client, au nom de l'équipe Mercure je voudrais vous remercier pour une telle rétroaction positive que je vais communiquer à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons sur ONLINE check-out, qui sera beaucoup plus rapide et plus facile que maintenant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vladimir... Plus 

Metz
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2016

Je recommande vivement à la fois pour l'hôtel et le restaurant. Le personnel est aux petits soins et le fait d'avoir un minbar gratuit et bien fourni en chambre ainsi qu'un machine nespresso vous fait vous sentir comme chez vous...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci pedroleta
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes très heureux d'entendre de votre séjour à l'Hôtel Mercure Ostrava Center. Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience et nous sommes fiers de notre hôtel et nos associés et nous sommes ravis de voir que reflété dans votre séjour. Il nous fera plaisir de vous accueillir lors de votre retour prochain voyage... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
97 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2015 par mobile

Très bel Hotel avec des chèvres très confortables et grandes avec une belle hauteur sous plafond . Les couloirs et espaces communs sont larges dans un bâtiment atypique plein de charme . Le bar est très agréable et le petit déjeuner très correct . Un très bon choix en centre ville

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Merci FREDERIC D
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your appreciative comments. Whole our team and I are delighted to know that you had... Plus 

Paris
Auteur de niveau
41 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2015

séjour de 2 nuits en chambre standard. taille suffisante pour quelques jours. le bar pourrait etre plus acceuillant. je n'ai pas essayé le restaurant. WIFI inclus et debit acceptable. Stabilité à éméliorer. petit déjeuner très bon et copieux

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Merci mhx
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your positive review on Trip Advisor. All our team and I are delighted to have... Plus 

Le Perreux-sur-Marne, France
Auteur de niveau
63 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

Dans un bâtiment historique très bien rénové, les chambres ont très spacieuses et confortables. Quel plaisir de profiter de ce charme pendant un déplacement professionnel au lieu d'un hôtel formaté dont la banalité fait souvent oublier le pays ou la ville où l'on se trouve ! Il donne envie de revenir à Ostrava pour un week-end prolongé !

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Merci bill94170
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis
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Dear Guests, thank you for your compliments on our hotel Mercure Ostrava Center. It was certainly pleasure for us to... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
111 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015 par mobile

Un an que je n'avais pas remis les pieds à Ostrava et de nouveau je n'ai pas hésité à réserver ma chambre au Mercure Ostrava. C'est un très bel hôtel... Le bâtiment est un ancien lieu historique de la Tchéquie. Le lieu est très moderne, conforme à nos standards européens en termes de service, de qualité et de confort. Les... Plus 

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Merci FrenchGlobeTrotter69
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ostrava Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente... Plus 

Trappes, France
Auteur de niveau
51 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

C'est assez cher pour ce que c'est. Il fait frais dans les chambres et le dîner. Le téléphone annoncé comme non payant par la réceptionniste si on appelle l'étranger sur un fixe s'avère payant, et au final, ni le hammam, ni la salle de gym, des salles pourtant bien équipées et neuves (l'hôtel date de 2011), ou encore les parties... Plus 

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Merci Matthieu H
Mercure_Ostrava, General Manager de Mercure Ostrava Center, a répondu à cet avis
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Dear Guest, I would like to thank you very much for taking the time to share your opinion about our... Plus 

112 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (34)
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Salle à manger (7)
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Hôtel et jardin (8)
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Chambre/Suite (7)
Vus
Salle de bains (3)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Ostrava Center

Adresse: Ceskobratrska 18/1742, Ostrava 70200, République tchèque
Location : République tchèque > Moravie > Moravian-Silesian Region > Ostrava
Catégorie de prix : 41 € - 104 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Ostrava Center 4*
Nombre de chambres: 139
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
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