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BEST WESTERN Krakow Old Town

Nº 94 sur 250 hôtels à Cracovie
ul. Sw. Gertrudy 6, Cracovie 31-046, Pologne (Anciennement RT Monopol Hotel)
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BEST WESTERN Krakow Old Town
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587 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 160
  • 295
  • 95
  • 30
  • 7
Consultez les avis pour
71
248
23
55
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015 par mobile

Hotel Idéalement situé ! P'tit dejeuner au top, accueil super, Le personnel parle anglais et un peu français. Vous ferez tout a pied ! Pas besoin de prendre des transport, l'hôtel propose des excursions : Birkenau, les mines de sel ... le transfert hôtel/ aéroport, ils s'occupent de tout !

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Merci hippopotam
Iwona S, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel. We truly appreciate your positive feedback about our hotel .... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2015

Séjour début Aout 2015. Hotel très bien placé qui permet de visiter le vieux Cracovie, le quartier juif, la colline de Wavel, à pied, sinon un tramway passe juste devant (le plan des tramways en revanche n'est pas très lisible !). Petit déjeuner de style buffet, copieux et de bonne qualité. Au début nous étions dans une chambre double assez... Plus 

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Merci cleothilde
Iwona S, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for kind commnets. We are glad to hear that you enjoyed your stay with... Plus 

Rueil-Malmaison (92500), France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2015

Hôtel bien situé par rapport aux sites intéressants de Cracovie - Beau bâtiment, mais qui aurait un besoin urgent d'être retapé. Par contre, le staff de la réception est totalement indifférent et parait peu concerné par les clients.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Jean S
Iwona S, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Jane, Thank you very much for choosing our hotel. We hope that you had a good stay overall. I... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Chambres standard, côté boulevard : - insuffisamment insonorisées, passages très fréquents du tramway, - étouffantes en cas de grande chaleur car sans climatisation, pas de réfrigérateur donc pas de possibilité de boisson fraiche dans la chambre, - douche hors d'âge avec évacuation insuffisante donc SdB inondée, remontée d'odeur d'égout parfois. conseil : payez plus et demandez les chambres rénovées "Jazz"... Plus 

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Merci Hanka323
Iwona S, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your candid feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with the... Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
16 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Je me présente à l'accueil afin de régler l'ex 2 chambres du fait d'un départ très tôt le lendemain. La dame à l'accueil me fait payer 2 fois le montant prévu sur booking. Je m'aperçois de l'erreur et lui demande le remboursement de la différence. Je lui tends une autre de mes cartes sur laquelle elle me re-prélève le montant!.... Plus 

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1 Merci Richard R
Iwona S, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for sending comments on your stay at our hotel. We apologize for any inconvenience... Plus 

rosny
Auteur de niveau
122 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Idéal pour visiter Cracovie, cet hôtel est situé à peu près à égale distance des 3 secteurs remarquables de la ville : le Rynek, la colline de Wavel et Kazimierz. On peu donc tout voir sans trop marcher et pas besoin des transports en commun. Nous étions logés dans la partie rénovée de l'hôtel : la partie "Jazz". Joliment décorée,... Plus 

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Merci cvaln
RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you very much for a great review . We are happy that you enjoyed your stay and... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Les chambres du 1er et 2ème sont très bruyantes coté avenue par le passage des trams de 4h40 à 23h50. Nous étions un groupe de 25 pers tous logés à ces deux étages nous n'avons pas pu voir le confort des autres étages qui semblent récents. C'est aussi très pratique d'avoir un ascenseur au 1er où au 3ème pour allez... Plus 

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Merci jean paul m
RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir, thank you for your feedback. Each of tchem is very important for us. Kind regards, Magdalena Godzic Hotel... Plus 

BRY-sur-MARNE
Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Malgré une présentation de chambres rénovées et plutôt de style moderne (nouvelle aile?) nous avons récupéré des chambres au décor vieillot, défraichi, mal climatisées, exigües sans vraiment de place de rangement et desservies par un ascenseur qui s'arrête à mi-étages (pas top pour les bagages). Les chambres sur l'arrière ouvrent sur une cour intérieure où a été installée la terrasse... Plus 

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Merci JFE94
RTMonopol, Kierownik de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir or Madam, thank you for your opinion. I hope you will come back to us. Kind regards, Magdalena... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Je me suis fié à la réputation de Best Western. Son seul point positif est son emplacement. Le prix trop cher par rapport au confort. Vieillot (terme employé dans le descriptif est "classique" !!), les lits très mous (ayant des sérieux problèmes de dos j'ai voulu changé de chambre, on m'a précisé que tous les lits de l'hôtel sont mous... Plus 

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1 Merci Susan S
RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir, thank you for your opinion. Most of our Guests are satisfied of our beds, so I am surprised... Plus 

Bretagne
Auteur de niveau
63 avis
60 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Bon hôtel idéalement situé non loin du centre ville. Chambre dans nouvelle aile moderne, très agréable et grande. Bonne qualité de la literie et de l'accès wifi. Petit déjeuner classique mais très correct

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Merci Permar
RTMonopol, Manager de BEST WESTERN Krakow Old Town, a répondu à cet avis
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Dear Sir, thank you for your feedback. It is very important for us. I hope you will stay with us... Plus 

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