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Best Western Premier Hotel City Center

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Gwarna Street 12, Wroclaw 50-001 Pologne
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Voyageur (25)
Chambre et suite (19)
Salle à manger (9)
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Infos pratiques

Nº 43 sur 85 hôtels à Wroclaw
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
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Coffre-fort
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
42avis0Q/R0astuce pour la chambre

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Igor Mihajlović a écrit un avis (oct. 2020)
Croatie1 contribution
Je ne le recommande absolument pas. Les chambres sont correctes, mais le niveau de service client dans le restaurant est vraiment médiocre. Nous attendions notre nourriture près d'une heure! Et ce n'était pas un aliment extrêmement long à préparer, l'un était littéralement une salade. Les gens qui sont venus beaucoup plus tard que nous ont reçu leurs commandes au bout de 15 minutes environ. Pendant cette heure douloureuse, alors que nous devenions déjà lentement vraiment frustrés, personne n'est venu nous voir ni s'excuser, même si vous pouviez voir que les serveurs avaient le temps de bavarder. Ils ne se souciaient pas du tout de nous, nous devions même aller nous-mêmes au bar demander une cuillère et du sucre pour le café, car ils n’avaient pas trouvé important de l’apporter ou de demander si nous en avions besoin. Mais quand nous nous sommes finalement plaints de la nourriture, ils l'ont immédiatement apportée par magie. Comme ça? ! Donc, la nourriture était tout le temps là, mais personne ne l'a apportée? Les portions étaient vraiment petites, donc nous avions encore faim après la nourriture. Il se faisait tard, alors nous avons demandé que si nous commandions autre chose maintenant, attendrons-nous à nouveau 45 minutes - ils ont dit que c'était «un temps d'attente normal». Remarquez que cette fois, nous avons demandé des frites - et oui, ils ont dit que vous deviez attendre 45 minutes pour que les frites soient faites. De plus, si vous voulez un service de chambre, il y a un supplément (nous devions demander cela car nous étions trop fatigués d'attendre déjà). Aucun des serveurs ne parlait bien l'anglais et ils n'avaient pas l'air de se soucier particulièrement du client. Dans l'ensemble, une expérience très décevante, bien en dessous des normes d'un hôtel 4 étoiles.
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Date du séjour : octobre 2020
Emplacement
Propreté
Service
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Вера С a écrit un avis (févr. 2020)
Moscou, Russie1 contribution
25. 02. 2020. à Best Western Wroclaw (Pologne), nous avons pris "la chambre de luxe". Mais le drain dans la douche ne fonctionnait pas du tout. Toute la salle de bain et la chambre étaient couvertes d'eau! En conséquence, aucun de nous n'a pu prendre de douche.  Nous demandons une conversion du prix pris pour la chambre de la carte. Parce que ce n'était pas du tout un luxe. Le directeur de l'hôtel Laura Szpyra nous a dit le matin que le problème dans la douche est le problème de l'hôtel dans son ensemble. Autrement dit, elle était au courant de cela, en nous vendant une chambre hier. C'est tout simplement scandaleux. Hormis des excuses par des mots, nous n'avons rien reçu.
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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vikous.n a écrit un avis (janv. 2020)
Prague, République tchèque56 contributions27 votes utiles
Très bel hôtel neuf et moderne. Très proche de la gare principale (3 minutes) avec service 24/7. Chambres et lit confortables, c'était vraiment calme. Non loin du centre ville. Prix très raisonnable. Le personnel était sympa.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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stevewellsnice a écrit un avis (nov. 2019)
Taunton, Royaume-Uni84 contributions14 votes utiles
C'est un grand hôtel. Le personnel de la réception à l'arrivée était très gentil et serviable. Notre chambre était très propre avec un mini bar et une super salle de bains privée, la douche en particulier était très bonne avec beaucoup de place et de l 'eau chaude. Comme je suis incapable de parler polonais, chaque membre du personnel que j'ai rencontré parlait couramment l'anglais. L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied de Wroclaw où j'ai visité le marché de Noël (ce marché était incroyable, le meilleur que j'ai jamais vu, il vaut vraiment le détour) et en face de la gare de Wroclaw, ce qui était parfait pour moi lorsque je suis monté à bord d'un train. après le départ. Je n'ai jamais pris le petit déjeuner qui est sous forme de buffet et avait l'air très bien. J'ai appelé la réception le matin et demandé plus de sachets de café qui ont été apportés à la chambre par un très gentil membre du personnel. La chambre est équipée d'une cafetière, d'une planche à repasser, d'une robe de chambre, de chaussons, d'un coffre-fort, de nombreuses serviettes, etc. Je recommande de rester ici. Je vais volontiers rester ici encore.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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FOURCHETTE DE PRIX
56$US - 107$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
PolognePologne du sudBasse SilésieWroclaw
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Questions fréquentes sur Best Western Premier Hotel City Center
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Quels sont les restaurants proches de Best Western Premier Hotel City Center ?
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