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Iberostar Grand Hotel Trinidad

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Nº 1 sur 12 Hôtels à Trinidad
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Iberostar Grand Hotel Trinidad
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1 235 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAUpar mobile

Deception complete..! Chambres chères, tarifs boissons idem, personnel vraiment malhonnête (la machine à cigarettes qui marche une fois sur deux et le personnel qui refuse de vous rendre la monnaie en faisant tourner la conversation en rond pendant 20min alors que la machine est à eux et que la chambre est à 10 fois le prix du salaire moyen à...

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Merci Cosmo D
nantes
Avis publié: Il y a 1 semaine

tout est parfait dans cet hotel 5* on aime : la vaste chambre avec 2 lits de 90, l'insonorisation parfaite, sa situation ideale sur la place centrale de la ville un restaurant et bar lumineux et cosy des buffets au pdj et au diner variés, copieux, pour tous les gouts un hall tres moderne et classe on n'aime pas: Neant

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Merci jomiau244
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Chers clients: Merci beaucoup de partager vos telles commentaires élogieux sur ce site. Nous sommes honorés de votre visite et très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de les accueillir à notre hôtel ou ne importe quel IBEROSTAR dans d'autres destinations Avec nos meilleures salutations Quality Manager

Paris
Avis publié: 17 janvier 2017

L'hôtel n'a pas d'architecture ou de vue particulière, mais c'est l'intérieur qui est important. Il est impeccablement tenu. Nous avions une chambre sur l'arrière ce qui est appréciable en raison des concerts qui se tiennent côté rue. Notre chambre donnait sur l'arrière, très grande, un patio, et pourvue de toutes les facilités (peignoirs, pantoufles, kit de toilette, etc..) et extrêmement...

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Merci Pierre-Michel K
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Chers clients: Merci beaucoup, tout d'abord, pour vos aimables commentaires et pour votre temps de les écrire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé nos services et installations impeccables et, bien que les critiques nous aident à améliorer, les reconnaissances comme le vôtre sont un grand encouragement pour notre travail quotidien vers l'excellence. Nous espérons avoir la...

Aix-en-Provence, France
Avis publié: 5 janvier 2017

Le problème des chaines hotelieres à Cuba est qu'elles sont aseptisés. Vous auriez le meme hotel à barcelone ou à berlin. Il n'y a aucune âme. Les prix sont très elevés par rapport à ce qui est possible de faire à Trinidad. Le personnel est gentil mais c'est bien l'unique point positif de cet hotel.

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Merci j0lil0u
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Cher client: Je vous remercie de partager avec nous votre expérience et points de vue sur notre hôtel. À IBEROSTAR nous travaillons pour fournir des services de haute qualité dans tous nos hôtels ,avec des équipes toujours conscients des besoins et exigences de nos clients, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ici la gentillesse de notre...

Turin, Italie
Avis publié: 26 décembre 2016 par mobile

Hotel très bien situé au centre de la ville. Le style de l'hôtel est charmant ,en particulier le patio . Nous avons mangé au restaurant , la qualité est bonne par rapport au standard Cubain . Les chambres sont très belles , bien meublées , salle de bains super en marbre avec produit de qualité Propreté excellente. Mobilier est pas...

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Merci alainj39
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Chers clients: Merci de partager avec nous les détails de votre expérience pendant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos installations et services grâce à l'excellent travail de notre personnel. Nous continuons à travailler pour améliorer l'insonorisation de nos chambres et d'assurer le repos et le confort de nos clients. Bonne et...

Metz, France
Avis publié: 24 décembre 2016

Bien placé, proche de la vieille ville cet hotel merite une attention particulière.Il est doté d'un confort de très bon niveau et le personnel est attentif et professionnel.Il y règne un charme discret et particulièrement reposant. Je recommande !!

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Merci RENAULDPI
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Cher client: Il est un grand honneur de recevoir vos commentaires positifs. Au nom de notre collectif nous vous remercions le temps passé à les écrire. Vos recommandations ont êtes très bien accueillies, et nous espérons que dans le futur en cas de retourner à Trinidad vous nous renderez visite à nouveau. Bonne et heureuse année pour vous et votre...

La Havane, Cuba
Avis publié: 18 décembre 2016

Excellent! Voilà mon critère, autorisé, car c'est celui d'un professionnel du tourisme avec 30 ans d'expérience. Je visite souvent cet hôtel, où je suis aussi client. J'aime aller au salon reservé à la dégustation de cigares. Service de haute qualité. Cet hôtel possède le meilleur restaurant à Trinidad de Cuba.

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Merci williamguia
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux et du temps que vous avez passé à les écrire. Nous sommes heureux d'apprendre qu'une fois de plus, nous avons répondu à vos attentes. Merci encore pour votre fidélité et pour choisir notre hôtel chaque fois que vous visitez Trinidad. Sinceres salutations. Quality Manager

La Chaux-de-Fonds, Suisse
Avis publié: 14 décembre 2016

Le cadre est exceptionnel, la déco parfaite, L'état des chambres est irréprochable, le service est très bien. Apres avoir séjourné une dizaine de fois à Cuba, et dormis dans un grand nombre d'hôtels, Je n'imaginais pas trouver un niveau si haut à Cuba. Je vous le recommande vivement.

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Merci Cedric_Suisse
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Cher Monsieur: On vous remercie pour votre opinion de notre hôtel, on travaille pour satisfaire a nos clients et que vous vous sentiez très bien et que les séjours passés dans cette ville, Musée à ciel ouvert, soit inoubliable. Joyeuses fêtes de Noël et Bonne année 2017 Responsable Qualité

Genève, Suisse
Avis publié: 30 novembre 2016

Après avoir fait plusieurs casa particular, nous avons décider de faire une pause luxueuse dans cette hôtel 5*, le prix est exorbitant pour Cuba (315 CUC) ! mais bon c'était pour une nuit et les chambres sont belles, l'eau marche et le restaurant est copieux pour le matin.

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan
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Merci Marino S
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Chers clients. Nous vous remercions beaucoup pour vos gentils commentaires et positifs sur ce site et pour le temps que vous avez consacré à en les écrivant. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau si vous décidez de revenir à notre ville....

Avesnes-sur-Helpe, France
Avis publié: 17 novembre 2016

du circuit que l' on a fait , cet hôtel est le " top du top " !!!! belle chambre, robinetterie qui fonctionne, produits d ' accueil au top : les classiques" + set de couture + parfum +kit dentaire et manucure , ce que l' on trouve dans les 4 ou 5 étoiles en Europe !!!! nous avons eu...

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Merci marie helene c
Directortrinidad, Guest Relations Manager de Iberostar Grand Hotel Trinidad, a répondu à cet avis

Cher client: Un vrai plaisir à lire votre commentaire et de voir que vous avez apprécié un inoubliable séjour dans notre hôtel. Nous partageons vos mots avec notre personnel de cuisine qui en particulier a contribué à votre heureuse expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans une prochaine visite à notre ville. Cordialement, Responsable Qualité

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Arrivée Départ
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Services

L'essentiel
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Iberostar Grand Hotel Trinidad

Adresse: Calle Jose Marti y Lino Perez, Trinidad 62600, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Sancti Spiritus Province > Trinidad
Catégorie de prix : 228 € - 479 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Grand Hotel Trinidad 4*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Iberostar Trinidad
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Iberostar Grand Hotel Trinidad et d'autres voyageurs.
38 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Les chambres donnant sur l'arrière sont à l'abri du bryit de la rue”
 sur 5 bulles Pierre-MichelK, 17 janv. 2017 | Voir cet avis
“N'hésitez pas à prendre la chambre avec vue sur la place.”
 sur 5 bulles Cedric_Suisse, 14 déc. 2016 | Voir cet avis
“Les chambres donnant façe à la Plazza Carillo sont bruyantes mais nous avons malgré tout bien dormi.”
 sur 5 bulles marchF8418NP, 15 mai 2016 | Voir cet avis
“La chambre 211 est fort bien placée avec une magnifique terrasse en angle”
 sur 5 bulles PatrickB912, 10 févr. 2016 | Voir cet avis
“notre chambre était calme et surtout spacieuse.”
 sur 5 bulles st0n348, 21 janv. 2016 | Voir cet avis
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