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Crowne Plaza Guatemala

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Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Guatemala (ville) 01013, Guatemala
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Crowne Plaza Guatemala
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389 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 156
  • 120
  • 55
  • 35
  • 23
Consultez les avis pour
50
47
32
159
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Haute-Marne, France
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

belle chambre propre bien equipee; seul bemol juste escalier de service qui ne nous est pas autorise; pour les personnes phobique des ascenceurs exterieur dur dur tres bruyant au niveau restauration surtout le week end entre le bar et la discotheque on ne s sentend plus tres pratique pret de l aeroport

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Merci Val H
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis
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Dear guest thank you for your comments about our services. We hope you can visit us again. best regards. Lizeth... Plus 

rouen
Auteur de niveau
33 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2015

Grand hôtel, situé à quelques minutes de l'aéroport. Possibilité de la vue sur les volcans, si vous le désirez, il faudra le préciser. Rien à dire ..... chambre spacieuse et propre, sauf la salle de bains, qui est l'une des plus étroite que j'ai pu utilisée. Tous les hôtels du Guatemala offrent des chambres à 2 grands lits. Distributeurs de... Plus 

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1 Merci daniel m
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis
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Dear Guest, we appreciate your comments. Is a pleasure to know that we can reach your travel expectations. We hope... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
88 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015 par mobile

L'endroit est accueillant et sécurisé. Le personnel est souriant et toujours prêt à rendre service. Les chambres sont propres avec deux lits King Size. L'ensemble peut avoir un côté un peu vieillot pour les Européens mais l'hôtel dispose de tout le confort moderne : wifi gratuit, baignoire, piscine, spa, casino, distributeurs d'argent, etc. À recommander !

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Merci Laktatjakka
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions de vos commentaires et surtout la confiance entre nous. Je tiens à dire que l'année prochaine nous allons faire plusieurs changements et la rénovation de nos installations. Ce sera un plaisir de raconter sa visite. Cordialement, Lizeth de Amado Plus 

Auteur de niveau
39 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2015 par mobile

A quelques minutes de l'aéroport, cet hôtel offre des chambres tout confort, calmes et propres. Distributeur de quetzals dans le hall - très pratique quand on arrive de l'étranger. Excellent petit déjeuner (pain perdu délicieux). Wifi gratuit.

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Merci Aurélie V
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis

Cher client, nous apprécions vos commentaires. Surtout en sachant que vous aviez un séjour agréable et que nous répondons à leurs besoins alimentaires et en particulier WiFi. Nous espérons que votre visite bientôt à nouveau et ainsi de continuer à profiter de nos services. Cordialement, Amado Lizeth Directeur des ventes Plus 

Soignies, Belgique
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Hôtel luxueux, avec piscine, bar.. Une seule nuit passée à Guatemala City (heureusement, je pense). Chambre spacieuse avec confort. Accueil correct mais un peu "froid", malgré la présence et le suivi du personnel. Nous sommes arrivés en soirée et ne devions passer qu'une nuit. Hôtel excentré : rien à voir autour, sauf buildings... Apparemment proche de l'aéroport (mais détail inutile... Plus 

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Merci Alchant D
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis

Cher client réjouissons de vos commentaires et de préférence à nous choisir. Nous espérons avoir rempli leurs attentes de voyage pendant que vous êtes invités à revenir et à visiter les beaux endroits qui a notre ville qui sont très près de l'hôtel. Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
41 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Hôtel moderne avec tout le confort, personnel accueillant et attentionné . Ascenseur panoramique. Restaurant asiatique original, vous choisissez vos ingrédients. Chambre spacieuse. A 2 pas de l'aéroport.

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Merci Sylvie D
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis

Cher client, réjouissons de vos commentaires et nous sommes heureux que nous avons atteint les attentes livres. Réjouissez-vous de votre visite à nouveau. Cordialement, Lizeth de Amado Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
80 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Cet hötel est situé entre une artère très passante de Guatemala city et l'aéroport. Très bon confort, chambre spacieuse et literie confortable, salle de bain un peu petite. Coté repas très moyen, mais petit déjeuner très copieux. Cet hotel est éloigné du centre historique de Gautemala city.

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Merci philippet235
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis

Cher client, réjouissons de vos commentaires et espérons que votre séjour soit agréable. Nous vous invitons à nous visiter encore et encore profiter des merveilles offertes par notre pays et de la nature. Cordialement, Lizeth Amado Directeur des ventes Plus 

Overijse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014 par mobile

Grand hôtel sans charme, service très décevant: par deux fois ils ont refusé devant tous les clients du resto et du lobby les vouchers de notre agence de voyage (bien connue localement). Malgré que d'autres employés les aient vus et approuvés. Désorganisation, refus de changer des devises malgré leur affiche annonçant un comptoir forex. A éviter, il y a d'autres... Plus 

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1 Merci Michel D
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis
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Dear Guest, we appreciate the comments of your stay, which are very important for us to improve our areas of... Plus 

Saint-Dizier, France
Auteur de niveau
59 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Une nuit dans cet hôtel lors de notre arrivée au Guatemala en circuit organisé ; très bien situé à 15 minutes de l'aéroport , idéal après un long voyage . Grande réception , le personnel est accueillant et attentionné . Ascenseur panoramique ; l'hôtel a aussi un casino . Chambre spacieuse avec deux immenses lits , moquette au sol ;... Plus 

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Merci Nicole D
Crowneguatemala, Director of Sales de Crowne Plaza Guatemala, a répondu à cet avis

Cher Client, merci de nous donner vos commentaires et a indiqué les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Pour nous, notre principal engagement est de vous faire sentir chez vous et répondre à vos besoins d'hébergement. Nous sommes heureux de vous dire que nous travaillons sur l'amélioration de jour en jour. Cordialement Votre, Plus 

Villenave D'ornon, France
Auteur de niveau
109 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

J'ai fréquenté cet hôtel avec un groupe de touristes. Très bon accueil, Le repas du soir , menu unique, était excellent et très bien présenté, belles assiettes et bonne cuisine. Dessert de niveau gastronomique. Seul bémol, le prix excessif des boissons . Par exemple 6 dollars la bière locale, partout ailleurs au Guatemala, nous ne l'avons jamais payé plus de... Plus 

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1 Merci Bernard W

91 photos de cet hôtel

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