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Art Palace & Spa

Nº 8 sur 70 hôtels à Casablanca
Certificat d'Excellence
4, Rue du Soldat Benhamou | Boulevard d'Anfa, Casablanca 20500, Maroc
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Art Palace & Spa
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113 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 51
  • 38
  • 17
  • 5
  • 2
Consultez les avis pour
23
38
7
20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Hôtel sympa équipe de jour à votre écoute Mais une fois la nuit passer c'est la Zumba !!! J'ai fait une demande de hammam et la jeune femme censé le faire ma tout simplement fait des avances pour une toute autre prestations d'ordre sexuel J'espère sincèrement que la direction fera le ménage dans le spa et ainsi valorisera ce service... Plus 

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Merci Garib333
Brussels, Belgium
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Grande chambre a theme au centre de casa, personnel accueillant et chalereux, tres grand espace et lit, internet rapide et douches propres. Tout ce dont on reve pour un pied a terre en ville. Depuis l'hotel, plusieurs lieux touristiques, restaurants, malls sont facilement accessibles a pied ou en petit taxi. Pas trop de bruit et peu de chambres en font... Plus 

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Merci Shadeh S
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil Sympathique dans cet hôtel très bien situé, nous avons passé 4 nuits dans la suite Alexandre le Grand au 3éme étage (ce qui nous a mis à l'abri des nuisances sonores possibles lors des soirées spectacles au RDC) la suite était très confortable et originale. Le petit déjeuner Buffet était copieux et de belle présentation. A recommander pour ceux... Plus 

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Merci atol69
Six-Fours-les-Plages, France
Auteur de niveau
52 avis
47 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015

En vrac: Le personnel est sympa mais il ne faut pas trop chercher à demander un service car le 'D'accord' est à traduire en peut être.. Les petits déjeuners sont imposants mais manquent cependant de produits bio et non sucrés. Côté Spa, je recommande les massages thaïs, le reste est chère et pas trop professionnel. Je confirme, il faut bien... Plus 

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Merci terre-mer
Casablanca
Auteur de niveau
518 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 236 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Accessible de l'extérieur,ce restaurant spectacle se trouve au r/c de l'hôtel Art Palace(spa),pratiquement sur le Bd Anfa.Accueil professionnel dans une salle de dimensions relativement modestes mais chaleureusement agencée.Tables orientées vers une petite scène où s'activent successivement une fourchette de chanteurs marocains en live.Carte conciliable avec l'ambiance et tarifs de cabaret sans arnaque.Bonne cuisine servie par un personnel dynamique.Plusieurs tv pour... Plus 

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Merci Med Najib N
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que le restaurant Art Age et que nos plats vous aient plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous... Plus 

Annemasse, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Séjour en amoureux à Casablanca au mois de septembre, j'ai mis du temps à écrire l'avis pour être très objective. Personnel très sympa, décoration très bien. Les salons des chambres un peu vieillot. Petit déjeuner à oublier, buffet qui ne donne pas envie, pendre un thé à la menthe est très laborieux. Point très positif hôtel idéalement situé pour profiter... Plus 

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2 Merci laila d
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Encore merci pour votre retour d'expérience, et... Plus 

Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel du 11 au 13 Novembre. Si la chambre était spacieuse, l'isolation phonique est très mauvaise, la moquette est tachée, il n'y a pas de papier dans un des WC, les produits douches sont quasi inexistants, pas d'indications pour faire fonctionner le safety box,etc.....Tout ce qui fait la différence pour un hôtel au prix... Plus 

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3 Merci Emmanuel G
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Encore merci pour votre retour d'expérience, Bien... Plus 

Barcelone, Espagne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Art Palace est sûrement le plus bel endroit de Casablanca. Notre séjour étais merveilleux dans un cadre calme et reposant décoré avec goût un mélange de modernité et de traditionnel ce qui fait une ambiance zen et reposante. alliant calme, luxe, confort et intimité. Séjour de 3 nuits inoubliable... Personnel toujours présent et au petit soin même dans le détail,... Plus 

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3 Merci Youssef W
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que la suite Royale Alexandre le grand vous ait plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous accueillons toujours... Plus 

Portiragnes, France
Auteur de niveau
30 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Arrivé en saison creuse, j'ai eu la chance d'être surclassé dans la suite de luxe. Très belle chambre, propre, et de plus on a reçu un hammam gommage gratuit. Le personnel est bien, le petit bar au sous sol est très sympa et les tapas excellentes. L'hôtel est comme souvent à Casablanca difficile a trouver, le service voiturier est excellent.... Plus 

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3 Merci Grégory M
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de faire confiance à l’Art Palace Suites & Spa et d'avoir écrit votre commentaire. Nous avons apprécié votre avis encourageant. Toute l'équipe et moi même vous en remercie. Nous serons ravis de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement Plus 

Auteur de niveau
127 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

je n'ai que testé le spa de l'hotel situé au sous sols. Je n'ai fait le massage thai. Il a été effectué par une masseuse thai "de thailande". C'est trés pros, propre et rodé. Une adresse à conseiller sans hésitations.

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4 Merci mattmatt73
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que la Spa et notre masseuse de Thaïlande vous aient plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous accueillons... Plus 

125 photos de cet hôtel

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