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Art Palace & Spa

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Nº 25 sur 77 Hôtels à Casablanca
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Art Palace & Spa
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131 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Alger, Alger, Algeria
Avis publié: hier NOUVEAU

Attention ce n'est pas votre hôtel classique. Art Palace est vraiment atypique et offre des chambres absolument superbes. En effet, chacune est unique avec sa décoration particulière. Les chambres sont vraiment spacieuses, avec 2 salles de bains. La literie est top et tout le confort est là. Par contre, je recommande cet hôtel aux couche-tard. Il y a un restaurant...

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Merci Yacine B
Bruxelles, Belgique
Avis publié: 30 décembre 2016

Lors de notre visite à casablanca nous avons fait escale dans cet hôtel. La chambre Jules César était un chef d'oeuvre... Il y a aussi un SPA avec piscine. Très agréable après une journée de visite à casablanca. Je recommande le petit déjeuner très copieux. Le cadre est reposant et le personnel très gentil et disponible.

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Merci mustapha2014
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses :...

Avis publié: 17 août 2016

Les chambres de cet hôtel sont spacieuses et décorés avec beaucoup d'originalité. Le restaurant est très bon avec des serveurs attentionnés. Le spa a de bons équipements. La décoration de l'hôtel change des hôtels classiques avec une signature très contemporaine.

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Merci LahlouBa
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, merci !!! Tout d'abord d'avoir choisi notre établissement pour votre dernier séjour Ensuite, pour vos félicitations qui nous font vraiment plaisir et nous donnent l'envie de poursuivre notre travail dans ce sens. Et enfin, de nous rappeler que rien n'est acquis et que nous devons persévérer. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Casablanca....

CHARENTON LE PONT
Avis publié: 25 mai 2016 par mobile

J'ai réservé deux chambres de Paris dans cet hôtel et arrive sur place l'hôtel etait complet et la personne à la réception n'avait que faire de nous annoncer qu'ils ont surbooke et que nous devions aller ailleurs après une journée épuisante nous avons dû galère alors que notre voyage etait réservé et paye à Paris Bravo le art palace vous...

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Merci THIERRY F
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur TripAdvisor. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Encore merci pour votre retour d'expérience, et j'espère avoir l'occasion de vous...

Rabat
Avis publié: 23 avril 2016 par mobile

Bon emplacement en plein centre Personnel agréable et serviable Mais offre inadaptée car déco kitch. La Suite Alexandre le Grand est trop grande et donc trop chère pour un voyageur solo. Literie peu confortable mais propre. Salle de bain propre Côte restauration vaut mieux m1nger dehors même le petit déjeuner (à Casablanca et dans le quartier beaucoup de bons restaurants...

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Merci Koala80
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Suite à votre dernier séjour dans notre établissement, vous avez relevé quelques points à améliorer. Sachez que vos remarques sont prises en compte et que mes équipes et moi même redoublons d'attention pour que la qualité de service et la propreté soient irréprochables. Je vous remercie de votre sincérité. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre...

Avis publié: 31 mars 2016 par mobile

Manque de propreté flagrant, les chambres à thème c'est bien beau mais l'entretien est à revoir complètement, robinet cassé, morceau de verre par terre après passage de la femme de ménage! J ai même reçu un appel à 4h du matin par erreur de la réception! C'est vraiment décevant. Clientèle du soir au resto hors celle de l hotel je...

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Merci Camille B
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Suite à votre dernier séjour dans notre établissement, vous avez relevé quelques points à améliorer. Sachez que vos remarques sont prises en compte et que mes équipes et moi même redoublons d'attention pour que la qualité de service et la propreté soient irréprochables. Je vous remercie de votre sincérité. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre...

Avis publié: 15 mars 2016 par mobile

Bonjour, Nous avons passé un week end de 5 jours au Art Spa suite au 2eme étage. Service aux petits soins de jour comme de nuit (room service) et surtout surtout un vrai hammam et gommage. Étant marocaine et ayant un Back Up culturel du gommage authentique, je me suis sentie juste comme dans mon hammam à Marrakech. Plus d'une...

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Merci najia102
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que la Spa vous ait plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous accueillons toujours nos clients avec autant...

Avis publié: 28 janvier 2016 par mobile

Hôtel sympa équipe de jour à votre écoute Mais une fois la nuit passer c'est la Zumba !!! J'ai fait une demande de hammam et la jeune femme censé le faire ma tout simplement fait des avances pour une toute autre prestations d'ordre sexuel J'espère sincèrement que la direction fera le ménage dans le spa et ainsi valorisera ce service...

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Merci Garib333
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur Tripadvisor. Votre avis a été communiqué au responsable de notre Spa qui se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses. A l'avenir, nous serons encore plus vigilants sur la qualité du personnel dans notre Spa. Vous pouvez m'écrire par mail si vous le...

Brussels, Belgium
Avis publié: 27 janvier 2016

Grande chambre a theme au centre de casa, personnel accueillant et chalereux, tres grand espace et lit, internet rapide et douches propres. Tout ce dont on reve pour un pied a terre en ville. Depuis l'hotel, plusieurs lieux touristiques, restaurants, malls sont facilement accessibles a pied ou en petit taxi. Pas trop de bruit et peu de chambres en font...

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Merci Shadeh S
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous aient satisfait. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement

Avis publié: 18 janvier 2016

Accueil Sympathique dans cet hôtel très bien situé, nous avons passé 4 nuits dans la suite Alexandre le Grand au 3éme étage (ce qui nous a mis à l'abri des nuisances sonores possibles lors des soirées spectacles au RDC) la suite était très confortable et originale. Le petit déjeuner Buffet était copieux et de belle présentation. A recommander pour ceux...

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Merci atol69
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à Casablanca. Nous sommes ravis que votre halte dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été pris en compte et nous permettra de nous améliorer en ce sens. cordialement

136 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (57)
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Hôtel et jardin (1)
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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Spa
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Art Palace & Spa

Adresse: 4 Rue du Soldat Benhamou | Boulevard d'Anfa, Casablanca 20500, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 138 € - 204 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Art Palace & Spa 5*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Art Palace And Spa
Art Palace Hotel Casablanca
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels d'affaires à Casablanca
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Art Palace & Spa et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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