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Art Palace & Spa

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Nº 20 sur 75 Hôtels à Casablanca
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Art Palace & Spa
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137 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Avis publié: 18 janvier 2016

Accueil Sympathique dans cet hôtel très bien situé, nous avons passé 4 nuits dans la suite Alexandre le Grand au 3éme étage (ce qui nous a mis à l'abri des nuisances sonores possibles lors des soirées spectacles au RDC) la suite était très confortable et originale. Le petit déjeuner Buffet était copieux et de belle présentation. A recommander pour ceux...

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Merci atol69
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à Casablanca. Nous sommes ravis que votre halte dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été pris en compte et nous permettra de nous améliorer en ce sens. cordialement

Six-Fours-les-Plages, France
Avis publié: 19 octobre 2015

En vrac: Le personnel est sympa mais il ne faut pas trop chercher à demander un service car le 'D'accord' est à traduire en peut être.. Les petits déjeuners sont imposants mais manquent cependant de produits bio et non sucrés. Côté Spa, je recommande les massages thaïs, le reste est chère et pas trop professionnel. Je confirme, il faut bien...

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Merci terre-mer
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Vos remarques nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous en tenons compte et travaillons dans ce sens. A bientôt chez Art Palace suites & Spa. Cordialement

Casablanca
Avis publié: 23 avril 2015

Accessible de l'extérieur,ce restaurant spectacle se trouve au r/c de l'hôtel Art Palace(spa),pratiquement sur le Bd Anfa.Accueil professionnel dans une salle de dimensions relativement modestes mais chaleureusement agencée.Tables orientées vers une petite scène où s'activent successivement une fourchette de chanteurs marocains en live.Carte conciliable avec l'ambiance et tarifs de cabaret sans arnaque.Bonne cuisine servie par un personnel dynamique.Plusieurs tv pour...

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Merci NAJNEJ
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que le restaurant Art Age et que nos plats vous aient plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous...

Annemasse, France
Avis publié: 24 novembre 2014

Séjour en amoureux à Casablanca au mois de septembre, j'ai mis du temps à écrire l'avis pour être très objective. Personnel très sympa, décoration très bien. Les salons des chambres un peu vieillot. Petit déjeuner à oublier, buffet qui ne donne pas envie, pendre un thé à la menthe est très laborieux. Point très positif hôtel idéalement situé pour profiter...

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2Merci laila d
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Encore merci pour votre retour d'expérience, et...

Lyon, France
Avis publié: 20 novembre 2014

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel du 11 au 13 Novembre. Si la chambre était spacieuse, l'isolation phonique est très mauvaise, la moquette est tachée, il n'y a pas de papier dans un des WC, les produits douches sont quasi inexistants, pas d'indications pour faire fonctionner le safety box,etc.....Tout ce qui fait la différence pour un hôtel au prix...

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3Merci Emmanuel G
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques ont retenu toute mon attention et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux désagréments que vous rapportez et je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service. Encore merci pour votre retour d'expérience, Bien...

Barcelone, Espagne
Avis publié: 9 septembre 2014

Art Palace est sûrement le plus bel endroit de Casablanca. Notre séjour étais merveilleux dans un cadre calme et reposant décoré avec goût un mélange de modernité et de traditionnel ce qui fait une ambiance zen et reposante. alliant calme, luxe, confort et intimité. Séjour de 3 nuits inoubliable... Personnel toujours présent et au petit soin même dans le détail,...

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3Merci Youssef W
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que la suite Royale Alexandre le grand vous ait plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous accueillons toujours...

Portiragnes, France
Avis publié: 14 juillet 2014

Arrivé en saison creuse, j'ai eu la chance d'être surclassé dans la suite de luxe. Très belle chambre, propre, et de plus on a reçu un hammam gommage gratuit. Le personnel est bien, le petit bar au sous sol est très sympa et les tapas excellentes. L'hôtel est comme souvent à Casablanca difficile a trouver, le service voiturier est excellent....

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3Merci Grégory M
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de faire confiance à l’Art Palace Suites & Spa et d'avoir écrit votre commentaire. Nous avons apprécié votre avis encourageant. Toute l'équipe et moi même vous en remercie. Nous serons ravis de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement

Avis publié: 26 juin 2014

je n'ai que testé le spa de l'hotel situé au sous sols. Je n'ai fait le massage thai. Il a été effectué par une masseuse thai "de thailande". C'est trés pros, propre et rodé. Une adresse à conseiller sans hésitations.

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4Merci mattmatt73
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que la Spa et notre masseuse de Thaïlande vous aient plu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Votre commentaire a été porté à la connaissance de l’ensemble du personnel. Nous accueillons...

Montpellier, France
Avis publié: 7 avril 2014

ce sont des menteurs qui accuse a tort leur clients... pas professionnel!! j'ai eu le malheur de réserver dans cet hôtel pour ma nuit de noce déjà nous étions déçu par l’accueil même pas des félicitations pour notre mariage!!! et en plus de ça a notre départ il nous accuse de voler un peignoir de bain !!!!!!!!! alors pour mettre...

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8Merci sisia a
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et de notre service. J'ai déjà transmis vos commentaires à mes équipes. Si vous acceptez de me communiquer vos...

Paris, France
Avis publié: 8 janvier 2014

le cadre est vraiment sympa, avec de très belles suites thématiques, spacieuses et bien décorées. Mais comme dans bcp d'endroit le service et la propreté ne sont pas à la hauteur... Serviettes sales dans les chambres, hôtesses peu dynamiques au SPA, petit déj qui laisse à désirer (nourriture pas fraiche). On nous a à peine dit bonjour et personne n'est...

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2Merci Scorb04
Mehdi_ElAmrani, Responsable relations clients de Art Palace & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Suite à votre dernier séjour dans notre établissement, vous avez relevé quelques points à améliorer. Sachez que vos remarques sont prises en compte et que mes équipes et moi même redoublons d'attention pour que la qualité de service et la propreté soient irréprochables. Je vous remercie de votre sincérité. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre...

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Art Palace & Spa

Adresse: 4 Rue du Soldat Benhamou | Boulevard d'Anfa, Casablanca 20500, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Catégorie de prix : 130 € - 211 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Art Palace & Spa 5*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Art Palace And Spa
Art Palace Hotel Casablanca
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels d'affaires à Casablanca
N°11 des hôtels Spa à Casablanca
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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