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Moroccan House Hotel Casablanca

3, Rue Mohamed SMIHA | Cote Avenue des FAR, Centre-Ville, Casablanca, Maroc
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Moroccan House Hotel Casablanca
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374 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 47
  • 139
  • 98
  • 42
  • 48
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57
124
58
20
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Oran
Auteur de niveau
27 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
3 5 étoiles

Hotel bien situé proche du tramway , gare ferroviaire , il est décoré style mille et une nuit , la décoration est trop chargé avec des tableaux identiques (deux les mêmes dans la chambre) , chambre propre taille correct , bon isolement (bruit et courant d'air) bien équipé, la salle de bain vieillotte mais propre et bien servi en nécessaire... Plus 

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Merci Remus28
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015 par mobile

Hôtel trop bruyant, mal insonorisé on entend tout comme s'il n'y avait pas de murs même les toilettes on entend le tiré de la chasse. personnel qui cherchent que les pourboires ambiance triste à éviter.

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Merci Mouad B
Mehdi E, Directeur général de Moroccan House Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Cher Client, Ces reproches, sur votre séjour m'alertent et me surprennent beaucoup. Je vous rappelle , que la taxe est non incluse dans le prix . Elle est payable par le client à l'arrivée . Ceci est bien noté sur votre Voucher . Trip Advisor est un outil pour évaluer les établissements Non un outil pour vous VENGER en diffusant... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Annaba, Algérie
Auteur de niveau
44 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

J'ai aimé le style arabesque de cet hotel, la nourriture, les activités proposés comme le hammam. Mais ce que je n'ai pas aimé, c'est l'endroit de l'hotel, un peu excentré du boulevard principal, donc pour une sortie nocturne, ce n'est pas très rassurant. Et aussi l'insonorisation des chambres, on entend tout et rien comme si y a pas de portes... Plus 

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Merci Abderrahmen F
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015 par mobile

En arrivant on nous attribue une chambre qui n'a pas était faite,les toilettes , la baignoire ,le parterre, tt était plein de poils ,cheveux, poussière.. .. Alors on demande à la femme de ménage de nettoyer un peu,elle recurer les wc agacée, on fini par demander qu' on nous change de chambre auprès de la réception, le bagagiste intervient, nous... Plus 

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2 Merci Asma M
Bruxelles
Auteur de niveau
22 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Les chambres de cet hôtel sont décorées dans un style très marocain, avec beaucoup de goût. Le wifi fonctionne bien dans les chambres. Point important en hiver: le chauffage fonctionne bien (mais il faut demander à un membre du personnel de venir régler la température). Propreté impeccable. Les repas servis au resto de l'hôtel sont excellents, y compris le petit-déjeuner.

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1 Merci Samsam1313
Bretagne, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

La propreté laisse à désirer : pieds noirs après quelques minutes dans les chambres, bruyant, fenêtre cassée mais personne ne vient réparer, petit déjeuner hors de prix et dont le tarif change tous les jours. La réception a gardé nos passeports les 4 jours et nous a obligé à régler un dernier petit déjeuner de 5 personnes (à près de... Plus 

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4 Merci christinepU4848GT
Mehdi E, Directeur général de Moroccan House Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Bonjour, Ces reproches, bien détaillés, sur votre séjour, m'alertent et me surprennent beaucoup. En effet, le client pensait que sa réservation contenait le petit déjeuner alors qu'en réalité il avait pris une réservation SANS petit déjeuner. Nous lui avons d'ailleurs bien montré dans son voucher de réservation. Ajouté à celà, dans aucun hôtel le tarif du petit déjeuner ne change... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

personelle tres desagreable surtout le gerant hotel trop sale a evite' a tout prix on ma fait payer des frais non justifier et aussi payer frais de coffre fort 70dhs ;service nul et emplacement bruyant

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1 Merci hanane w
Mehdi E, Directeur général de Moroccan House Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Bonjour, Ces reproches, bien détaillés, sur votre séjour, m'alertent et me surprennent beaucoup. En effet, le client n'a pas voulu au départ payer la taxe locale et la location du coffre-fort ( 3 euros ) . Trip Advisor est un outil permettant aux voyageurs de s'informer sur leur lieu de séjour. Pas un espace pour se vanger en lancant des... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

par rapport aux prestations accordées dans cet hotel, cela reste tres cher surtt quand on trouve que les chambres sont tres petites et que l ambiance dans cet hotel est loin de ce qui est connu sur le pays

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4 Merci Driss B
Mehdi E, Directeur général de Moroccan House Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Bonjour, Ces reproches m'alertent et me surprennent beaucoup. En effet, le client n'a pas voulu au départ payer la taxe locale Il est bien stipulé sur son mail de réservation que LE PRIX NE COMPREND PAS LA TAXE LOCALE qu'il aurait payé dans n’importe quel autre hôtel.. Trip Advisor est un outil permettant aux voyageurs de s'informer sur leur lieu... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014 par mobile

J'ai réserver par tripadvisor et hostelwold j'ai donc réserver 2 chambre double pour la somme de 26€ x2 soit 52 j'ai réglé 7,8 € de taxe de séjour pour confirmer ma réservation et sur place on m'a tout gentiment invité à payer plus du double du tarif du site après 45 min de négociations, il n'ont rien voulu savoir. J'ai... Plus 

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4 Merci Laurent B
Mehdi E, Directeur général de Moroccan House Hotel Casablanca, a répondu à cet avis

Bonjour, Ces reproches, bien détaillés, sur votre séjour, m'alertent et me surprennent beaucoup. Le client ici a fait une confusion entre le prix par personne et le prix de la chambre : il voulait payer 26 Euros par CHAMBRE pour 2 personnes alors que le prix est de 40 Euros par PERSONNE à Marrakech. Trip Advisor est un outil permettant... Plus 

Mérignac, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Réservation pour 2 couples.... Nous avons eu la chance d'avoir 2 très grandes chambres avec des lits immenses à baldaquin (literie très dure... Dommage !). Télé et wifi ont fonctionné sans problème . Accueil sympa avec une mention spéciale au porteur des bagages. Dîner correct mais sans surprise. Pénurie de café et de thé au petit déjeuner, le reste était... Plus 

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1 Merci Philippe_Col

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