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Mövenpick Hotel Casablanca

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Voyageur (438)
360
Panoramas (64)
Chambre et suite (366)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Le Movenpick Hotel Casablanca, qui bénéficie d'une situation centrale au cœur du quartier des affaires et à deux pas de l'ancienne médina, offre aux clients de ses 184 chambres confort et commodité dans un établissement au style contemporain. Des chambres spacieuses équipées d'un téléviseur écran plat au spa avec piscine en plein air, notre établissement possède toutes les installations modernes. L'hôtel dispose également de différents espaces de conférence et de réunion pouvant accueillir jusqu'à 400 personnes, tandis que nos trois restaurants proposent une cuisine internationale tout au long de la journée.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet gratuit
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offre Spéciale:économisez jusqu'à 30%
1 605avis
19Q/R
47astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 480
  • 613
  • 277
  • 119
  • 116
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Nous n'avions pas de reservation, on s'est donc presenter comme "walk-in". Normalement en reservant directement avec l hotel, les tarifs sont censes etre plus avantageux! Mais ce n'est visiblement pas le cas pour cet hotel... on a verifier sur booking.com et on a eu un prix 1000
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Réponse de TarikK169, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca
A répondu Il y a 6 jours
Chère Madame Sofiam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Par ailleurs, je suis navré que nos prestations n’aient pas répondu à vos attentes. En effet, vous vous êtes présentée à la réception entant que cliente walk-in en compagnie de votre famille. Notre réceptionniste vous a proposé le tarif disponible sur notre système à € 188 en BB, étant donné que toutes les catégories de chambres standards ont promptement été épuisées sur notre système de réservation, et ce compte tenu de la forte demande marquée ce jour-là. Néanmoins, je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée sur la déclaration de no show, et ce suite à une erreur de système. Notre Directeur Revenue, se fera le plaisir de vous contacter en personne afin de vous fournir tous les éclaircissements souhaités. D’autre part, je tiens compte de vos commentaires qui nous sont extrêmement précieux pour améliorer sans cesse nos prestations de service. Sachez également que des actions correctives ont été entreprises par notre gouvernante générale afin d’apporter un service distingué et immaculé à tous nos chers clients. J’espère, en revanche, avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous, afin que vous puissiez restaurer votre confiance en notre hôtel et aux réels valeurs de service de notre chaine Movenpick. Amr Kallini Directeur Général.
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Hôtel bien situé dans Casablanca , le service est très bien , personnel très gentil et souriant , le petit-déjeuner est très très bon, très complet aussi marocain qu'international . Bon rapport qualité prix . Service de conciergerie parfait .
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Réponse de TarikK169, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Mme. Claire, Je voudrais tout d’abord vous remercier sincèrement de la part de toutes les équipes et de moi-même pour votre commentaire publié sur Tripadvisor. En effet, je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre bon rapport qualité prix, la variété et la qualité des plats servis au petit déjeuner buffet. En plus, je suis heureux de savoir que vous étiez satisfait de l’emplacement stratégique de notre établissement en plein centre-ville à côté de la station tramway facilitant ainsi le déplacement de nos clients dans les différents sites la ville. Je ne manquerai pas à faire un retour positif à nos collaborateurs sur votre satisfaction sur le service personnalisé, lors de votre séjour à Movenpick Hotel Casablanca. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Chère Mme. Claire, en l’expression de mes salutations les meilleures. Amr Kallini Directeur Général
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Un bon hôtel propre et bien situé. Le buffet du petit-déjeuner est varié et bon. Les dames de chambre ont été très avenantes et courtoises. Le concierge nous fournit de précieux conseils et nous aide pour les réservations.
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Réponse de TarikK169, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Merci d’avoir choisi le Mövenpick Hotel Casablanca et d’avoir pris le temps de partager votre avis qui compte énormément pour nous. Par ailleurs, je suis très enchanté de lire que vous avez apprécié la bonne qualité et la variété des plats servis au petit déjeuner buffet. De même, je suis content d’entendre que le personnel est très réactif et veille aux petits soins dans le but d’anticiper toutes les demandes des clients. Le bien-être de nos hôtes reste toujours notre priorité primordiale. Je ne manquerai pas d’évoquer vos précieux commentaires à nos collaborateurs surtout des départements conciergerie et housekeeping. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, veuillez accepter l’expression de mes salutations les meilleures. Amr Kallini Directeur Général.
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L'hôtel est bien situé, facile de prendre un taxi le matin à l'heure de pointe. La station de tramway est juste à côté. Le petit déjeuner est bon. J'ai pris un dîner et je ne suis pas du tout déçu. Le cocktail de fruits est délicieux. J'ai également apprécié la disponibilité du
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Réponse de TarikK169, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca
A répondu il y a 3 semaines
Cher Client, Je voudrais tout d’abord vous remercier sincèrement de la part de toutes les équipes et moi-même pour votre prodigieux commentaire publié sur Tripadvisor. En effet, je suis heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et je ne manquerai pas à faire un retour positif à nos collaborateurs sur votre satisfaction totale des prestations offertes, notamment le petit déjeuner et diner au restaurant. En outre, je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’emplacement stratégique de notre établissement en plein centre de Casablanca à côté de la station tramway facilitant ainsi le déplacement de nos clients dans les différentes place de la ville. Je réitère mes remerciements pour avoir évalué notre hôtel entant qu’une bonne adresse et dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amr Kallini Directeur Général.
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ACCUEIL et SERVICE irréprochable de IDRISSI, SALAH et AZAKRI ce soir, avec le sourire et la bienveillance. Bonne cuisine, légumes frais, poulet tajines onctueux… Desserts à l'assiette raffinés, tout est chaleureux, Ils Vous offrent du Géni, de la puissance et de la Magie. FRED
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Réponse de TarikK169, Directeur général de Mövenpick Hotel Casablanca
A répondu il y a 3 semaines
Cher Mr .Fredd F, Merci d’avoir choisi le Mövenpick Hotel Casablanca et d’avoir pris le temps de partager votre avis qui compte énormément pour nous tous. En effet, je suis ravi de lire que vous avez apprécié la bonne qualité et la variété des plats servis au buffet diner. De même, je suis content d’entendre que le personnel est très réactif et veille aux petits soins dans le but d’anticiper toutes les demandes des clients et répondre à leurs attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité principale. Je ne manquerai pas à partager vos précieux commentaires avec nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, veuillez accepter l’expression de mes salutations les meilleures. Amr Kallini Directeur Général.
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Bonjour Jbaouya Le petit déjeuner était compris pendant mon séjour. Prière vous rapprocher du room service qui saura mieux répondre à vôtre préoccupation. Cordialement Floflomina
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j y suis allé en décembre et ces activités étaient fermées..... et donc je n ai pas de réponse à vous apporter...
1 vote
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Bonjour le mieux est de s'adresser à la direction de l'hôtel ! La piscine est sur le toit est en occupe toute la surface extérieure, je ne vois donc pas comment elle pourrait être agrandie ... Le mobilier est sympa c'est vrai Attention la photo dégage un max et en vrai c'est beaucoup moins spacieux qu'il n'y paraît !!!! Mais il y a un spa au même étage et il doit y avoir un ou des jacuzzi !
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C'est pour pouvoir plus facilement vous débiter votre carte! De vrais voyous ils m'ont débité 2 × 1 séjour dans leur hôtel
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"Je conseille les étages supérieurs excellents pour une escapde sur le toît avec une vue imprenable sur la zone."
"étages élevés, pour la vue."
"Chambres sur cour intérieure plus sombres mais très calmes."
"Choisissez un autre hôtel"
"Chambre Au 14 ème un peu bruyante car au 15ème salle de recéption"
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FOURCHETTE DE PRIX
101 $US - 309 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel plaza casablancacasablanca plaza hotel
ADRESSE
MarocRégion de Grand CasablancaCasablanca
NOMBRE DE CHAMBRES
184
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