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Best Western Hotel Toubkal

Voyageur (71)
Chambre et suite (23)
Salle à manger (7)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
361avis
126photos
6Q/R
19astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 78
  • 111
  • 103
  • 37
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
+7
L'hôtel est très bien situé au centre-ville a 2 minutes a pied d'un hôtel de grand luxe le Sofitel. Il est dans un style traditionnel et moderne à la fois, bien décorée bien agencé et confortable. Seuls les ascenseurs (2) sont etroits. Ils peuvent accueillir 2 personnes au
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Hôtel bruillan restaurant médiocre sans saveur je manger dans le resto en face restaurant les fleurs la cuisine et bien meilleure le bar de l'hôtel mal fréquenté pas chaleureux ni convivial dans la chambre pas de chauffage bouteille d'eau payante bref on peu trouvé
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Réponse de Bestwestern T, Direction de Best Western Hotel Toubkal
A répondu il y a 4 semaines
Cher Mr Salim, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires concernant le restaurant, le bar ainsi que le chauffage pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. Nous tenons également à nous excusez du bruit indépendant de notre volonté, causé par la construction juste en face de notre hotel. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Cordialement, La Direction
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Habitué de cet hôtel, rien n'a changé depuis +10ans... Le personnel (agréable d'être reconnu, même après plusieurs années, les chambres (bonne literie, mais un coup de jeune serait le bienvenu...), douche-baignoire (risqué car glissant). Bien situé (Médina, Marché Central, Tram,
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Réponse de Bestwestern T, La Direction de Best Western Hotel Toubkal
A répondu le 14 nov. 2018
Cher Mr Maurice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laissé un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. En effet, nous avons prévu des rénovations ainsi que quelques travaux dans notre hotel. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Cordialement, La Direction
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Accueil chaleureux, concierge et employes de lhotel sont globalement sympathiques. L hotel est neanmoins decevant à commencer par l ascenseur trop petit et dangeureux (sans porte interieur). Les chambres sont veillotes et sans Clim et tres bruyantes pour celles exposées cote
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Réponse de Bestwestern T, La Direction de Best Western Hotel Toubkal
A répondu le 30 oct. 2018
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires concernant la climatisation et la literie pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Cordialement, La Direction
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Personnel très bien pour l'hôtel bien situé centre de Casablanca proches transport Certaines chambres à améliorer au niveau lumière et climatisation je n'ai pas avis de compter le nombre de lettres que je mets pour que vous validiez mon avis
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Bestwestern T, Direction de Best Western Hotel Toubkal
A répondu le 19 sept. 2018
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, notamment au niveau de la climatisation et luminosité, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Cordialement, La Direction
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Photo fournie par la DirectionBest Western Hotel Toubkal
Guest Room
Habitacion 903
Camera matrimoniale
Habitacion 2 piso
View from room
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12345
yes how fat it is from four seasons hotel
Not sure, but from train station is 5 mins walk
1 vote
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!- can I ask for higher floor with nice view? 2- how much is breakfast? 3- how far is from city center?
you are not answering to my questions
0 vote
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1- can I ask for higher floor with nice view? 2- how much is breakfast? 3- how far is from the city center?
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12
"Prendre les chambres en hauteur et pas coté du Royal Mansour qui est en travaux"
"Choisir les étages élevés pour limiter les bruits de la ville"
"Chambre côté cour"
"Plutôt les chambres vers la mer, car plus fraiches."
"Pareil il n a pas une vue panoramique"
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FOURCHETTE DE PRIX
51 $US - 91 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western toubkalbest western casablancacasablanca best western
ADRESSE
MarocRégion de Grand CasablancaCasablanca
NOMBRE DE CHAMBRES
61
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